Отмазано #1 – Всё работает абсолютно правильно

Интро

Каждая компания, выпускающая телефоны/смартфоны и т.д., рано или поздно сталкивается с такой проблемой, как брак устройства или использование компромиссных материалов корпуса. Также рано или поздно найдутся люди, которые будут недовольны этим и начнут предъявлять претензии производителю. Мне очень нравится наблюдать за реакцией компаний на недостатки в их продуктах. Иногда попадаются весьма забавные высказывания. В данной минирубрике я буду собирать такие реакции и в конце каждой отмазки буду выдавать вердикт – отмазан ли баг и насколько хорошо по 10-ти бальной шкале. Поехали!

1.  Samsung и экран в Galaxy S III

Начну с того, что после экрана по технологии SuperAMOLED Plus (3 субпикселя на пиксель, без пентайла) в прошлогоднем флагмане Galaxy S II, многие ждали такого же экрана и в новом флагмане. В итоге надежды не оправдались, и мы получили обычный SuperAMOLED (2 субпикселя на пиксель – пентайл присутствует). Некоторые люди отреагировали на это нормально, но некоторые стали осуждать компанию, мол, почему это на новейшем флагмане экран сделан по старой технологии. Сначала Samsung особо не реагировал на это, но в конце концов они были вынуждены дать комментарии по этому поводу. Фееричное оправдание заключалось в том, что… внимание… SuperAMOLED экраны более долговечны чем SuperAMOLED Plus.  Далее приведу цитату:

“По словам представителя Samsung, RGB AMOLED деградируют быстрее, чем PenTile AMOLED. Снижается насыщенность синих оттенков, так как пиксели этого цвета теряют яркость быстрее. В отличие от Super AMOLED Plus, PenTile Super AMOLED имеет меньше синих пикселей за счет использования слоя RGBG. Таким образом, качественная картинка сохраняется дольше.”

Что, простите? Т.е. существует вероятность того, что экран в Galaxy S II просто развалится со временем? Интересно было бы узнать у владельцев Galaxy S II – поломались ли их экраны или стали хуже из-за технологии экрана? А если серьёзно, долговечность экрана ведь и так большая, то что экран будет держаться 9 лет или 10, никакой роли тут не играет. Хотя это я ещё малые цифры предположил, в жизни-то оно явно долговечнее.

Вердикт: ОТМАЗАНО на 9/10

2. Samsung и глянец в Galaxy S III

 

Продолжая тему Samsung, следующим объектом для критики в Galaxy S III стала задняя крышка, выполненная по технологии “ГлянцевыйПЛАСТИК Плюс”, которая заляпывается, царапается просто выглядит дёшево. Для многих это стало реальной причиной не покупать данный телефон. После всё того же Galaxy S II с рифлёным пластиком ожидался задник уровнем не хуже. Хотя многие обзорщики пытались как-то оправдать материалы задней крышки, выдавая что-то вроде: “Ну тут хоть крышка съёмная и в случае появления царапин её можно легко заменить на новую”. Вы это серьёзно? Т.е. я покупаю флагман за большие деньги, а в итоге приходится играть в конструктор “собери себе телефон сам”. Помнится, раньше некоторые телефоны сразу комплектовались сменными крышками/панелями. Данное решение Samsung отправляет нас как раз в те времена. Но для нас важнее, что же думает по этому поводу сам Samsung. А думает он примерно следующее: “Пацаны, крышка-то не пластик, а поликарбонат”. Вы это серьёзно? А какая, просите, разница, если он всё равно покрыт глянцем?

Вердикт: ОТМАЗАНО на 9/10

3. HTC и многозадачность в One X

Плавно переходим к следующей компании, а именно HTC, у которой также имеются проблемы. А проблема заключается в том, что на телефоне One X была выявлена следующая особенность – телефон не мог держать в фоне более двух-трёх приложений, при том что тут установлена оперативная память в размере 1Гб. Вообще, телефоны с таким количеством оперативки спокойно держат и больше, но это, видимо, не HTC way. Здесь, когда мы открываем новое приложение, старое просто-напросто закрывается, и при переходе в него из списка запущенных программ оно заново загружалось, а не восстанавливалось из фонового режима. Вся проблема тут кроется в оболочке Sense. Сейчас, насколько я понял, проблему
решили. Но тогда (когда телефон только появился) это вызвало массу недовольства. На что HTC выдала очень крутой комментарий:

“Компания HTC получила ряд вопросов из сообщества энтузиастов касательно работы функций многозадачности и распределения памяти приложений, работающих в фоновом режиме. Мы ценим точку зрения наших пользователей и всегда стараемся удовлетворить максимум их пожеланий. Однако в данном случае следует признать, что многозадачность работает абсолютно правильно в соответствии с разработанными нашей компанией спецификациями по управлению памятью, которые максимально адаптированы для совместной работы интерфейса Sense с операционной системой Android Ice Cream Sandwich.”

Всё работает правильно, не гоните.  Ну правильно так правильно, вам виднее.

Вердикт: ОТМАЗАНО на 9.5/10

4. Apple и алюминиевый корпус в iPhone 5

 

И напоследок совсем свеженькое. У нового продукта яблочной компании сразу же после выхода была найдена куча недостатков, за что на неё и посыпался шквал критики. И вот компания дала свой первый официальный комментарий по поводу царапающегося аллюминиевого корпуса. Вице-президент Apple по маркетингу Фил Шиллер ответил одному из недовольных владельцев iPhone 5 следующее:

“Любой продукт с алюминиевым корпусом со временем царапается и обнажает свой естественный серебристый цвет, это нормально”

Тут Apple пошла по старому протоптанному пути, а именно отрицание проблемы путём высказываний “Всё нормально”. Вспомним эпичный комментарий по поводу того, что iPhone 4 терял сеть, когда берёшь его правой рукой (или левой, неважно), тогда недовольному владельцу выдали “Просто не держите его этой рукой”. Что тут можно сказать, я лично обожаю наблюдать за ответами именно Apple, ведь именно они дают исчерпывающие ответы по проблемам.

Вердикт: ОТМАЗАНО на 10/10

Аутро

В дальнейшем, по мере накопления официальных комментариев по поводу новых ошибок, будут выходить новые части этой минирубрики. Следует отметить, что она именно мини, т.к. писать огромные статьи с засилием аналитики я не умею и не хочу. Этого и так тут в достатке. Воспринимайте данный материал как развлекательный. Надеюсь, эта тема была вам интересна =).