Nedávno sme sa rozprávaliže majitelia notebookov Apple MacBook sa obrátil na výrobnú spoločnosť a na internete napísal, že obrazovky ich drahých zariadení náhodne praskajú na obrazovkách bez priameho vplyvu ich majiteľov na samotné zariadenie.
Práve vyšlo najavo, že prípad nabral nový impulz. V Kalifornii bola na spoločnosť podaná skupinová žaloba Apple. Tvrdenia vzniesli majitelia notebookov MacBook s procesorom M1, pretože praskliny sa na obrazovkách počítačov objavujú aj pri bežnom používaní. Problém sa týkal modelov MacBook Air a MacBook Pro. V poradí Apple trvá na tom, že praskliny sa objavili v dôsledku mechanického nárazu.
Napriek ubezpečeniam výrobcu majitelia počítačov naďalej tvrdia, že problém existuje. Niektorí majú prasknuté obrazovky po jednoduchom otvorení alebo zatvorení veka notebooku, iní hovoria, že jedného dňa práve začali používať počítač a videli prasklinu. V niektorých prípadoch Apple prevzala zariadenia na opravu alebo výmenu na vlastné náklady, ale vo väčšine prípadov náklady pripadajú na vlastníkov produktov.
Apple popiera rozšírený charakter problému a pripisuje výskyt prasklín malým časticiam nečistôt medzi obrazovkou a klávesnicou – a to aj v prípadoch, keď to priamo odporuje skutočnostiam prezentovaným spotrebiteľmi.
Právna spoločnosť Migliaccio & Rathod sa zaviazala problém preskúmať. Praskliny sa podľa nej objavili po jednoduchom otvorení notebooku, pričom majitelia nevynaložili nadmerné úsilie. V niektorých prípadoch stačilo skúsiť upraviť uhol displeja. Tak či onak, právnici sú si istí, rozumný spotrebiteľ nemôže predpokladať, že takéto konanie môže viesť k poškodeniu zariadenia.
Predpokladá sa, že pri vytváraní displeja boli použité nedostatočne pevné materiály, ktoré neodolali normálnej úrovni tlaku pri prevádzke mechanických častí. Oprava stojí 600 dolárov, ale nikto nedáva záruku, že sa problém po oprave nezopakuje.
Právnici Migliaccio & Rathod vyzvali všetky obete, aby ich kontaktovali a pripravili kolektívnu žalobu. Ukázalo sa však, že takéto vyjadrenie súdu už predložila iná právnická spoločnosť - Bursor & Fisher. Sledujeme vývoj udalostí!
Prečítajte si tiež: