Pentru a satisface așteptările clienților și a-i menține conectați în aceste vremuri dificile, Huawei a pregătit două propuneri: prelungire gratuită a perioadei de garanție și logistică gratuită în cazul reparației oricărui echipament Huawei, care este acoperit de garanție.
Garantie extinsa
Oferta este valabila pentru toate echipamentele Huawei, inclusiv smartphone-uri, PC-uri, tablete, dispozitive audio și purtabile, precum și routere, a căror garanție expiră între 28 noiembrie 2020 și 28 februarie 2021. Perioada de garanție pentru astfel de bunuri se prelungește automat până la 1 martie 2021.
Servicii logistice gratuite
Clienții pot aplica și pentru servicii de logistică gratuite în cazul reparației echipamentelor. Curierul va ridica aparatul Huawei și să-l livreze la centrul de service al companiei. După reparație, fiecare dispozitiv este dezinfectat în conformitate cu cerințele sanitare și igienice.
Toate serviciile de logistică, inclusiv livrarea, sunt oferite gratuit clienților.
Puteți aplica pentru serviciu:
- in aplicatie Huawei Suport;
- pe site oficial Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- prin linia fierbinte Huawei — 0 800 50 88 33.
Serviciul se extinde și la toate dispozitivele Huawei: smartphone-uri, laptopuri, tablete, ceasuri inteligente, routere și modemuri.
Dezinfectare gratuită în centrele de service Huawei
Clienții pot vizita centrul de service Huawei și primiți servicii gratuite de dezinfecție a dispozitivelor. Centre de service Huawei în Ucraina se află la următoarele adrese: Kiev, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, strada Mykola Kopernyka, 30.
Mai multe informații despre serviciile de service Huawei poate fi obținut la site oficial.
corporație Huawei — un lider mondial în domeniul tehnologiilor informației și comunicațiilor, Furnizorul #1 de smartphone-uri conform datelor Canalys pentru al doilea trimestru din 2020. Produsele companiei sunt reprezentate în peste 170 de țări. Personal de cercetare și dezvoltare Huawei au fost create peste 70 de produse și soluții. Compania are 000 centre de cercetare în întreaga lume.
Citeste si: