Spoločnosť OPPO AED Ukraine sa stará o svojich používateľov, a preto majiteľom značkových gadgetov ponúka niekoľko užitočných služieb.
Spoločnosť ponúka majiteľom smartfónov možnosť získať záručný alebo nezáručný servis OPPO využite službu Door-to-Door. Zákazníci, ktorí si zakúpili oficiálne gadgety, môžu poslať zariadenia prostredníctvom pobočky Novaya Poshta alebo zavolať kuriéra domov. Doručenie v oboch smeroch je pre klienta bezplatné.
Bezplatná služba Door-to-Door sa poskytuje výhradne pre miniaplikácie zakúpené na Ukrajine v oficiálnych obchodoch partnerov OPPO. Ak je to potrebné, môžu byť zaslané na opravu z ktorejkoľvek pobočky Nova Poshta alebo zavolaním kuriérovi domov na telefónne číslo 0800-500-609, prostredníctvom oficiálnej webovej stránky alebo aplikácie Nova Poshta. Zariadenie musí byť odoslané na jednu z nasledujúcich adries:
Pri registrácii zásielky cez Nova Poshta musíte zadať poistnú sumu rovnajúcu sa nákladom na gadget a model zariadenia. Balík musí okrem produktu v kompletnej sade obsahovať produktový alebo pokladničný doklad o kúpe produktu, vyplnený záručný list, popis závad a údaje pre vrátenie tovaru. V popise je potrebné uviesť čas odoslania, model a sériové číslo alebo IMEI, existujúce vady produktu a vyjadriť súhlas so spracovaním osobných údajov vo voľnej forme. Sú tam podrobnosti o službe pomocou odkazu.
tiež OPPO ponúka atraktívne podmienky záručného a pozáručného servisu pre smartfóny. Spoločnosť ponúka jeden rok záručného servisu a dva roky nezáručného bezplatného servisu pri nákupe gadgetov OPPO od 1. januára do 31. marca 2023. Špeciálne podmienky platia len pre gadgety značky zakúpené na autorizovaných predajných miestach OPPO.
Ak chcete získať bezplatnú službu, musíte navštíviť jedno zo 7 servisných stredísk v Kyjeve (sú adresy pomocou odkazu) alebo využite službu Door-to-Door. Ak chcete získať bezplatný nezáručný servis na dva roky, pri kontaktovaní servisného strediska musíte predložiť záručný list a potvrdenia o predaji alebo účtenky od predajcu. Pri žiadosti o bezplatnú službu OPPO pokrýva tieto náklady:
Pred odovzdaním zariadenia odborníkom spoločnosť radí urobiť si vopred záložnú kópiu všetkých dôležitých údajov, pretože po oprave sa môžu stratiť. Servisné strediská nezodpovedajú za ukladanie informácií na zariadení a za ich prípadnú stratu spojenú s preprogramovaním, výmenou dosiek, konfiguráciou softvéru atď. Bezplatná služba zahŕňa:
V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte špecialistov call centra OPPO poskytne konzultáciu na čísle 080 080 1185. Môžete napísať aj e-mail alebo kontaktovať chat online. Sú tam detaily pomocou odkazu.
Tiež zaujímavé:
Nechaj odpoveď