A Vodafone Ucrânia lançou o serviço Vodafone Safety, que permite devolver um smartphone perdido ao seu dono. O serviço reduzirá custos para os donos de smartphones em caso de extravio, além de garantir privacidade e segurança na devolução do aparelho. O serviço funciona em todo o mundo.
Quando o serviço é conectado, um protetor de tela especial é exibido na tela do smartphone, e-Sticker é um adesivo de segurança digital que é definido como uma imagem para a tela de bloqueio do dispositivo móvel. O e-Sticker contém informações de que o telefone pode ser devolvido ao proprietário por uma taxa e números de suporte XNUMX horas por dia, XNUMX dias por semana.
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O e-Sticker não contém informações sobre o número de telefone ou quaisquer outros dados pessoais do proprietário. Em caso de perda, é possível bloquear seu aparelho, evitando assim a perda de informações pessoais e confidenciais armazenadas no smartphone.
Um dos momentos mais difíceis ao devolver um smartphone é encontrar a pessoa que encontrou o telefone. O serviço oferece segurança adicional devido à falta de contato direto com a pessoa que deseja devolver o dispositivo. A devolução do smartphone é organizada por colaboradores do serviço de apoio Vodafone Safety.
A partir do momento em que o smartphone é encontrado, o serviço de suporte organiza a devolução do aparelho ao proprietário em 1 a 2 dias, o aparelho encontrado é entregue ao proprietário pelo correio do serviço de suporte. O serviço de devolução, bem como a recompensa a quem encontrou o smartphone, é assegurado pela mySafety. Se o dispositivo móvel não for devolvido, o seguro é pago pela SC Nadia.
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A Vodafone oferece várias opções de ligação ao serviço:
- O pacote de serviços "Optimal" prevê a devolução de smartphones sem possibilidade de receber o pagamento do seguro. O custo do serviço será de UAH 0,50/dia.
- O pacote de serviços "Premium" oferece serviço de devolução de smartphone e pagamento de seguro em caso de não devolução do dispositivo. Se dentro de 14 dias a partir do momento da perda do smartphone, a informação sobre sua localização não for recebida na linha de suporte, o cliente tem a opção de receber um pagamento de seguro no valor de UAH 1200. para o seu dispositivo. O custo do serviço ao conectar o pacote "Premium" será de UAH 0,79/dia.
- O pacote de serviço "Anual" permite que você obtenha o mesmo serviço mais barato do que no pacote "Premium". O custo do serviço ao conectar o pacote "Anual" será de UAH 229/ano.
Você pode conectar o serviço no site safety.vodafone.ua. Além disso, para conectar o serviço, você pode enviar um SMS com o texto "0" para o número 6911 e aguardar as instruções de conexão, ou usar o serviço de suporte 6911 horas gratuito número XNUMX.
Para proprietários de dispositivos baseados em sistema operacional Android está disponível a aplicação Vodafone Safety, que permite não só utilizar o e-Sticker digital e devolver o aparelho ou receber o pagamento do seguro, mas também bloquear remotamente o aparelho em caso de extravio, bem como determinar a localização do dispositivo perdido. Além disso, o aplicativo permite tirar uma foto da câmera frontal ou principal do aparelho sob comando da sua conta pessoal, o que pode ajudar na busca por um smartphone perdido.
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Durante 14 dias, todos os novos clientes do serviço podem utilizar o serviço gratuitamente. Você pode saber mais sobre o serviço neste site.