Se pare că a fost o problemă cu difuzoarele recent Google Home și Home Mini din prima generație și este destul de comun. Mulți utilizatori au început să raporteze că dispozitivele lor au încetat brusc să funcționeze.
În loc să pornească și să pornească ca de obicei, difuzoarele Home și Home Mini par să fie înghețate. Indicatoarele de pe ambele difuzoare s-au blocat la locul lor, arătând patru puncte care nu clipesc sau nu se mișcă așa cum se întâmplă în mod normal.
Google Home și Home Mini originale sunt acum întrerupte. În plus, ei au încetat deja să mai primească actualizări majore de software, dar sunt încă incluși în programul companiei pentru a primi actualizări critice de securitate. Cu toate acestea, dacă mai aveți una dintre aceste difuzoare, ar trebui să funcționeze în continuare. Nu este ca Google să abandoneze dispozitivele perfect normale fără niciun motiv. Din fericire, se pare că compania a ținut cont de această problemă și lucrează deja activ la soluția sa.
Google a recunoscut problemele cu difuzoarele Home și Home Mini de prima generație într-o postare pe forumul comunității sale. „Vă mulțumim că ați raportat acest lucru comunității. În prezent investigăm această problemă”, a spus community manager Google.
Expertul i-a sfătuit pe utilizatorii afectați să partajeze raportul de performanță a dispozitivului și feedback-ul producătorului prin intermediul aplicației Google Home. „Vă rugăm să vă asigurați că „Trimiteți date de utilizare a dispozitivului și rapoarte de blocare” este activat înainte de a trimite un raport”, a spus forumul.
Interesant de asemenea:
De asemenea, compania le-a cerut utilizatorilor care au întâmpinat această problemă să lase un comentariu sub postarea comunității cu răspunsuri la următoarele întrebări:
- Lumina este constantă sau clipește?
- Nu se aprind luminile înainte de finalizarea repornirii? Se pornesc după pornire și rămân aprinse?
- Puteți reda muzică pe difuzor dintr-o aplicație mobilă?
De asemenea, compania întreabă dacă este posibil să adăugați videoclipuri sau fotografii cu comportamentul dispozitivului.
Citeste si: