Astăzi, Kyivstar a anunțat că va ajuta abonații să comunice chiar și fără a-și încărca contul. Operatorul de telecomunicații îi ajută pe abonați să rămână conectați, chiar dacă rămân fără bani și nu își pot încărca contul.
Pentru abonații cu abonament:
Apelurile din rețeaua operatorului vor fi disponibile pentru toți abonații cu abonament chiar și fără un pachet de servicii plătit conform tarifului acestora. Kyivstar anulează și comisioane în cadrul serviciului Extra Money, datorită căruia puteți comanda fonduri suplimentare în contul dvs. și le puteți returna ulterior.
Pentru a obține o sumă suplimentară de 175 UAH, trebuie doar să introduceți codul *117#. Sau vă puteți reîncărca contul pentru o anumită sumă: 15, 20, 75 și 125 UAH, tot fără comision. Pentru aceasta, există un număr scurt *117*X#, unde X este una dintre posibilele sume de reîncărcare. Aceste metode pot fi folosite pentru a plăti apelurile către alte rețele, pentru a trimite SMS-uri, pentru a utiliza internetul mobil și pentru a rămâne conectat în roaming.
Pentru abonații contractuali și corporativi:
Operatorul dublează limitele de credit din tarifele lor până la 2 luni. Abonații care nu au conectat serviciul de limită de credit pot comanda microcredit. Pentru utilizatorii de servicii fixe (Internet, telefonie și transmisie de date), Kyivstar prelungește perioada de plată a facturilor cu 30 de zile.
Pentru clienții Internet acasă:
Kyivstar va oferi serviciul Home Internet gratuit tuturor clienților care nu au plătit pentru acesta și nu au funcționat înainte.
Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că rețeaua Kyivstar funcționează stabil, oferind atât comunicații mobile, cât și internet fix. Cu toate acestea, în unele dintre așezările în care se desfășoară operațiunile Forțelor Unite, pot fi observate dificultăți din cauza întreruperilor de curent. De asemenea, este recomandat să efectuați apeluri numai atunci când este necesar pentru a reduce sarcina în rețea.
Toate canalele de informare ale operatorului funcționează pentru abonați: aplicația My Kyivstar self-service, call center de asistență pentru abonați la numărul 466 și consultanți în comunitățile oficiale Kyivstar din rețelele sociale Facebook că Instagram.
Operatorul va anunța separat cu privire la returnarea condițiilor anterioare de furnizare a serviciilor. Serviciul Extra Money este oferit fără comision pentru toate sumele de până la 175 UAH inclusiv.
Citeste si:
- Mobile ID din Ucraina dispare treptat: operatorul de telefonie mobilă Kyivstar închide serviciul
- Istoria sistemelor Ajax - din Ucraina cu dragoste. Și siguranță!