V korporácii Apple obrovské problémy. Majú zakázané predávať takmer všetky modely Apple Sledujte v USA. A toto je na Štedrý večer.
Pred štyrmi dňami to vyšlo najavo Apple nebude môcť predať svoje posledné hodinky Apple Sledujte sériu 9 a Apple Sledujte Ultra 2 v USA od 25. decembra. To znamená, že korporácia nedosiahne obrovské zisky.
Všetci to vieme Apple Hodinky sú považované za jedny z najlepších inteligentných hodiniek na trhu. Okrem toho sú tieto hodinky najpredávanejšie, čo spoločnosť tvrdí Apple opakovane hovoril. Preto pre Apple inteligentné hodinky sú jedným z najdôležitejších produktov, keďže predaj nositeľných zariadení sa stal po iPhone druhou najziskovejšou produktovou kategóriou. Predtým Apple tvrdil, že jej príjmy z nositeľných zariadení sa rovnajú výnosom spoločností z rebríčka Fortune 150.
Okrem toho vieme, že používatelia iPhone sa vždy snažia kúpiť viac ako pár Apple Sledujte. Preto samozrejme zákaz predaja Apple Watch v USA je skutočnou ranou pre ambície a imidž spoločnosti, ktorá navyše povedie k obrovským finančným stratám. Prečo sa to stalo? Poďme na to.
Prečítajte si tiež:
- Headset Vision Pro od Apple do predaja sa môže dostať vo februári 2024
- Novinka od APNX: stolové skrinky, ventilátory a chladiče
Žaloba Masimo a rozhodnutie komisie pre medzinárodný obchod
My to vieme Apple by mal prestať predávať Apple Sledujte sériu 9 a Ultra 2 v USA z dôvodu prebiehajúceho súdneho sporu s lekárskou spoločnosťou Masimo. Korporácia so sídlom v Cupertine tento týždeň prestala ponúkať hodinky prostredníctvom svojho internetového obchodu, no naďalej ich predávala v maloobchodných predajniach. Hoci už 24. decembra budú tieto predaje zastavené.
Americká komisia pre medzinárodný obchod (ITC), federálna agentúra, ktorá sa zaoberá patentmi súvisiacimi s obchodom, predtým vydala príkaz zakazujúci Apple predať Watch Series 9 a Ultra 2. Rozhodnutie prichádza po tom, čo v januári rozhodol americký súd Apple porušil patenty Masimo týkajúce sa technológie používanej pri funkcii okysličovania krvi.
Toto rozhodnutie prišlo v tú najhoršiu možnú chvíľu Apple – pred Vianocami, kedy tieto produkty tradične poskytujú veľmi vysoké tržby.
Za celou vecou je patentový spor medzi Masimom a technologickým gigantom z Cupertina. Masimo je spoločnosť so sídlom v Kalifornii založená v roku 1989, ktorá sa zameriava predovšetkým na výrobu zdravotníckych pomôcok na monitorovanie zdravia pacientov. V roku 2022, akvizíciou značky Sound United, Masimo rozšírilo svoje podnikanie o domáce audio systémy a nositeľnú elektroniku zameranú na monitorovanie zdravia.
Treba si uvedomiť, že nielen najnovšia generácia hodiniek údajne porušuje viaceré patenty spoločnosti Masimo, ktoré sa týkajú merania okysličenia krvi pomocou senzora SpO2. Pozastavenie predaja nasleduje po októbrovom rozhodnutí Komisie pre medzinárodný obchod, ktoré po 25-dňovej lehote nadobudne účinnosť 60. decembra. Počas tohto obdobia mohol prezident Joe Biden vetovať rozhodnutie komisie, no zatiaľ nekonal. Prezidentova administratíva je však pod tlakom práve kvôli posúdeniu celej situácie. Pred Apple spoločnosť preventívne pozastavuje predaj v prípade, že rozhodnutie zostane v platnosti.
To je už známe Apple sa odvolá proti rozhodnutiu, o ktorom sa domnieva, že je zo strany ITC chybné. Spoločnosť tiež podala pár žalôb proti Masimo vlani v októbri, pričom tvrdila, že porušuje jej vlastné patentové práva. Potom Apple tvrdil, že Masimo sa pokúšal použiť ITC na súťaž o milióny amerických spotrebiteľov tým, že vytvoril priestor pre svoje vlastné napodobeniny hodiniek Apple. Hovoríme o inteligentných hodinkách s názvom Masimo W1, ktoré zatiaľ nie sú také úspešné ako Apple Pozrite sa.
Masimova sťažnosť, ktorá sa pôvodne zamerala na technológiu v sérii 6, sa datuje do júna 2021. Uviedla to lekárska spoločnosť Apple začal najímať zamestnancov spoločnosti Masimo, počnúc hlavným lekárom spoločnosti Masimo. jeseň 2020 Apple predstavil sériu 6, v ktorej sa po prvýkrát objavil senzor SpO2.
To znamená, že hlavná kontroverzia sa sústreďuje okolo pulznej oxymetrie, ktorá využíva optický senzor SpO2. Minulý mesiac spoločnosť Masimo získala schválenie FDA pre svoj vlastný liek na predpis a voľne predajný produkt na nosenie na zápästí.
В Apple takmer okamžite sa snažili upokojiť svojich priaznivcov: „Tým Apple neustále pracuje na vytváraní produktov a služieb, ktoré používateľom poskytujú špičkové funkcie v oblasti zdravia, kondície a bezpečnosti. Apple rozhodne nesúhlasí s príkazom ITC a prijíma množstvo právnych a technických opatrení, aby to zabezpečil Apple Hodinky budú zákazníkom dostupné v blízkej budúcnosti.“
Tiež zaujímavé: Osobná skúsenosť: Prečo som predal iPhone 14 Pro Max a kúpil som si Galaxy S23 Ultra
Zostane len v predaji Apple Sledujte SE
V stredu komisia návrh zamietla Apple pozastaviť zákaz. "Naša spoločnosť prijíma preventívne opatrenia, aby sme sa mohli prispôsobiť blížiacemu sa verdiktu," uviedol zástupca vo vyhlásení. Apple. Jedným z posledných krokov, ktorý je starý len pár dní, je pozastavenie predaja Apple Sledujte sériu 9 a Apple Sledujte Ultra 2 v oficiálnom internetovom obchode Apple v Spojených štátoch amerických.
Preto bude môcť jablkový gigant predávať iba v USA Apple Sledujte SE. Pre všetky ostatné modely hodiniek Apple Hodinky, vrátane Watch Series 6, ktoré boli predstavené v roku 2020, tiež podliehajú zákazu, pretože majú senzor SpO2. Stiahnutie sa týka aj verzií pod značkami Nike a Hermès.
Hodinky si stále môžete kúpiť v kamenných predajniach Apple Obchod v USA, ale len do 24. decembra. Zákaz provízií sa vzťahuje len na oficiálne predajné kanály Apple, čo znamená, že ďalší predajcovia ako Best Buy a Walmart budú môcť hodinky naďalej predávať bez obmedzení. Hodinky budú pravdepodobne u týchto predajcov dostupné do vypredania zásob v USA. Apple nebude môcť dovážať žiadne ďalšie hodinky zahraničnej výroby do USA, kým nebude zrušený príkaz komisie.
Tiež zaujímavé: Zážitok z iPhone 14 Pro Max: Je taký dokonalý, ako ho každý robí?
Apple Pozor na nezáručné opravy
Kým sa súčasný patentový spor nevyrieši, Apple nemôže vykonávať mimozáručné opravy hardvéru ani výmenu staršieho Apple Sledujte sériu 6 a novšie modely v oficiálnych servisných strediskách. To by skutočne mohlo spôsobiť komplikácie pre milióny Američanov. Aktuálne obmedzenia sa nevzťahujú na záručné opravy.
Apple už upozornila servisných pracovníkov na pozastavenie mimozáručnej opravy hodiniek. Nielen z dôvodu zákazu dovozu a predaja, ale aj z dôvodu nemožnosti servisu hodiniek, preto Apple by sa mal pokúsiť vyriešiť celý tento spor čo najskôr.
V súčasnosti tiež nie je jasné, ako dlho môže zákaz trvať. Z neoficiálnych zdrojov je známe, že vývojári Apple momentálne sa pracuje na úprave softvéru pre Apple Sledujte a presnejšie nad funkciou merania hladiny kyslíka v krvi, aby ste neporušili patenty. To však nemusí stačiť.
Budúci zákaz predaja inteligentných hodiniek Apple Inc. v USA tiež zakáže spoločnosti opravovať rozbité hodinky, ktoré sú po záruke, čo by mohlo mnohým spotrebiteľom spôsobiť bolesť hlavy.
Tento týždeň tím zákazníckych služieb Apple bol informovaný v správe, že spoločnosť už nebude nahrádzať záruku Apple Sledujte sériu 6. To znamená, že ak má zákazník napríklad rozbitú obrazovku, nebude môcť problém vyriešiť Apple. Spoločnosť však bude stále poskytovať službu, ktorú je možné vykonať pomocou softvéru, ako je napríklad preinštalovanie operačného systému.
Zástupcovia spoločnosti boli požiadaní, aby informovali dotknutých zákazníkov, že budú kontaktovaní, keď bude opäť povolená výmena hardvéru. Ako viete, pred zákazom Apple nedokázal vyriešiť určité hardvérové problémy s inteligentnými hodinkami a namiesto toho tieto zariadenia jednoducho vymenil.
Hodinky zakúpené pred 25. decembrom, dňom nadobudnutia platnosti zákazu v USA, a modely, ktoré sú stále v záruke, sú zo zákazu výmeny vyňaté. Záruka na zariadenie je zvyčajne jeden rok, no používatelia si túto dobu môžu ešte predĺžiť zaplatením AppleStarostlivosť.
Po 25. decembri Apple ani nebude môcť vymeniť hodinky zakúpené pred zákazom napríklad za inú farbu alebo veľkosť v rámci štandardnej lehoty na vrátenie. Zamestnancom maloobchodu bolo povedané, že výmena produktov nebude povolená, ale Apple stále umožňuje výmenu príslušenstva, ako sú popruhy. Hodinky je stále možné vrátiť a vrátiť peniaze.
Zákaz sledovania zostáva v platnosti do Apple nepodpíše licenčnú zmluvu s Masimo, nezíska federálny odklad ani inak nevyrieši problém. Apple pracuje na aktualizácii softvéru, o ktorej sa domnieva, že problém zmierni.
Tiež zaujímavé: Prechod z Android na iPhone, časť II: Apple Hodinky a slúchadlá AirPods – je ekosystém taký dobrý?
Masimo je otvorený rokovaniam, ale Apple nechce komunikovať
Spoločnosť Masimo už uviedla, že sporné patenty sa netýkajú softvéru, ale hardvéru. A to môže byť oveľa akútnejší problém Apple. Treba si uvedomiť, že hardvérová úprava výrobného procesu môže vo firme trvať aj tri mesiace. To je dosť dlhá doba vzhľadom na to, že práve prebiehajú vianočné výpredaje.
Dohoda s Apple prebieha aj licencovanie patentov Masimo. Generálny riaditeľ spoločnosti Joe Kiani povedal, že sú otvorení rokovaniam. "Ale oni (čo znamená Apple) nereagoval,“ dodal Kiani.
„Naša spoločnosť nesúhlasí s rozhodnutím komisie pre medzinárodný obchod a budeme sa snažiť využiť všetky právne a technické možnosti, aby Apple Hodinky opäť dostupné pre našich zákazníkov,“ komentoval tlačový tajomník Apple Nikki Rothberg v pondelok. Inými slovami, strany sa nesnažia nájsť kompromisné riešenie problému. V podstate ide o štýl Apple, ktorá sa neobjavuje po prvý raz.
Nekalé praktiky zo strany Apple?
Apple čelí aj obvineniam, že od roku 2013 sa jej podarilo nalákať niekoľko zamestnancov do Masima tým, že im okrem iného ponúkla dvojnásobné mzdy. Spoločnosť sa tak od zamestnancov Masimo snažila získať dôležité informácie o senzore na meranie okysličovania krvi, ktorý neskôr použila na registráciu minimálne 12 vlastných patentov. teda Apple triviálne kúpila niektorých zamestnancov Masimo a následne si na základe informácií od nich získaných zaregistrovala vlastné patenty.
Odvtedy sa Masimo pokúšal žalovať Apple práve za porušenie patentových práv. Samotný šéf firmy Masimo uviedol, že súdne spory ich už stáli viac ako 60 miliónov dolárov a podľa jeho odhadov ich budú stáť minimálne toľko aj ďalšie súdne ťahanice. Zaujímavé však je, že až tento rok padlo rozhodnutie v prospech Masima.
Patentové spory nie sú v technologickom svete ničím výnimočným, no v tomto prípade ide o udalosť David verzus Goliáš gigantických rozmerov. Aktuálne dostupné informácie hovoria v prospech Masima, už len kvôli softvérovým úpravám Apple, pravdepodobne nebude na vyriešenie sporu postačovať. Navyše, experti sú si istí, že americký prezident nebude vetovať príkaz „Komisie USA pre medzinárodný obchod“ (ITC), pretože je v rozpore s princípmi americkej Themis.
A je to naozaj škaredý vianočný darček Apple a jej fanúšikov. Pre úplnosť obrazu dodáme, že momentálne zákaz platí len pre USA, takže v návrhu Apple na Ukrajine nenastanú žiadne zmeny.
Prečítajte si tiež: