Ce să faci dacă internetul nu funcționează pe laptop

Pentru mulți dintre noi, internetul a devenit o parte integrantă a vieții. În World Wide Web, comunicăm, găsim informațiile de care avem nevoie, le schimbăm cu alte persoane, facem achiziții și multe altele. Este imposibil să ne imaginăm o persoană modernă care nu ar intra măcar o dată online și care nu ar întâlni niciodată ce conexiune internet dispărut din anumite motive.

Există multe dispozitive pentru lucrul cu World Wide Web: computere desktop personale, laptopuri, smartphone-uri, tablete. Toate, într-o măsură sau alta, se conectează la Internet. Unii folosesc un cablu, iar alții folosesc o conexiune Wi-Fi. A doua metodă este mai convenabilă decât prima, pentru că îmi amintesc cât de plictisit erau aceste fire peste tot în apartament, cât de încurcate pentru totdeauna. Cele mai multe dispozitive moderne folosesc deja numai Wi-Fi sau Internet mobil.

Într-o măsură sau alta, fiecare dintre noi a avut probleme cu accesul la Internet. În astfel de cazuri, începem să devenim nervoși, uneori chiar să intrăm în panică, pentru că a trebuit să trimitem un document necesar sau să primim o scrisoare importantă. Dar dispozitivul dvs. refuză să facă acest lucru, neputând să deschidă nimic, perturbând acordul dorit sau negocieri importante.

Ce facem în astfel de cazuri? Dreapta. Începem să căutăm modalități de a rezolva singuri această problemă sau apelăm la specialiști. S-ar părea că apelarea unui vrăjitor este cea mai bună modalitate, dar va dura cel mai mult timp. Uneori, în orașe și sate îndepărtate, acest lucru este complet imposibil. Dar poți elimina totul singur, dacă știi unde și ce să cauți, știi cum să găsești modalități de a rezolva problema. Să aruncăm o privire mai atentă la cauzele nefuncționării internetului și să încercăm să găsim modalități de a rezolva această problemă.

Ai uitat să plătești pentru internet

Destul de des uităm dacă am plătit pentru servicii de acces la rețea. Motivele sunt multe: uneori era multă muncă, alteori erau probleme cu banii, alteori pur și simplu au uitat să o facă. Pentru a vă verifica contul personal, trebuie să accesați contul personal de pe site-ul web oficial al furnizorului dvs. Acesta ar trebui să fie stabilit automat de către furnizor pentru dvs. imediat după încheierea unui contract de furnizare de servicii. Cel mai adesea, datele personale ale contului ar trebui specificate în contractul dvs. cu furnizorul. După ce ați introdus contul personal, verificați dacă există fonduri în contul dvs., precum și tariful și opțiunile acestuia.

Poate că trebuie să alergi urgent la terminal și să plătești facturile sau să folosești un card de credit pentru asta. Pentru cine este convenabil. Unii furnizori vă pot deconecta imediat de la serviciu, iar alții - reduc pur și simplu viteza conexiunii la Internet. Prin urmare, la pornirea browserului, destul de des într-o situație similară puteți vedea un mesaj de la furnizor care vă cere să plătiți pentru serviciu.

Întreruperea serviciului din partea furnizorului

Ai verificat în contul tău personal că mai ai fonduri pentru a plăti pentru serviciu, dar Wi-Fi tot nu funcționează. Trebuie să determinați dacă există o legătură în principiu. Furnizorul a pus un cablu în casa sau apartamentul dvs. Este el cu conectorul la capăt pe care trebuie să-l conectezi la laptop, dacă are un conector special numit RJ-45. Când vă conectați, veți vedea dacă există sau nu o conexiune. Poate fi necesar să vă verificați setările de conexiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați câteva acțiuni simple.

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start principal (în partea stângă a barei de activități) și selectați din Conexiuni de rețea.

2. În fereastra veți vedea Starea rețelelor.
3. Dacă ați semnat că cablul de rețea nu este conectat, atunci verificați cablul. Ar putea fi îndoit sau rupt, este posibil și ca conectorul să fi fost deteriorat. Apoi este necesar să le înlocuiți. Înlocuirea cablului este efectuată în principal de inginerii furnizorului și puteți înlocui singur conectorul sau puteți întreba un prieten care știe cum să o facă. Dar totuși este mai bine să chemi un maestru.
4. Dacă cablul este în ordine, atunci trebuie să verificați setările conexiunii la Internet. Pentru a face acest lucru, verificați dacă conexiunea în sine este activată în secțiunile Wi-Fi și Ethernet.

5. Includerea a schimbat ceva? Apoi, să vedem Setarea parametrilor adaptorului. Dacă există cruci roșii peste tot, atunci faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului și porniți conexiunea necesară.

6. Dar totuși internetul nu a funcționat? Apoi, trebuie să faceți câteva setări suplimentare. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe conexiunea Wi-Fi și accesați Proprietăți. Componentele utilizate de această conexiune se vor deschide înaintea dvs. De un interes deosebit pentru noi este componenta protocolului IP versiunea 4 (TCP / IPv4).

7. Verificați și proprietățile protocolului, care pot fi apelate făcând dublu clic pe butonul mouse-ului. Trebuie reținut că există două tipuri de adrese IP: statice și dinamice. Practic, o adresă IP dinamică este folosită cel mai des. Prin urmare, primim automat setările acestuia pe laptopul nostru, adică opțiunea Obține automat adresa IP trebuie să fie activă.

De asemenea, obțineți automat adresele serverului DNS. Se întâmplă ca unii furnizori să folosească o adresă IP statică. In acest caz, trebuie sa il cunosti (este specificat in contract sau in panoul clientului de pe site) sau sa specifici adresa ta IP si adresa serverului DNS de la furnizor, care pot fi introduse manual. Rămâne doar să confirmăm modificările și ar trebui să apară conexiunea.

Există momente când trebuie să restabiliți conexiunea. Practic, acest lucru se întâmplă adesea dacă aveți un dispozitiv nou sau ați reinstalat recent sistemul de operare. Pentru asta ai nevoie de:

1. Faceți clic pe Căutare, care se află lângă butonul Start și scrieți acolo Panou de control. O deschidem.
2. Accesați secțiunea Rețea și Internet3. Avem nevoie de un Centru de gestionare a rețelelor și a accesului public. Puteți ajunge aici și dacă accesați Start – Setări – Rețea și Internet – Wi-Fi – Gestionați rețele și partajare.

1. Creăm o nouă conexiune la rețea 
2. Ne conectăm la rețea, urmând instrucțiunile, pas cu pas și completând secvențial toate câmpurile cu date. Practic, este de dorit ca inginerul furnizorului dumneavoastră să se ocupe de asta. Dar, dacă a apărut o astfel de nevoie, atunci nu există dificultăți deosebite în configurarea ei.
3. Dacă, după toate manipulările, încă nu aveți o conexiune la internet, atunci poate că placa de rețea s-a ars. Cel mai simplu mod de a verifica acest lucru este să conectați cablul la alt dispozitiv și să efectuați setările enumerate mai sus. Dacă internetul nu funcționează prin cablu pe un alt laptop sau PC desktop, apelați suportul tehnic al furnizorului și aflați motivul. Poate au avut unele probleme și defecțiuni.

Routerul Wi-Fi este blocat

Se întâmplă adesea ca routerul tău Wi-Fi să fie de vină pentru lipsa unei conexiuni la Internet. În general, folosind propriul meu exemplu, pot spune că nu am auzit sau citit niciodată despre un router miraculos care să nu înghețe niciodată sau să aibă probleme în funcționarea sa. Motivul este că routerul Wi-Fi este conectat la rețeaua de alimentare și există căderi de energie. Banal, dar routerul se poate supraîncălzi și eșua. Uneori, furnizorul efectuează lucrări diferite pe serverele sale, care pot modifica setările aceluiași router.

Pentru a-l readuce la viața normală, este necesar să scoateți ștecherul routerului din priză. Așteptați câteva minute. Apoi introduceți ștecherul în priză. Routerul se va porni din nou, se va configura singur și există șanse mari ca conexiunea Wi-Fi să revină cu succes la dispozitivul dvs.

Utilizatorii experimentați vor spune acum că mai există modalități de a reporni routerul și vor avea dreptate. Desigur, există un buton de resetare pe aproape fiecare router, iar pe unele există un buton de pornire / oprire (On / Off). Există posibilitatea repornirii routerului prin setările acestuia, despre care vom vorbi puțin mai târziu. Dar, credeți-mă, nu fiecare utilizator va căuta aceste butoane și setări în browser. Este suficient să trageți pur și simplu cablul din priză și apoi să îl introduceți din nou. Mai mult, nu va fi nici un rău de la acest router Wi-Fi.

Setări router Wi-Fi

În zilele noastre, chiar și un copil mic a auzit despre routerele Wi-Fi, care pot fi găsite în orice casă sau apartament. Cred că nimeni nu trebuie să explice că datorită lor putem primi un semnal Wi-Fi și putem folosi beneficiile World Wide Web.

Dar uneori au și probleme și eșecuri. Pentru a deschide setările routerului și a afla dacă acesta este motivul lipsei de internet, trebuie să introduceți adresa în browser (poate fi diferit - uitați-vă pe router în sine, de obicei pe autocolantul din partea de jos) și introduceți autentificarea și parola (cel mai adesea admin / admin). Veți ajunge imediat la setările routerului însuși.

Uneori, motivul erorilor de setare nu este actualizarea firmware-ului routerului Wi-Fi. Prin urmare, vă recomand cu tărie să verificați cel puțin ocazional dacă există actualizări. Am avut odată un incident neplăcut. Wi-Fi a funcționat prost tot timpul și pe toate dispozitivele. Orice am făcut, nu a fost niciun rezultat. De îndată ce am actualizat firmware-ul routerului, totul a funcționat imediat. S-a dovedit că compania Asus a făcut unele modificări semnificative la firmware-ul routerelor sale, închizând o vulnerabilitate critică.
De asemenea, merită să acordați atenție:

1. Tipul de conectare (preluat din contract sau din suport tehnic)
2. Numele rețelei
3. Tip de criptare (WPA2 / PSK)
4. Activitatea modului server virtual - DCHPV

Practic, unul dintre acești pași ar trebui să vă ajute să obțineți acces la rețea sau să diagnosticați problema. Și, în general, în setări vei vedea toate informațiile utile și necesare despre router și conexiunea la Internet. Nu-ți fie frică să strici ceva. Este suficient să reporniți routerul Wi-Fi și acesta va prelua automat toate setările necesare. În cazuri extreme, puteți reseta setările și configurați din nou routerul.

Acoperire și rază Wi-Fi slabe

Un router Wi-Fi are o anumită zonă de operare sau, mai degrabă, o rază de propagare a semnalului. Cu cât routerul este mai modern și mai puternic, cu atât raza semnalului este mai mare. Uneori suntem la o anumită distanță de router și realizăm că semnalul este foarte slab. Există modalități de a rezolva această problemă. Acum la vânzare există multe dispozitive numite Repetoare Wi-Fi . Se mai numesc și repetoare sau repetoare. Cu ajutorul unor astfel de dispozitive, poți extinde gama routerului tău, mai ales dacă este vorba de un birou mare sau de o casă de țară.

Dacă vă place să lucrați pe verandă sau în pod, sub acoperiș, atunci fiți pregătit ca acoperișul să protejeze conexiunea sau pur și simplu cauza internetului lent - o distanță prea mare (în cazul unui router Wi-Fi slab ) la punctul de acces. Apoi încercați să vă apropiați de semnalul Wi-Fi al dispozitivului dvs.

Când utilizați Internetul Wi-Fi de la un modem 3G sau îl distribuiți de pe un telefon, este posibil să nu existe acoperire de rețea în punctul în care vă aflați și, prin urmare, Wi-Fi nu funcționează. De exemplu, pe pistă sau în afara orașului. Verificați mobilul - dacă există o conexiune în principiu. Există cazuri în care smartphone-ul în sine trebuie repornit, pentru că acum funcționează ca punct de acces Wi-Fi, adică similar unui router. Internetul wireless pe un laptop nu va funcționa cu un turn situat la distanță. Așa este deja aranjat internetul mobil.

Probleme cu adaptoarele de rețea

Pentru a primi un semnal Wi-Fi, adaptoarele de rețea speciale de la diferiți producători sunt instalate în laptop sau desktop. Desigur, există probleme și cu el.

Cea mai comună este operarea incorectă a driverelor adaptoarelor de rețea. Puteți rezolva singur această problemă dacă există.

Pentru a face acest lucru, trebuie să intrați în Managerul de dispozitive. Personal, pentru mine, cea mai scurtă cale este să dai clic dreapta pe butonul Start și, în listă, să selectezi Device Manager.

Acolo veți vedea secțiunea Adaptoare de rețea. Suntem chiar aici. Deschideți și verificați dacă nu există semn de exclamare galben pe niciun adaptor de rețea.

Există adesea cazuri în care, dintr-un anumit motiv, sistemul însuși a deconectat adaptorul de rețea. Trebuie să-l includem banal. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe adaptorul dorit și selectați opțiunea Activare. Așteptăm ceva timp, iar dacă semnul exclamării dispare, atunci problema este rezolvată.

Dacă problema persistă, faceți clic dreapta pentru a afișa din nou acest meniu contextual, dar acum selectați Actualizare driver.

În fața dvs. se va deschide o pagină, unde trebuie să alegeți metoda de actualizare a driverului. Aș recomanda să selectați linkul pentru a căuta drivere pe acest computer.

Acum voi explica puțin de ce. Când instalați Windows, sistemul însuși extrage driverele corecte pentru dispozitivele de pe laptop. Foarte des, driverul unui nou producător poate duce la defecțiuni ale dispozitivului. Încă un moment și adaptorul de rețea a fost actualizat, acesta va fi vizibil din semnul exclamării galben dispărut.

Uneori nu totul se întâmplă atât de bine și de lin. Trebuie să lucrez puțin la driverul adaptorului de rețea. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe el și se va deschide un panou de setări extins în fața noastră. Mergem din nou la secțiunea Driver, dar acum nu încercăm să-l restaurăm, ci facem clic pe opțiunea Delete device.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la deteriorarea laptopului. Este suficient să-l reporniți și sistemul va instala singur adaptorul de rețea, dar acum este deja reparat. Deși nu recomand să folosești această metodă des, doar în cazuri extreme.

Găsiți și remediați problemele cu utilitarul Windows 10 încorporat

Am scris deja de mai multe ori și am spus că sunt în companie Microsoft odată cu lansarea noului sistem de operare, a avut loc o regândire radicală a funcționării sistemului și a dispozitivelor bazate pe Windows 10. Anterior, utilizatorii experimentați căutau utilități și programe terțe pentru a elimina problemele în funcționarea sistemului de operare. Dar acum există o întreagă secțiune numită depanare. A fost și este în Panoul de control, dar puțini oameni știau despre el și îl foloseau. Acum este ușor să găsiți secțiunea dacă accesați Start - Setări - Actualizare și securitate - Căutare și depanare.

În această secțiune, puteți elimina oricare dintre problemele existente ale laptopului dvs. Vom lansa utilitarele pentru corectarea conexiunii la Internet și adaptoarelor de rețea. Totul este destul de simplu: faceți clic pe secțiunea dorită și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare.

Aceasta va lansa un utilitar care vă va verifica dispozitivul. Dacă există probleme, atunci veți vedea o înregistrare despre aceasta și semnul exclamării galben deja familiar sau chiar roșu, care va clarifica faptul că problema este gravă și trebuie rezolvată.

În acest caz, Network Reset ajută uneori, ceea ce va elimina și apoi va reinstala adaptoarele de rețea și va readuce componentele lor la setările inițiale. Cu cuvinte simple, va reveni totul la modul în care sistemul a fost instalat la început - va derula înapoi modificările care au cauzat problemele. Uneori, o astfel de problemă este un virus sau acțiuni greșite ale utilizatorului. Efectuând o resetare a rețelei, veți ajuta sistemul să repare totul de la sine. Nu vă faceți griji, nu va cauza pierderi de date sau setări ale programelor și aplicațiilor.

Încă o dată, vom enumera pașii principali care trebuie efectuati dacă doriți ca conexiunea Wi-Fi să funcționeze pe laptop:

1. Verificați contul - acesta este adesea motivul pentru internet lent pe un laptop prin Wi-Fi.
2. Reporniți routerul Wi-Fi - s-ar putea bloca.
3. Accesați setările routerului dvs. Verificați firmware-ul și parametrii de bază ai adreselor IP și adreselor serverului DNS.
4. Verificați integritatea cablului conectându-l la laptop, dacă este posibil. Apoi, ne verificăm conexiunea. Dacă nu a fost creat înainte, creați-l. Dacă apare conexiunea, există o problemă cu routerul sau driverele Wi-Fi de pe laptop. Actualizarea acestora.
5. Încercați să conectați cablul la alt laptop sau PC. Dacă conexiunea a funcționat, aveți o placă de rețea deconectată sau s-a ars. Dacă nu, problema este la furnizor.
6. Utilizați instrumentul de depanare a Internetului încorporat. Resetați rețelele pentru a restabili setările originale ale adaptoarelor de rețea.

După cum puteți vedea, nu este nimic complicat și necesită cunoștințe speciale atunci când rezolvați această problemă. Dar toate acestea vă vor ajuta să economisiți bani și, cel mai important, vă vor salva nervii.