Directorul executiv al IBM, Arvind Krishna, a dezvăluit planurile de a îngheța angajările pentru aproximativ 7800 de locuri de muncă care ar putea fi înlocuite în cele din urmă cu sisteme de inteligență artificială, a raportat Bloomberg.
Krishna a spus că angajarea în back-office, cum ar fi HR, va fi suspendată sau încetinită, afectând aproximativ 26 de posturi care nu se adresează clienților. Aceasta nu va include ocuparea posturilor actuale vacante din cauza pensionării. „Pot prezice cu ușurință că 30% dintre ele vor fi înlocuite de inteligență artificială și automatizare în termen de cinci ani”, a spus Bloomberg, citat de Krishi într-un interviu.
Anunțul vine într-un moment în care chatboții bazați pe IA generativă, cum ar fi ChatGPT, au ridicat îngrijorări cu privire la viitorul locurilor de muncă umane. În martie, Goldman Sachs a publicat un raport conform căruia AI generativă ar putea „expune” 300 de milioane de locuri de muncă automatizării, ceea ce înseamnă că aceste locuri de muncă ar putea fi tăiate sau înlocuite de sisteme AI.
Între timp, spectrul nebulos al „inteligenței artificiale” a devenit potențial un țap ispășitor ușor pentru disponibilizări și reorganizări majore, iar impactul său asupra locurilor de muncă rămâne în mare parte ipotetic. De exemplu, Dropbox a anunțat săptămâna trecută că va concedia aproximativ 500 de angajați într-un efort de a-și reorganiza forța de muncă pentru a se asigura că Dropbox este „în fruntea erei AI”. Dar ciclul actual de hype în jurul inteligenței artificiale generative poate să nu fie atât de diferit de transformările istorice ale pieței muncii determinate de creșterea automatizării.
Declarația lui Krishna la IBM este una dintre cele mai puternice de până acum din partea unei mari companii de tehnologie cu privire la impactul potențial al inteligenței artificiale pe piața muncii. El prezice că anumite sarcini, cum ar fi furnizarea de scrisori de confirmare a angajării sau mutarea angajaților între departamente, vor fi probabil complet automatizate. Cu toate acestea, el a menționat că unele funcții de HR, cum ar fi evaluarea compoziției și performanței forței de muncă, nu vor fi înlocuite în următorul deceniu.
În ciuda reducerilor preconizate de forță de muncă în anumite posturi, IBM continuă să angajeze angajați pentru dezvoltarea software și pentru servicii pentru clienți. Krishna a declarat pentru Bloomberg că găsirea talentului este mai ușoară acum decât în urmă cu un an, iar compania a adăugat aproximativ 7 de angajați noi în primul trimestru. În prezent, IBM are aproximativ 260 de angajați.
Citeste si: