Používateľ Twitter @PC_enjoyer, ktorý je proti pirátstvu a DRM, napísal v Twitter veľmi podobný phishingovému e-mailu od Ubisoft, ktorý oznámil, že svoj účet nepoužíval Ubisoft. V tejto súvislosti spoločnosť dočasne pozastavila neaktívny účet a informovala, že bude po 30 dňoch zatvorená v súlade s Podmienkami používania.
https://twitter.com/PC_enjoyer/status/1681655629276930048
Správa obsahuje tlačidlo „Zrušiť“, aby používateľ mohol opustiť svoj účet Ubisoft OTVORENÉ Opäť to všetko vyzerá dosť podozrivo, no pracovníci podpory spoločnosti neskôr potvrdili, že nešlo o podvod.
Hej ty tam. Chceli sme len pripomenúť, že zatvoreniu účtu sa môžete vyhnúť tak, že sa do 30 dní (od prijatia e-mailu na obrázku) prihlásite do svojho účtu a vyberiete odkaz Zrušiť zatvorenie účtu, ktorý sa nachádza v e-maile. Určite nechceme, aby ste prišli o access do…
- Ubisoft Podpora (@UbisoftPodpora) Júla 20, 2023
„Chceli sme vám len oznámiť, že zatvoreniu účtu sa môžete vyhnúť tak, že sa do 30 dní (od prijatia e-mailu na obrázku) prihlásite do svojho účtu a v e-maile vyberiete odkaz „Zrušiť zatvorenie účtu.“ – napísal tím podpory Ubisoft na svojom twitteri.
Novinky, ktoré užívatelia internetového obchodu Ubisoft môžu vymazať svoje účty spolu s hrami, postupom, inými nákupmi atď., vyvolalo nie príliš pozitívnu odozvu a obnovilo diskusiu o tom, akú kontrolu si spoločnosti ponechávajú nad predajom digitálneho tovaru.
Ako mnohí iní, Ubisoft si vyhradzuje právo kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť svoje služby. Vývojár uvádza, že automaticky nezatvára neaktívne účty. V súlade s jej Podmienkami používania však existujú prípady, kedy môže okamžite zatvoriť neaktívne účty, aby dodržala miestne zákony na ochranu údajov, ale iba ak má primerané dôvody domnievať sa, že daný účet zostane nevyužitý.
Ubisoft dodáva, že môže zatvoriť aj dlhodobo neaktívne účty, aby si zachovala svoju databázu, ale „Ak začneme proces zatvárania vášho neaktívneho účtu, dostanete e-mailové upozornenie.“
Ako informoval PC Gamer, na stránke dobrovoľného zatvorenia účtu Ubisoft poznamenáva, že po zatvorení účtu ho nemožno obnoviť, preto sa pred odstránením aktivuje 30-dňové obdobie pozastavenia účtu.
Veľkou otázkou je, ako dlhý je účet Ubisoft musí zostať neaktívny pred hrozbou straty a všetky vaše nákupy sa stanú skutočnými. Podľa správy o Twitter, Ubisoft uvádza, že nezatvára účty, ktoré sú neaktívne menej ako 4 roky.
Niektorí komentátori poukázali na to, čo robí Ubisoft, je nezákonné v niektorých krajinách, dokonca aj vo Francúzsku, kde má sídlo, a že to vyzerá ako záludný spôsob, ako prinútiť ľudí, aby si na jeho platforme kúpili viac hier.
Ubisoft, ktorý bol kedysi zvolený za najnenávidenejšiu videohernú spoločnosť v 23 krajinách, nie je žiadnou neznámou kontroverziou. Minulý rok vyvolalo jeho rozhodnutie vypnúť online služby pre niektoré zo svojich starších hier na niekoľkých rôznych platformách, vďaka čomu bol niektorý zakúpený obsah nedostupný. Došlo aj k neúspešnému experimentu s NFT. Či bude spoločnosť dbať na kritiku a opustí svoju politiku odstraňovania neaktívnych účtov, sa uvidí.
Prečítajte si tiež: