Push-уведомления

Олег asked 3 months ago

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, такой момент... Вот приходят Push-уведомления нормально на телефон только при включеном экране и когда он на зарядке. Но стоит выключить экран, и через какое-то время (не сразу!)сообщения не доставляются. Т.е. я включаю экран и только тогда вижу кучу уведомлений от советника.
Телефон: Samsung SM-G955F Galaxy S8 Plus, Android9 Pie.
Терминал: Мetatrader4, Build 1170, Windows 10.
p.s. Проблема никак не связана с экономией энергии на телефоне или отключением Wi-Fi в спящем режиме, или чем-то подобным. Проверены все настройки и режимы с консультацией на профильных форумах. К примеру, сообщения от мессенджеров нормально приходят.
Что можно сделать?

1 Answers
Vladislav Surkov Staff answered 3 months ago

Не приходят уведомления от какого-то конкретного приложения или от нескольких?
Терминал: Мetatrader4, Build 1170, Windows 10 - это вообще непонятно, к чему?
В самсунгах кстати есть настройка спящего режима и какие уведомления присылать в нем. Просто, к сожалению нет сейчас на руках устройства, но завтра-послезавтра появится, я еще посмотрю варианты, может Вы их не пробовали. Отпишусь.
А проблемные приложения пробовали переустанавливать? Индивидуально настраивать разрешения и доступ к уведомлениям, их типы?
Кроме того, может быть "проблема" именно на стороне PUSH-сервера, если там включен так называемый режим Intelligent delivery - то есть он просто не отправляет уведомления на неактивное устройство, а только когда вы включаете экран, чтобы гарантировать прочтение уведомления.
Вообще - вариантов слишком много. Мне кажется, что в такой ситуации лучше сохранить все важные данные со смартфона на ПК или в облако и сделать полный сброс к заводским настройкам с очисткой и настроить телефон как новый. Но конечно, тоже нет 100% гарантии, что поможет, если проблема в приложении или на сервере :)

Oleg replied 3 months ago

Да пробовал все настройки, что Вы представили, и сброс к заводским тоже делал. Это походу проблема 9 андроида, потому как на 8-м была опция "Wi-Fi в спящем режиме". Т.е. перемудрили в девятке в плане энергосбережения - телефон спит наглухо. Может в "режиме разработчика" еще какие-то настройки есть? или даже в инженерке?