Сергей спросил 2 года назад
Добрый день! Помогите разобраться, смарт часы Samsung Gear S3, после подключения к другому телефону начали быстро разряжаться, полного заряда батареи хватает на 8-10 часов, также часы перестали считать этажи, за весь день при условии активной ходьбы по лестницам, около 20 этажей согласно учёту часов из расчёта 3 м = 1 этаж, показывает 0 этажей. Подскажите пожалуйста, куда копать и что делать? Полный сброс не помогает, делал 3 раза.
Vladislav Surkov Админ. ответил 2 года назад
Представительство Samsung рекомендует обратиться в сервисный центр.
Сергей
ответил 2 года назад Спасибо! Удачи!
Михаил ответил 2 года назад
На форумах пишут что нужно перезагрузить телефон и часы
Михаил
ответил 2 года назад Да, помогло, за пару часов использования ушло 3 процента
Vladislav SurkovИ что, помогло Вам?
Vladislav Surkov Админ. ответил 2 года назад
Люди, вот у вас тут у всех похожая проблема, которая началась недавно. А что вообще в последнее время произошло, может это прошивка часов неудачно обновилась? И пожалуйста, пишите модель смартфона, не только часов. Проблема явно софтовая, какая-то функция не дает часам “заснуть”, расходует энергию и разряжает батарейку и вот интересно, это ПО часов или программа на смартфоне чудит? Попробуйте ее переустановить тоже, вдруг поможет. К сожалению, у нас сейчас нет часов Samsung на руках, чтобы проверить все моменты.
Илья ответил 2 года назад
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ЧТО ДЕЛАТЬ?? Батарея просто улетает. Я заряжаю свои Samsung gear s3 3-4 раза в день. Уже все попробовал, ничего не помогает.
Илья
ответил 2 года назад Вообще ничего не помогает. Все перепробовал.
Говорят, что просто перезагрузка помогает. Нет?
Vladislav Surkov Админ. ответил 2 года назад
Есть информация о том, что SAMSUNG выкатила обновление прошивки для Gear S3. Возможно это решит проблему с утечкой заряда аккумулятора. Кто получил обнову, делитесь впечатлениями!
Сергей
ответил 2 года назад Прошивка призванная решить проблему с “жором” аккумулятора помогает не всем, да и когда она вышла? Уже сто лет в обед… Есть предположение, что это проблема совместимости ПО установленного на телефоне и прошивки часов, возможно и железа, как всё по отдельности так и всё вместе. В моём случае, как я писал ранее, после жесткой борьбы, победить проблему путём смены телефона на предыдущий, откатом прошивки и заменой аккумулятора не получилось, после чего часы перекочевали с запястья в трубочку, где пролежали 2 или 3 месяца, спустя это время я опять решил заняться давным вопросом. Достал часы, заряда было около 80% одел на руку и пошел гулять. В общем какого было моё удивление, что на крайней прошивке 3.0.0.1 чего-то там, они протянули 2 дня, это конечно не 4 как было, но уже неплохо. Однако, проблема в работе барометра стало ещё заметнее, как например – утром, час находясь в квартире, часы посчитали что я уже набегал 12 этажей… Как так?! Дальше больше, в обед часы мне выдали сообщение, что я преодолел максимальное количество этажей 365 или около того… Да и к тому же, появились жуткие тормоза, чего на старой прошивке и с Galaxy S6 Duos не наблюдалось… Вчера поставил прошивку 2.х.х. к телефону не подключал, часы стали работать отзывчиво, автономность не проверял, включил и теперь думаю что с ними делать… буду наверное продавать, так как удовольствия от их использования уже нет.
Хм… Замена аккумулятора, возврат на старую модель телефона, перепрошивка часов (откат на старую версию), не помогает. Походу это проблема старого железа часов, так как в подобных случаях эта проблема уходила после замены материнской платы и аккумулятора. Некоторым правда помогал откат на старую версию прошивки. Это реально бок производителя, который забил на своих клиентов большой и толстый. Гарантия на это не распространяется и решить проблему кроме как заменой платы в моём случае не получится. Стоимость около 200$, наверное это последние часы Samsung которые я купил. Производитель – сука! И в сервисе его работают убдюдки (не все, так как есть и нормальные люди) и эти твари создают крайне негативный имидж, но по всей видимости некому контролировать качество.
И у меня та же проблема, перед сном заряжаю до 100 % , утром встаю, а там 1 % остался. Что с этим делать?
Та же проблема, пару дней назад стали очень быстро разряжаться, дня не держат, около 10 часов, сбрасывал 3 раза, не помогло!
Часы gear sport , телефон s7, тоже стали работать очень мало, раньше 3 суток примерно держали, щас и суток не держат
У меня с s7edge работали часы 3 суток при вкл bluetooth и gps.Щас щас начали работать 10 часов.С чем ето можеть быть связано.Делал сброс gear.Не помогло.
Я произвёл замену Samsung Galaxy S6 Duos на Samsung Galaxy S9 Plus, со старым телефоном часы работали 3-4 суток, возможность подключить к первому телефону есть, но не очень хотелось бы заниматься такими вещами. Судя по отсутствию информации по данному вопросу скорее всего придётся нести в сервисный центр, как говорится: “…надежда умирает последней…”. Спасибо за оперативный ответ, удачи и процветания! : )
Уточните, пожалуйста: “после подключения к другому телефону” появились все описанные проблемы. А какой был телефон до этого? С ним проблем не было? К какому “другому” телефону подключили? После этого начались описанные проблемы? А есть возможность подключить часы к первому телефону, чтобы проверить, есть ли проблемы с ним?
Вообще, банально, но все рекомендуют обратиться в сервисный центр. Раз сброс не помогает, возможно проблема в железе.