Os gastos com serviços de infraestrutura em nuvem aumentaram 32%, para US$ 39,9 bilhões no último trimestre de 2020, após o aumento do investimento do cliente nos principais provedores de serviços em nuvem e no canal de tecnologia. De acordo com dados da Canalys, os gastos totais foram mais de US$ 3 bilhões a mais do que no trimestre anterior e quase US$ 10 bilhões a mais do que no quarto trimestre de 4.
Este é o segundo maior aumento trimestral em termos de dólares, já que as restrições pandêmicas alimentaram a forte demanda por nuvens para oferecer suporte a trabalho remoto e aprendizado, comércio eletrônico, streaming de conteúdo, jogos online e colaboração. Ao mesmo tempo, uma recuperação gradual da confiança econômica estimulou o investimento em tecnologia de nuvem por organizações de todos os setores para impulsionar a transformação digital. Os provedores de serviços em nuvem estão expandindo seus investimentos em parcerias para suportar altos níveis de demanda e suporte ao cliente, o que será fundamental para a entrega de projetos em 2021 e além.
O mercado global de serviços em nuvem aumentou US$ 10 bilhões no 4º trimestre de 2020.
Durante todo o ano de 2020, os gastos totais com serviços de infraestrutura em nuvem aumentaram 33%, para US$ 142 bilhões, em comparação com US$ 107 bilhões em 2019. A demanda foi maior do que o esperado, apesar de uma desaceleração inicial em grandes projetos.
Amazon WebServces
Amazon WebServces (AWS) tornou-se novamente o provedor líder de serviços em nuvem no 4º trimestre de 2020: a AWS responde por 31% do gasto global total. Após um terceiro trimestre misto em termos de desempenho do cliente, o investimento do cliente na AWS se fortaleceu novamente. Isso contribuiu para o crescimento de 3% da AWS no quarto trimestre de 28. A AWS está investindo em seu ecossistema global de parceiros para manter o impulso, incluindo maior suporte para fornecedores de software independentes, o lançamento de novas competências de parceiros verticais, expansão adicional na aceleração de adoção de SMB e novas parcerias à medida que expande sua estratégia de nuvem híbrida.
e Microsoft Azure
Taxa de crescimento e Microsoft Azure acelerou novamente, agora em 50%, o que levou a um aumento da sua participação no mercado global de serviços em nuvem para 20%. Microsoft focada em impulsionar o consumo do Azure em todos os segmentos de clientes por meio de programas de vendas de anuidades e investimentos de sucesso do cliente, bem como incentivos direcionados para seu canal de parceiros global. Também se beneficiou da forte demanda contínua por Teams, Windows Virtual Desktop e outros serviços Microsoft, em execução no Azure, à medida que as restrições de quarentena aumentam.
Parceria
Serviço Parceria foi o terceiro maior provedor de serviços em nuvem no quarto trimestre de 2020, com uma participação de 7%. A empresa relatou um crescimento de 58% no quarto trimestre de 2020, à medida que avança em sua estratégia de "nuvem aberta" com ênfase em soberania, resiliência e gerenciamento multinuvem, e mantém o foco em seis verticais direcionadas. A empresa alinhou sua força de vendas e canais de vendas com esses setores, construindo uma rede de parceiros com experiência no setor e profunda especialização em suas soluções prioritárias, como aprendizado de máquina, análise e gerenciamento de dados.
Cloud Alibaba
No quarto trimestre de 2020 Cloud Alibaba cresceu 54% e é 6% de todo o mercado. Permaneceu como o provedor líder de serviços em nuvem na região da Ásia-Pacífico, incluindo a China. Durante o trimestre, a empresa atualizou sua estratégia de nuvem híbrida com o lançamento do Hybrid Cloud Partner Program e dispositivos locais voltados para pequenas e médias empresas. O programa permitirá que os parceiros planejem, desenvolvam e vendam serviços Alibaba Cloud com licenças gratuitas e um número ilimitado de núcleos de CPU.
Previsões para o futuro
A demanda por serviços em nuvem permaneceu forte em todos os segmentos de clientes corporativos, incluindo os setores mais afetados pela pandemia, como varejo e manufatura. “A velocidade da digitalização, liderada pela nuvem, está ganhando força. As empresas agora estão mais confiantes em liberar orçamentos para a transformação dos negócios”, disse Blake Murray, analista da Canalys Research. “Grandes projetos que foram adiados no início do ano estão sendo revistos como prioridade, principalmente modernização de aplicativos, migração de SAP e transformação do local de trabalho. Saúde, serviços financeiros e produtos farmacêuticos estão entre os setores que lideram o caminho, mas mesmo aqueles sob maior pressão estão transferindo investimentos para a nuvem, abrindo novos fluxos de receita e diversificando modelos de negócios”.
Ao mesmo tempo, pequenas e médias empresas continuam recorrendo aos serviços de nuvem para ajudá-las a manter as operações e controlar os custos. A aprovação das vacinas COVID-19 e o início dos programas de vacinação em massa aumentarão ainda mais a confiança dos negócios ao longo de 2021, enquanto o trabalho remoto e o aprendizado continuarão. Isso manterá a confiança nos serviços de nuvem e aumentará os gastos, mesmo quando os clientes se tornarem cada vez mais conscientes dos problemas de custo, segurança e complexidade associados ao maior uso de tecnologias de nuvem.
Necessidades do cliente
O canal tecnológico, desde integradores de sistemas globais e fornecedores de serviços móveis até revendedores e distribuidores, está a desempenhar um papel cada vez maior na condução do crescimento da cloud em todo o mundo. Todos os principais fornecedores de cloud estão a aumentar os seus investimentos no canal, tanto para aproveitar as capacidades dos parceiros em consultoria e serviços geridos, como para expandir as oportunidades de vendas para aumentar o consumo de cloud. Microsoft tem a maior participação do canal indireto com o Azure, embora AWS e Google Cloud estejam ganhando popularidade. Entretanto, à medida que os clientes implementam diferentes soluções de trabalho em infraestruturas de nuvem pública ou privada, procuram parceiros independentes com capacidade para trabalhar simultaneamente em diferentes fornecedores de nuvem.
"As organizações estão recorrendo a parceiros de negócios confiáveis para aconselhar, implementar, dar suporte e gerenciar suas jornadas na nuvem e articular o real valor comercial da migração para a nuvem", disse o analista principal da Canalys, Alastair Edwards. “Os projetos de transformação digital do cliente são altamente complexos e exigem habilidades avançadas de consultoria que combinam habilidades técnicas profundas com o conhecimento vertical que os provedores de serviços em nuvem confiam nos parceiros para entregar em escala. Eles também procuram seus parceiros para impulsionar a adoção da nuvem e fornecer suporte completo durante todo o ciclo de vida do cliente. À medida que as organizações começam a considerar a transferência de cargas de trabalho de missão crítica para a nuvem, elas procuram parceiros para identificar as plataformas e estratégias de nuvem certas e para enfrentar os desafios mais prementes relacionados ao gerenciamento de custos, segurança, governança e TI híbrida - integração" .
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