Сфера предоставления услуг по вызову авто бурлит в последнее время, новостей очень много, есть они и от Uklon. В августе свет увидела новая версия приложения Uklon для iOS, а к сентябрю подоспела редакция для Android-смартфонов. С ней мы и познакомимся сегодня.
Чем интересен Uklon как сервис?
Uklon – сервис который объединяет популярные службы такси и частных водителей партнеров. В этом есть как свои плюсы – так и минусы. Кратко описать сущность Uklon прошлой ревизии можно было известной цитатой: “Вам шашечки, или ехать?” То есть когда стоял вопрос перенестись из пункта А в пункт Б, приложение становилось настоящим спасательным кругом. За это я прощал ему и архаичный дизайн и посредственное юзабилити и отсутствие возможности оплатить поездку карточкой. С недавних пор ситуация кардинально улучшилась и в новой версии приложения исправили практически все, что не устраивало меня ранее.
Дизайн
Первое, что бросается в глаза при открытии обновленного приложения – современный дизайн. Он прилично посвежел, стал более плоским, и не мозолит глаза огромными прямоугольными кнопками. Им на смену пришли аккуратные и тонкие скругленные элементы управления, а рабочее пространство приложения стало распределяться рациональней. Стилистика скорее заточена под iOS устройства, но и на Android все выглядит более чем прилично.
После авторизации в сервисе, (это можно сделать через почту, соцсети или анонимно) перед тем как попасть в главное меню, нам показывают краткую инструкцию по использованию программы, что довольно приятно.
Основной экран – меню заказа – предлагает в несколько кликов выбрать точки отправки и прибытия, а также класс автомобиля. Для балбесов вроде меня есть схематическое изображение автомобилей. Теперь я знаю, что такое “Универсал”.
Слева и справа добавили выпадающие меню. Левое позволяет отредактировать избранные адреса, посмотреть историю поездок, выставить оценку водителю, изменить настройки приложения и позвонить в техподдержку. Правая панель содержит дополнительные опциональные условия для пассажиров. Можно, например, вызвать англоговорящего водителя прямо в аэропорт с именной табличкой, подобрать автомобиль с кондиционером в летнее время или воспользоваться услугами курьерской доставки.
Юзабилити
Приложением Uklon стало приятней пользоваться. Новый дизайн значительно улучшил интуитивность управления и общее восприятие сервиса. Стала более удобной реализация добавления сразу несколько точек маршрута, позволяющая по дороге на работу забрать коллегу или заехать в аптеку, например. Также теперь не обязательно знать точный адрес пребывания и назначения. Интерактивная карта позволяет отметить нужные точки и автоматически идентифицирует их адрес.
Если вы живете в каком-нибудь хитром здании с множеством подъездов или на территории режимного объекта – есть отдельная графа, в которой можно оставить примечание водителю, подсказав как к вам добраться.
Для любителей часто кататься на такси по одному маршруту доступна возможность в два клика выбрать адреса пунктов отправки и назначения из списка избранного, который можно редактировать.
Фишечки
В числе ключевых изменений новой версии Uklon, разработчик отмечает две главных особенности. Первая – возможность добавления банковской карты для оплаты. Опция доступна как в отдельном меню, где можно привязать несколько кредиток, так и на странице заказа, где можно выбрать удобный способ оплаты. За безопасность хранения банковских карт отвечает партнерская компания wayforpay.
С февраля Uklon проводит набор партнеров напрямую, такие водители, прежде чем авторизоваться в системе, проходят осмотр автомобилей и собеседование в офисе сервиса. Второе обновление заключается в том, что теперь в меню дополнительных услуг есть функция «включить в поиск авто партнеров». Если эта функция неактивна, то поиск авто выполняется только среди тех, кто был на «просмотре» в офисе Uklon. Это повышает шанс получить более комфортную поездку.
Если опция «включить в поиск авто партнеров» активна, то заказ увидят в том числе водители партнерских информационных диспетчерских служб. Такой вид поиска позволит скорее найти авто.
Выводы
Приложение сервиса Uklon вышло на качественно новый уровень и предлагает современный и интуитивный подход к заказу машины в соответствии с потребностями пассажира. Каких-либо критических изъянов в софте замечено не было. Унифицированное обновление предлагает схожий опыт для пользователей iOS и Android с точки зрения дизайна и юзабилити, а пакет нововведений делает Uklon интересным решением с точки зрения удобства заказа автомобиля и разметки маршрута.
