Система искусственного интеллекта для телефонных звонков Google Duplex некоторое время была доступна только в двух странах. Но сейчас ее распространили еще на несколько государств.
Этот виртуальный помощник был представлен на ежегодной конференции разработчиков I/O в мае 2018 года. Google Duplex предназначен для того, чтобы помочь пользователю забронировать столик в ресторане, или узнать время работы того или иного заведения. Эта разработка была воспринята с большим интересом, но и вызвала немало этических вопросов относительно машин, которые выдают себя за людей. Ведь изначально система во время звонков в заведение никоим образом не давала понять его работникам, что они разговаривают с искусственным интеллектом. Чуть позже этот момент доработали, и сейчас Google Duplex представляется в начале разговора.
Изначально Duplex работал только в США и в Новой Зеландии. Но сейчас стало известно, что виртуальный помощник также будет работать в Австралии, Канаде и Великобритании. На странице поддержки этого сервиса уже даже появились номера телефонов, с которых Duplex будет звонить в этих странах.
Правда, пока помощник будет помогать своим разработчикам, а не пользователям. В Google объяснили, что виртуальный помощник будет звонить в различные заведения, чтобы уточнить время их работы, и вносить соответствующие коррективы в приложения “Карты” и “Поиск”. А когда в этих странах появится пользовательская версия Duplex – пока неизвестно.
Также читайте:
Leave a Reply