ByteDance, compania care deține TikTok, a pus bazele aplicației sale all-in-one de ani de zile. În prezent, versiunea chineză a TikTok - Douyin - poate oferi livrare de mâncare, rezervare de călătorie și multe alte servicii. Cu ajutorul noului produs, compania vrea să concureze cu liderul în domeniul super-aplicațiilor - WeChat.
Activitatea de bază a ByteDance este aplicațiile de rețele sociale, iar cea mai mare parte a veniturilor sale anuale de 80 de miliarde de dolari provine din publicitate. Anul trecut, compania a început să ofere livrări de alimente și produse alimentare în orașe mari precum Beijing și Shanghai. Când aplicația Douyin arată unui utilizator, de exemplu, un cheeseburger sau o înghețată cu fructe, îl poate redirecționa pentru a verifica o livrare sau a primi un cupon de reducere. De asemenea, utilizatorii pot căuta în aplicație cinematografe, baruri și saloane de înfrumusețare.
Așa-numitul model de aplicație all-in-one este popular în China cu WeChat, care combină elemente WhatsApp, Instagram, PayPal și alte servicii într-un singur serviciu. Niciunul dintre concurenții WeChat nu oferă o gamă atât de largă de servicii. Cu toate acestea, experimentul de livrare de alimente al lui Douyin ridică posibilitatea ca aplicația să devină un concurent major pentru WeChat.
ByteDance a petrecut ani de zile construind bazele propriului serviciu universal. Compania este angajată în jocuri video și cumpărături online, dar acum acordă din ce în ce mai multă atenție comerțului, serviciilor de livrare, comenzii de bilete de avion și rezervării la hoteluri. Potrivit ByteDance, cei 700 de milioane de utilizatori Douyin și-au mărit de șapte ori cheltuielile pentru aceste servicii anul trecut. GuoSheng Securities Co. estimează că Douyin va putea gestiona 2025 de miliarde de yuani (300 miliarde de dolari) în tranzacții până în 42,1. Dacă va reuși, ByteDance va deveni un rival serios pentru cele mai mari conglomerate chineze de internet, precum Tencent Holdings Ltd. și Alibaba Group Holding Ltd. Furnizarea unei game largi de servicii poate ajuta ByteDance să aducă modelul „totul pentru toată lumea” pe alte piețe prin TikTok, dacă compania înțelege politica subtilă a lucrului pe piețele americane și europene.
Compania consideră algoritmii săi de recomandare drept principalul său activ. În Douyin și TikTok, aceste sisteme sunt concepute pentru a menține utilizatorii să defileze prin videoclipuri scurte cât mai mult posibil. Acești algoritmi sunt probabil să fie buni în direcționarea clienților către produsele și serviciile pe care este cel mai probabil să le cumpere. De exemplu, utilizatorii care petrec timp vizionarea videoclipurilor despre sporturile de iarnă vor putea primi link-uri pentru a cumpăra snowboard-uri și bilete de schi.
Între timp, WeChat încearcă să invadeze teritoriul de bază al lui Douyin cu serviciul său video scurt numit Canale. În 2022, WeChat a triplat numărul de spectatori pe serviciu și în al patrulea trimestru a primit peste 1 miliard de yuani (139,7 milioane USD) din vânzările de publicitate.
Citeste si: