Все больше компаний и организаций переходят от классических средств связи к виртуальным технологиям. Облачная телефония – уникальное решение для бизнеса, которое несет предприятию множество выгод. Стабильная связь с клиентами и партнерами, непрерывное соединение, мгновенный прием звонков – это далеко не все преимущества инновационной технологии. Одной из популярных функций IP-телефонии является подключение бесплатного номера с кодом 0800. Такое решение помогает компании стать узнаваемой в рыночной нише, завоевать доверие покупателей и повысить свой имидж.
Особенности уникального кода
Продвижение бизнеса зависит не только от рекламы, но и от эффективности коммуникаций. Возможности виртуальной телефонии позволяют подключить номер 0800 для компании, который работает бесплатно для всех входящих звонков. Клиенты могут совершать вызовы с мобильных телефонов и стационарных устройств. Поскольку за звонки не взимается плата, это улучшает статус фирмы в глазах целевой аудитории.
Соединение происходит через интернет с помощью средств облачной АТС. Абоненту достаточно набрать хорошо запоминающийся номер, чтобы дозвониться в организацию. Подключение номера 0800 обладает следующими возможностями:
- автоматизация взаимодействия с клиентами;
- ведение записи и статистики входящих звонков;
- разгрузка других коммуникационных средств;
- расширение количества принимаемых звонков;
- оптимизация рабочих процессов на предприятии;
- создание масштабируемой корпоративной сети;
- настройка многоканальных номеров для отделов;
- подключение индивидуального графика работы линии.
Бесплатный номер, начинающийся с 0800, в рамках IP-телефонии обслуживается по установленному тарифному плану. Благодаря тому, что соединение происходит через интернет, связь характеризуется стабильностью и высоким качеством.
Преимущества использования номера 0800
При наличии уникального узнаваемого номера компания может разгрузить другие средства коммуникаций – электронную почту, мессенджеры, связь через аккаунты в социальных сетях. Оплата принимающей стороной входящих звонков в рамках IP-телефонии значительно ниже, чем стоимость услуг при подключении к традиционной АТС. Другие преимущества:
- все входящие звонки для клиентов компании бесплатные;
- можно звонить с мобильного или стационарного телефона;
- наличие узнаваемого номера повышает доверие к компании;
- соединение абонента с сотрудником фирмы происходит автоматически;
- количество принимаемых звонков увеличивается за счет многоканальности;
- номера, которые начинаются с кода 0800, можно интегрировать в CRM-систему.
При подключении уникального кода IP-телефонии организация сокращает расходы на коммуникации. При этом сохраняется высокое качество и стабильность связи. Лояльность целевой аудитории к компании повышается, что способствует формированию положительного имиджа, увеличению объемов продаж и прибыли.