Para atender às expectativas dos clientes e mantê-los conectados durante esses tempos desafiadores, Huawei preparou duas propostas: extensão gratuita do período de garantia e logística gratuita em caso de reparo de qualquer equipamento Huawei, que é coberto pela garantia.
Garantia extendida
A oferta é válida para todos os equipamentos Huawei, incluindo smartphones, PCs, tablets, dispositivos de áudio e wearables, bem como roteadores, cuja garantia expira entre 28 de novembro de 2020 e 28 de fevereiro de 2021. O período de garantia para tais bens é prorrogado automaticamente até 1º de março de 2021.
Serviços de logística gratuitos
Os clientes também podem solicitar serviços de logística gratuitos em caso de reparo de equipamentos. O estafeta irá recolher o dispositivo Huawei e entregá-lo ao centro de atendimento da empresa. Após o reparo, cada dispositivo é desinfetado de acordo com os requisitos sanitários e higiênicos.
Todos os serviços de logística, incluindo entrega, são fornecidos gratuitamente aos clientes.
Você pode solicitar o serviço:
- na aplicação Huawei Suporte;
- em website oficial Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- através linha direta Huawei — 0 800 50 88 33.
O serviço também se estende a todos os dispositivos Huawei: smartphones, laptops, tablets, relógios inteligentes, roteadores e modems.
Desinfecção gratuita em centros de atendimento Huawei
Os clientes podem visitar o centro de serviço Huawei e receba serviços gratuitos de desinfecção de dispositivos. Centros de serviço Huawei na Ucrânia estão localizados nos seguintes endereços: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Rua Mykola Kopernyka, 30.
Mais informações sobre os serviços de atendimento Huawei pode ser obtido em website oficial.
Corporação Huawei — líder mundial no domínio das tecnologias de informação e comunicação, Fornecedor nº 1 de smartphones de acordo com os dados da Canalys para o segundo trimestre de 2020. Os produtos da empresa estão representados em mais de 170 países. Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Huawei mais de 70 produtos e soluções foram criados. A empresa possui 000 centros de pesquisa em todo o mundo.
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