Aby sme splnili očakávania zákazníkov a udržali ich v spojení v týchto náročných časoch, Huawei pripravili dva návrhy: bezplatné predĺženie záručnej doby a bezplatná logistika v prípade opravy akéhokoľvek zariadenia Huawei, na ktorý sa vzťahuje záruka.
Predĺžená záruka
Ponuka platí pre všetky zariadenia Huawei, vrátane smartfónov, počítačov, tabletov, zvukových a nositeľných zariadení, ako aj smerovačov, ktorých záruka vyprší medzi 28. novembrom 2020 a 28. februárom 2021. Záručná doba na takýto tovar sa automaticky predlžuje do 1.
Bezplatné logistické služby
Zákazníci môžu požiadať aj o bezplatné logistické služby v prípade opravy zariadenia. Kuriér vyzdvihne zariadenie Huawei a doručiť ho do servisného strediska spoločnosti. Po oprave je každé zariadenie dezinfikované v súlade so sanitárnymi a hygienickými požiadavkami.
Všetky logistické služby vrátane rozvozu sú zákazníkom poskytované bezplatne.
O službu môžete požiadať:
- v aplikácii Huawei Podpora;
- na oficiálna web stránka Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- cez horúcu linku Huawei — 0 800 50 88 33.
Služba sa vzťahuje aj na všetky zariadenia Huawei: smartfóny, notebooky, tablety, inteligentné hodinky, smerovače a modemy.
Bezplatná dezinfekcia v servisných strediskách Huawei
Zákazníci môžu navštíviť servisné stredisko Huawei a získajte bezplatné služby dezinfekcie zariadení. Servisné strediská Huawei na Ukrajine sa nachádzajú na týchto adresách: Kyjev, Rusanivska naberezhna 8; Ľvov, ulica Mykola Kopernyka, 30.
Viac informácií o servisných službách Huawei možno získať na oficiálna web stránka.
Corporation Huawei — svetový líder v oblasti informačných a komunikačných technológií, Prvý predajca smartfónov podľa údajov Canalys za druhý štvrťrok 1. Produkty spoločnosti sú zastúpené vo viac ako 170 krajinách. Zamestnanci výskumu a vývoja Huawei bolo vytvorených viac ako 70 000 produktov a riešení. Spoločnosť má 16 výskumných centier po celom svete.
Prečítajte si tiež: