"Nova Poshta" bola prvá na trhu s dodávkami, na ktorej bola otestovaná technológia IBeacon Ukrajinský kongres elektronického obchodu, ktorá sa konala 6. októbra v hlavnom meste NSC „Olimpiyskiy“. Na tento účel spoločnosť nainštalovala v mieste konania kongresu maják IBeacon.
Hostia akcie, ktorých smartfóny mali zapnuté Bluetooth a nainštalovanú mobilnú aplikáciu Nova Poshta, už pri vchode do Olimpiysky dostali upozornenie s podrobným programom akcie.
S týmito skúsenosťami spoločnosť začína hlbšie štúdium možností, ktoré poskytuje technológia bezdrôtového prenosu dát. Takže do konca roka je naplánovaný pilotný projekt využívajúci majáky IBeacon pre 10 pobočiek Nova Poshta v Kyjeve. Na základe výsledkov pilotného projektu sa spoločnosť rozhodne rozšíriť technológiu na časť alebo celý zvyšok siete.
V budúcnosti sa IBeacon môže zmeniť na plnohodnotný komunikačný kanál Nova Poshta so zákazníkmi. Vďaka technológii budú môcť klienti hodnotiť kvalitu služieb v pobočkách, dostávať personalizované informácie o spustení služieb Nova Poshta a v budúcnosti o akciách partnerov zo segmentu e-commerce. Všetko, čo bude potrebné, je počas návštevy pobočky zapnúť Bluetooth a stiahnuť si mobilnú aplikáciu Nova Poshta. S pomocou IBeacon bude spoločnosť môcť lepšie študovať skúsenosti zákazníkov, aby si uľahčila doručovaciu službu pre život a podnikanie. Skvelý doplnok k sledovanie balíka cez SMS!
Technológia IBeacon je založená na bezdrôtovom prenose dát medzi majákmi a miniaplikáciami vybavenými Bluetooth, ktoré bežia na iOS a Android. Na rozdiel od firiem v USA, európskych a ázijských krajinách, ukrajinský biznis len začína ovládať technológiu, najviac sa používa v maloobchode.