Небольшая деревня Викен в Швеции пополнилась инновационным магазином – это место, где жители покупают продукты без участия персонала. Все взаимодействие построено через мобильное приложение.
Специалист по информационным технологиям Роберт Иллиджейсон (Robert Ilijason) создал полностью автономный магазин, который работает 24 часа в сутки. Он реализовал идею после того, как поздним вечером не смог купить в Викене еду, чтобы накормить маленького ребенка – пришлось ехать в супермаркет в соседний город, что заняло 20 минут только в одну сторону.
Чтобы попасть в необычный магазин, необходимо зарегистрироваться и скачать приложение, где при помощи свайпа получится открыть дверь. Потом посетитель идет по магазину, выбирает товар, сканирует штрих-код и берет его. Оплата производится раз в месяц – хозяин магазина направляет жителям деревни счета.
Всего клиенты выбирают из 450 наименований, среди которых есть молоко, хлеб, консервы, подгузники, чипсы, средства гигиены и другие товары, знакомые по магазинам под подъездом. А вот сигареты, таблетки или пивасик тут не продаются – табак и лекарственные препараты отсутствуют из-за риска воровства, а алкоголь на территории Швеции вообще нельзя продавать в таких магазинах.
Работа строится на доверии – никакой системы для предупреждения краж у магазина нет. При этом внутри установлены камеры наблюдения, что позволяет в случае недостачи сравнить чеки покупателей и то, что они брали с полок. Хозяин также получает уведомление, если дверь магазина открыта более 8 секунд.
Принцип доверия работает в данном случае из-за того, что магазин расположен в небольшом городке, где все знают друг друга, его население составляет всего 4200 человек. К тому же те посетители, кто провинится, могут лишиться доступа в магазин – в случае срочной покупки им придется ехать в более крупный город, что займет 20-30 минут в одну сторону.
Проблема маленького городка в том, что магазин должен выходить на прибыльность при посещаемости в 50-100 человек, рассказал мэр города Питер Ковакс (Peter Covacs). Если в магазине есть сотрудник, то необходима посещаемость в 300-500 человек, чтобы зарабатывать на этом деньги. Потому отказ от персонала является отличным решением для деревень и городков, где посещаемость минимальная.
Сам Иллиджейсон удивлен, что никому раньше не пришла идея открыть такой магазин, и надеется на появление аналогичных точек в других деревнях и маленьких городах. Сейчас он размышляет над тем, чтобы сделать другой способ идентификации – по отпечатку или радужке глаза, чтобы отказаться от приложения для входа в магазин. Возможно, он перейдет к пластиковым картам, как это реализуют банки для доступа в отделение.
Источник: AP
Leave a Reply