Информационный ресурс vc.ru со ссылкой на представителей «ВКонтакте», сообщает, что 16 июня популярная социальная сеть запустила короткий адрес vk.me для прямого написания личных сообщений пользователю, сообществу или публичной странице.
Сервис представляет собой короткую ссылку vk.me/[адрес_сообщества] (например, vk.me/rootnation), которую компании могут разместить на странице контактных данных.
Также соцсеть выпустила виджет «Напишите нам», который компания может разместить на своём сайте. При нажатии на кнопку пользователь будет переадресован на страницу диалога с официальным представителем или сообществом бренда во «ВКонтакте».
Сервис личных сообщений для сообществ «ВКонтакте» представила в октябре 2015 года. В январе 2016 года соцсеть запустила открытый API, который позволяет компаниям отвечать на сообщения пользователей, используя собственные приложения — например CRM-системы или сервисы поддержки.
источник: vc.ru
Leave a Reply