Microsoft pariază pe un instrument puternic Co-pilot, dezvoltat pe baza inteligenței artificiale. Este acesta viitorul sau drumul greșit din nou?
Așteptăm o revoluție în lumea tehnologiei? Mi-am pus această întrebare după ce am urmărit rezultatele conferinței Microsoft Aprinde. Deși nu am încă un răspuns.
De-a lungul timpului Microsoft pierdut în fața iPhone-ului în lupta pentru consumator. Revoluția smartphone-urilor a făcut ca Windows să-și piardă dominația și a forțat Microsoft apăra. Între timp, actuala conferință Microsoft Ignite este o demonstrație de forță. Și puterea care pare a fi de neatins pentru concurenții de astăzi. Consecințele acestei explozii bruște de activitate Microsoft o vom simți cu toții.
Oamenii care au început în informatică la sfârșitul secolului trecut probabil se mai asociază Microsoft ca o companie dominantă în industria IT. Într-un fel, aceasta este într-adevăr o asociere potrivită. Microsoft este una dintre cele mai mari companii din lume nu numai din categoria IT. Operează al doilea cel mai mare cloud de calcul din lume, oferă soluții IT de vârf pentru întreprinderile mijlocii și mari, oferă Microsoft 365 (cunoscut anterior ca Office), care este standardul de facto pentru birou – și are multe alte succese. Cu toate acestea, Microsoft oarecum admis Apple pe piata de consum.
Inainte de Apple a apărut cu iPhone-ul său, dispozitivul electronic tipic al utilizatorului obișnuit era computerul său de acasă. Acolo a lucrat, a trimis e-mailuri, a discutat pe Gadu-Gadu, a jucat jocuri sau a navigat pe internet. Aproape fiecare computer a lucrat sub controlul unui sistem de operare. Și este Windows de la Microsoft a fost, și încă mai este, aproape toată lumea din calcul. Nu a fost întotdeauna o comunicare caldă, dar totuși.
Relevanța de azi Microsoft are un nivel diferit pentru utilizatorii individuali. Aproape fiecare jucător de computer folosește tehnologii Windows și DirectX, dar aceasta este doar o punte către serviciile concurenților, cum ar fi, de exemplu, Steam. Consumatorii încă cumpără Microsoft 365, dar aceste servicii nu mai au unicitatea lor de odinioară. De fapt, singurul brand care continuă să se bucure de succes obiectiv în rândul unei anumite categorii de utilizatori este Xbox. Dar nici nu domină piața, ci este un concurent al Nintendo, PlayStation і Steam.
Interesant de asemenea: Revizuire Motorola Moto G54 Power 5G: o soluție puternică
Microsoft vrea să revină – și în sfârșit știe cum să o facă
De la o companie mică de dezvoltare, prin dominația absolută pe piață, până la infrastructură plictisitoare. Așa poate fi descrisă pe scurt calea Microsoft în lumea tehnologiei.
Primele produse Microsoft existau instrumente de dezvoltare pentru alte computere. Ulterior, compania a început și să creeze aplicații, devenind prima companie de dezvoltare software din istorie care a transformat vânzarea de produse software într-o afacere profitabilă. Cu toate acestea, și-a construit dominația pe ceva complet diferit. Este vorba despre cooperarea cu IBM - minuscul Microsoft a reușit destul de legal, fără a încălca nici contractul, nici legea, să „înșele” o corporație puternică.
În paralel se scrie un articol lung despre această poveste, dar această poveste este mult mai concisă: PC-ul IBM este primul computer IBM pentru uz personal. Pentru a economisi timp și bani, IBM a decis să-l asambleze din componente care erau disponibile la momentul respectiv de la contractori, iar sistemul de operare (MS-DOS) a trebuit să fie scris. Microsoft. Bill Gates a convenit cu ușurință cu IBM cu privire la dreptul de a utiliza tehnologia MS-DOS în mod comercial și de a o oferi altor clienți. IBM nu a protestat pentru că era convinsă că nu vor exista analogi ale PC-ului IBM pe piață. Acest lucru trebuia să fie garantat de un cip hardware de pe placa de bază numit BIOS.
Cu toate acestea, BIOS-ul a fost în cele din urmă modificat legal, ceea ce a dus la o avalanșă de așa-numite clone IBM PC. Mai rapid și mai ieftin decât originalul, căruia îi era garantată compatibilitatea cu MS-DOS, un sistem de operare pe care Microsoft îl putea vinde producătorilor non-IBM.
IBM PC a devenit standardul computerelor personale (numai de la companiile mari Apple nu aderă la el astăzi, deși în timpul cooperării cu Intel a oferit și computere în acest standard). Și toate rulează pe MS-DOS. În cele din urmă, IBM nu a făcut mulți bani din asta - spre deosebire de Microsoft, care ca urmare a unei strategii inteligente de business și a mai multor evenimente (despre care vom vorbi în articolul anunțat) a devenit monopolist și lider în rândul Big Tech.
Windows și Office sunt de neatins de zeci de ani, deși unele companii au încercat să facă acest lucru. Dar la sfarsit Apple a reusit sa bata Microsoft. Nu din cauza PC-urilor și mai bune, ci din cauza dispozitivului care a făcut PC-ul inutil. Astăzi, iPhone-ul și adepții săi sunt un instrument de bază pentru navigare, mesagerie instantanee, fotografie, jocuri, multimedia, e-mail sau chiar o formă de sarcini profesionale. În prezent, un computer este o mașină în principal pentru muncă și jocuri pe calculator.
In orice caz, Microsoft a găsit un nou mod de dezvoltare. iPhone-ul a redus rolul PC-ului, dar cu siguranță nu l-a eliminat de pe piață. Microsoft, neputând reveni cu succes pe piața PC-urilor de consum, a decis să investească mai mult pe piața de afaceri. A dat roade: azi Microsoft Azure este a doua cea mai mare platformă de cloud computing din lume. Aceasta este fundația pentru mii de companii, inclusiv cele mai mari. Este Azure și Microsoft 365 este forța principală Microsoft.
Ca urmare, Microsoft recâștigă atenția celor mai profitabili clienți, adică a celor corporativi. Cu toate acestea, compania a pierdut o întreagă generație de tineri care au crescut pe iOS, Android, Google Docs și Apple Safari în loc de Windows și Office. În zilele noastre, majoritatea sarcinilor de lucru pot fi efectuate fără a avea un PC Windows și fără a utiliza Office.
Problema este că, în ciuda numeroaselor încercări, Microsoft deocamdată, nu prea are succes să se facă o întoarcere reală pe piața de consum. Adică, unul în care clienții nu trebuie să folosească Windows sau DirectX pentru a rula programul lor preferat - și VOR să folosească serviciile online Microsoft tocmai pentru că le plac. Există două exemple destul de evidente de imagine de marcă nefavorabilă din punct de vedere comercial în rândul consumatorilor.
Interesant de asemenea: Windows 12: Care va fi noul sistem de operare
Skype și Bing AI. Acestea ar fi trebuit să fie succese spectaculoase, dar...
Pandemia de COVID-19 și restricțiile de sănătate asociate cu aceasta este o tragedie care a lăsat mulți oameni din întreaga lume separați de cei dragi, de familie sau de colegi. Datorită restricțiilor sociale, printre altele, serviciul tânăr se bucură de un succes impresionant Microsoft Teams, care astăzi are posturi la nivel de PowerPoint sau Excel.
Aceeași poveste ar fi trebuit să se întâmple cu Skype, care oferă și o caracteristică unică pe piața de mesagerie instant, și anume capacitatea de a efectua apeluri vocale către utilizatorii de telefonie mobilă și fixă. Între timp, lumea a preferat să aleagă ca standard Zoom necunoscutul anterior, mai degrabă decât multi-platformă bine adaptată și matur. Skype.
Un alt exemplu: motorul de căutare Bing. De câteva luni, este echipat cu un sistem senzațional de inteligență artificială, care simplifică foarte mult căutările. Acest sistem este construit pe baza GPT-4, care este folosit și de ChatGPT, care este popular printre zeci de milioane de utilizatori de internet.
Bing AI a oferit și continuă să ofere mai multe funcții decât ChatGPT - gratuit. Între timp, ChatGPT continuă să se bucure de un succes uriaș, în timp ce Bing și-a văzut cota de piață redusă în ultimele 12 luni. Nu e de mirare că Microsoft a decis să-și rebrandă AI și acum îl numește Copilot. Bing s-a dovedit a fi de-a dreptul toxic din punct de vedere al imaginii.
Citeste si: Human Brain Project: O încercare de a imita creierul uman
Bing rău, inteligența artificială bună?
Acesta din urmă este în general foarte bun. Atât de bun încât astăzi este cel mai bun și aproape singurul. De fapt, nimeni nu are în prezent un algoritm AI atât de puternic.
Nu că în Microsoft Copilotul nu a avut concurenți. Succesul spectaculos al ChatGPT i-a determinat pe giganții din industrie să-și dezvolte propriile modele de limbaj mari și alte tipuri de IA generativă. Munca lui Meta și Google pare deosebit de interesantă. Cu toate acestea, concurenții abia au început cursa. In timp ce Microsoft multiplică oferta de produse și servicii bazată pe IA generativă. Piața încearcă, până acum cu stângăcie, să imite ChatGPT, în timp ce Microsoft creează deja programe complet noi bazate pe această tehnologie. Și chiar mai mult: îl deschide parțial pentru ca alții să îl poată folosi.
Acest lucru depășește cu mult chatbot-urile fanteziste, iar aceștia cuceresc deja, încet, dar sigur, alte domenii - în special cele bazate pe analiza datelor și generează diverse forme de rapoarte pe baza acesteia. AI generativ apare și în produsele de consum, chiar și în unele jocuri video în care GPT generează conținut suplimentar.
În mod oficial, GPT nu este o tehnologie Microsoftși OpenAI. Totuși, așa s-a întâmplat Microsoft a cumpărat doar suficiente acțiuni ale OpenAI pentru a evita acuzațiile de un joc de monopol și o preluare neprietenoasă. Din punct de vedere tehnic, OpenAI este o companie separată, iar ChatGPT-ul său este un fel de concurent Microsoft Copilot (fost Bing AI). Cu excepția faptului că ChatGPT este găzduit în cloud Azure, ceea ce înseamnă că GPT l-a finanțat Microsoft, care ca urmare a avut acces din timp la acesta. În plus, în produse și programe Microsoft Tehnologia GPT este combinată cu alte soluții AI, de această dată complet proprietare ale companiei, cum ar fi Prometheus sau Microsoft Grafic.
Ucrainenii pot încerca deja noul produs și pot experimenta toate posibilitățile Copilot. Cu toate acestea, ca și restul lumii, Copilot este încă disponibil pentru utilizatori selectați într-o versiune beta prescurtată. Cu toate acestea, aceasta este o tehnologie complet inovatoare și foarte utilă. Și abordează cu încredere utilizatorii ca un serviciu gata făcut. Și acesta este doar începutul.
Copilot pentru service, lansat în Microsoft Ignite este un asistent GPT conceput pentru a ajuta agenții de birou să rezolve problemele legate de serviciul clienți în timp real.
Planificând crearea unui curs pe YouTube despre cum să faci ceva util și să vrei să ajungi la un public mai larg? O modalitate bună de a face acest lucru este utilizarea Microsoft Voce personală, care va traduce cuvintele rostite în aproape toate limbile lumii - în tonul vocii, cu manierele vocii. Și vor exista din ce în ce mai multe aplicații de acest gen. Microsoft nu mai vede poziția sa față de AI ca un experiment cu care partenerii selecționați se pot juca, testându-l în diferite moduri. Inteligența artificială generativă pătrunde în toate aplicațiile Microsoft, de la instrumente puternice de business intelligence la instrumente minuscule, cum ar fi o tastatură alternativă pe ecran pentru iPhone care utilizează inteligența artificială Microsoft pentru a răspunde automat la mesaje sau pentru a crea rapid propriile autocolante sau imagini.
Desigur, Microsoft va acorda licență pentru această tehnologie și poate chiar facilita accesul altor dezvoltatori. Astăzi, de exemplu, a fost introdusă extensia Windows AI Studio pentru binecunoscutul gratuit și foarte popular Microsoft Codul Visual Studio. Extensia va oferi acces la instrumente și modele de la Azure AI Studio și Hugging Face și va oferi o serie de alte facilități pentru a ajuta dezvoltatorul să creeze rapid o aplicație folosind GPT sau altă inteligență artificială. Microsoft.
Interesant de asemenea: Cum să vă actualizați dispozitivele de acasă pentru a accepta Wi-Fi 6
Vă place fenomenul iPhone?
Apple s-a descurcat cu dibăcie la un moment dat Microsoft. Dar la mulți, mulți ani de la lansarea iPhone-ului, Mac-urile încă nu se vând la fel de bine ca clonele IBM PC ale Microsoft Windows, cota lor de piață este aproape nesemnificativă. Aici Apple inca nu a castigat Microsoft, iar acest lucru este puțin probabil să se schimbe în curând. Cu toate acestea, rezultatul acestei bătălii nu este atât de important - pentru că telefonul mobil modern, alias smartphone-ul, este încă mai important. Apple a ocolit doar PC-ul.
Acum, datorită GPT, Microsoft poate ocoli iPhone-ul. Există multe analogii. iPhone-ul a avut concurenți, la fel ca și astăzi GPT - cu excepția faptului că acesta din urmă pare foarte întârziat în comparație cu liderul. iPhone-ul nu a fost menit să învingă PC-ul, ci să-l înlocuiască. Și aici: din punct de vedere Microsoft, Apple ar putea vinde cât mai multe telefoane ale sale, pentru că sunt chiar mai mulți clienți care vor instala aplicații GPT din App Store.
Desigur, un avantaj Microsoft nu va dura pentru totdeauna. iPhone-ul s-a confruntat cu o concurență foarte puternică din China și Coreea și, potrivit unora, principalul inovator pe piața smartphone-urilor de astăzi nu este AppleȘi Samsung. Prin urmare, se poate aștepta ca Google sau Meta să creeze în cele din urmă o ofertă care este la fel de rentabilă și cuprinzătoare, atractivă pentru companii și utilizatorii finali precum Microsoft. GPT nu va mai fi alegerea implicită. Cu toate acestea, până acum este.
Conferinţă Microsoft Ignite este o demonstrație de forță. Accentul principal aici a fost pe instrumentele pentru clienții de afaceri. Cu toate acestea, aceleași instrumente vor ajunge la consumatorii individuali într-un timp foarte scurt. Nu în șase luni. Nu ca demonstrații tehnice. Acestea sunt produse finite, cu o dată estimată de lansare în viitorul apropiat. Le vom privi foarte atent și le vom verifica în detaliu. Cu toate acestea, este de așteptat ca mecanismele de inteligență artificială ale GPT și Microsoft va fi folosit de multe programe de top, inclusiv cele de la alte companii.
GPT nu este un înlocuitor pentru iPhone sau PC. De asemenea, nu este un concurent direct al Căutării Google, cel puțin nu într-un mod evident. Este mult mai mult, oferă mai multe oportunități, schimbă modul în care lucrăm și modul în care interacționăm cu un computer sau telefon. Interfața este, de asemenea, deja testată în luptă: uitați-vă la succesul continuu al ChatGPT, precum și la primele recenzii pozitive de la clienții de afaceri Microsoft, care Microsoft a fost bucuros să citez la Ignite.
De fapt, există o singură necunoscută: modelul de afaceri. În cazul unui PC IBM sau al unui iPhone, totul este destul de evident: nu doar produsul în sine aduce profit, ci și accesoriile și software-ul însoțitor. Motorul de căutare Google câștigă bani din publicitate. Microsoft ne-a spus deja cum putem câștiga, învăța și ne distram cu Copilot. Dar despre tine? Microsoft va câștiga pe piața de consum? Dar aceasta este o problemă care îi poate preocupa în principal pe acționarii companiei.
Microsoft cu Copilot nu poate decât să ureze concurenților o dezvoltare rapidă. Unii dintre voi s-ar putea să vă amintiți vremurile în care Windows și Internet Explorer erau aproape sinonime cu computerul, din cauza dominației acestor produse și a lipsei concurenței reale. Acești cititori probabil au câteva comentarii de făcut Microsoft, legat de calitatea performanței PC-ului la acel moment. Nu foarte reconfortant.
Încep să cred din ce în ce mai mult că Copilot este „următorul iPhone”. Suntem în pragul unei revoluții în lumea tehnologiei? Timpul va spune dacă este cu adevărat așa. Și cu siguranță vom povesti despre succese Microsoft în domeniul implementării Copilot.
Citeste si: