Kyivstar vám pomôže komunikovať aj bez dobitia účtu

Kyivstar dnes oznámil, že pomôže predplatiteľom komunikovať aj bez dobitia účtu. Telekomunikačný operátor pomáha predplatiteľom zostať v spojení, aj keď im dôjdu peniaze a nemôžu si dobiť účet.

Pre predplatiteľov:

Volania v sieti operátora budú dostupné pre všetkých predplatiteľov aj bez plateného balíka služieb podľa ich tarify. Kyivstar ruší provízie aj v rámci služby Extra peniaze, vďaka ktorej si môžete na svoj účet objednať ďalšie prostriedky a neskôr ich vrátiť.

Ak chcete získať ďalších 175 UAH, stačí zadať kód *117#. Alebo si môžete dobiť účet na konkrétnu sumu: 15, 20, 75 a 125 UAH, tiež bez provízie. Na tento účel existuje krátke číslo *117*X#, kde X je jedna z možných dobíjacích súm. Pomocou týchto metód je možné platiť za hovory do iných sietí, posielať SMS, používať mobilný internet a zostať v spojení počas roamingu.

Pre zmluvných a firemných predplatiteľov:

Operátor zdvojnásobí úverové limity v ich tarifách až na 2 mesiace. Predplatitelia, ktorí nemajú pripojenú službu úverového limitu, si môžu objednať mikroúver. Používateľom pevných služieb (internet, telefonovanie a prenos dát) Kyivstar predlžuje lehotu splatnosti faktúr o 30 dní.

Pre zákazníkov domáceho internetu:

Kyivstar poskytne službu Domáci internet bezplatne všetkým zákazníkom, ktorí za ňu nezaplatili a predtým nepracovali.

Chcel by som upriamiť vašu pozornosť na skutočnosť, že sieť Kyivstar funguje stabilne a poskytuje mobilnú komunikáciu aj pevný internet. V niektorých osadách, kde prebieha operácia Spojených síl, sa však môžu vyskytnúť ťažkosti v dôsledku výpadkov elektriny. Odporúča sa tiež telefonovať len v prípade potreby, aby sa znížilo zaťaženie siete.

Všetky informačné kanály operátora pracujú pre predplatiteľov: samoobslužná aplikácia My Kyivstar, call centrum podpory predplatiteľov na čísle 466 a konzultanti v oficiálnych komunitách Kyivstar v sociálnych sieťach Facebook že Instagram.

O vrátení predchádzajúcich podmienok poskytovania služby prevádzkovateľ upozorní samostatne. Služba Extra peniaze sa poskytuje bez provízie pre všetky sumy do 175 UAH vrátane.