Čo robiť, ak internet na prenosnom počítači nefunguje

Pre mnohých z nás sa internet stal neoddeliteľnou súčasťou života. Na World Wide Web komunikujeme, nachádzame potrebné informácie, vymieňame si ich s inými ľuďmi, nakupujeme a oveľa viac. Je nemožné si predstaviť moderného človeka, ktorý by aspoň raz neprišiel na internet a ktorý by nikdy na čo nenarazil pripojenie k internetu z nejakého dôvodu chýba.

Existuje mnoho zariadení na prácu s World Wide Web: osobné stolné počítače, notebooky, smartfóny, tablety. Všetky sa do tej či onej miery pripájajú na internet. Niektoré pomocou kábla a iné pomocou pripojenia Wi-Fi. Druhá metóda je pohodlnejšia ako prvá, pretože si pamätám, aké nudné boli tieto drôty po celom byte, ako boli navždy zamotané. Väčšina moderných zariadení už využíva iba Wi-Fi alebo mobilný internet.

Do istej miery mal každý z nás problémy s prístupom na internet. V takýchto prípadoch začíname byť nervózni, niekedy až panika, pretože sme museli poslať potrebný dokument alebo dostať dôležitý list. Ale vaše zariadenie to odmieta urobiť, nemôže nič otvoriť, čím narúša zamýšľanú dohodu alebo dôležité rokovania.

Čo robíme v takýchto prípadoch? Správny. Začneme hľadať spôsoby, ako tento problém vyriešiť sami, alebo sa obrátiť na špecialistov. Zdalo by sa, že zavolať čarodejníka je najlepší spôsob, ale zaberie to najviac času. Niekedy je to v odľahlých mestách a dedinách úplne nemožné. Ale všetko môžete odstrániť sami, ak viete, kde a čo hľadať, vedieť nájsť spôsoby, ako problém vyriešiť. Pozrime sa bližšie na príčiny nefungujúceho internetu a pokúsme sa nájsť spôsoby, ako tento problém vyriešiť.

Zabudli ste zaplatiť za internet

Dosť často zabúdame, či máme zaplatené za služby prístupu k sieti. Existuje veľa dôvodov: niekedy bolo veľa práce, niekedy boli problémy s peniazmi, niekedy na to jednoducho zabudli. Ak chcete skontrolovať svoj osobný účet, musíte prejsť na svoj osobný účet na oficiálnej webovej stránke svojho poskytovateľa. Automaticky by vám ju mal zriadiť poskytovateľ ihneď po uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb. Údaje o osobnom účte by mali byť najčastejšie uvedené vo vašej zmluve s poskytovateľom. Po zadaní osobného účtu skontrolujte, či sú na vašom účte prostriedky, ako aj tarifu a jej možnosti.

Možno budete musieť naliehavo bežať k terminálu a zaplatiť účty alebo na to použiť kreditnú kartu. Pre koho je to výhodné. Niektorí poskytovatelia vás môžu okamžite odpojiť od služby a iní - jednoducho znížia rýchlosť internetového pripojenia. Preto pri spustení prehliadača pomerne často v podobnej situácii môžete vidieť správu od poskytovateľa, ktorá vás žiada, aby ste za službu zaplatili.

Prerušenia služby zo strany poskytovateľa

Na svojom osobnom účte ste skontrolovali, že stále máte prostriedky na zaplatenie služby, ale Wi-Fi stále nefunguje. Musíte určiť, či v zásade existuje spojenie. Poskytovateľ položil kábel vo vašom dome alebo byte. Je to ten s konektorom na konci, ktorý musíte pripojiť k notebooku, ak má špeciálny konektor s názvom RJ-45. Keď sa pripojíte, uvidíte, či existuje spojenie alebo nie. Možno budete musieť skontrolovať nastavenia pripojenia. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať niekoľko jednoduchých akcií.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na hlavné tlačidlo Štart (na ľavej strane panela úloh) a vyberte položku Sieťové pripojenia.

2. V okne uvidíte Stav sietí.
3. Ak ste podpísali, že sieťový kábel nie je pripojený, skontrolujte kábel. Môže byť ohnutý alebo zlomený, je tiež možné, že došlo k poškodeniu konektora. Potom je potrebné ich vymeniť. Výmenu kábla vykonávajú najmä inžinieri poskytovateľa a konektor si môžete vymeniť sami alebo sa spýtajte známeho, ktorý to vie urobiť. Ale stále je lepšie zavolať majstra.
4. Ak je kábel v poriadku, potom musíte skontrolovať nastavenia internetového pripojenia. Ak to chcete urobiť, skontrolujte, či je samotné pripojenie povolené v sekciách Wi-Fi a Ethernet.

5. Zmenilo niečo zaradenie? Potom sa pozrime na Nastavenie parametrov adaptéra. Ak sú všade červené krížiky, kliknite pravým tlačidlom myši a zapnite potrebné pripojenie.

6. Ale internet stále nefungoval? Potom musíte vykonať ďalšie nastavenia. Ak to chcete urobiť, dvakrát kliknite na pripojenie Wi-Fi a prejdite na položku Vlastnosti. Komponenty používané týmto pripojením sa otvoria pred vami. Osobitne nás zaujíma komponent protokolu IP verzie 4 (TCP / IPv4).

7. Skontrolujte aj vlastnosti protokolu, ktorý je možné vyvolať dvojitým kliknutím na tlačidlo myši. Malo by sa pamätať na to, že existujú dva typy adries IP: statické a dynamické. V zásade sa najčastejšie používa dynamická IP adresa. Preto jeho nastavenia dostávame na náš notebook automaticky, to znamená, že musí byť aktívna možnosť Získať IP adresu automaticky.

Automaticky získate aj adresy serverov DNS. Stáva sa, že niektorí poskytovatelia používajú statickú IP adresu. V takom prípade ho musíte poznať (je to uvedené v zmluve alebo na paneli klienta na stránke) alebo zadať svoju IP adresu a adresu DNS servera od poskytovateľa, ktoré je možné zadať ručne. Zostáva len potvrdiť zmeny a spojenie by sa malo objaviť.

Sú chvíle, keď potrebujete obnoviť spojenie. V zásade sa to často stáva, ak máte nové zariadenie alebo ste nedávno preinštalovali operačný systém. Na to potrebujete:

1. Kliknite na Hľadať, ktoré je vedľa tlačidla Štart, a tam napíšte Ovládací panel. Otvárame.
2. Prejdite do časti Sieť a internet3. Potrebujeme Centrum pre správu sietí a verejného prístupu. Môžete sa sem tiež dostať, ak prejdete na Štart – Nastavenia – Sieť a internet – Wi-Fi – Spravovať siete a zdieľanie.

1. Vytvárame nové sieťové pripojenie 
2. Pripojíme sa k sieti podľa pokynov krok za krokom a postupne vyplníme všetky polia údajmi. V zásade je žiaduce, aby sa tým zaoberal inžinier vášho poskytovateľa. Ak však takáto potreba vznikla, potom pri jej nastavení nie sú žiadne zvláštne ťažkosti.
3. Ak po všetkých manipuláciách stále nemáte pripojenie k internetu, možno vaša sieťová karta vyhorela. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je pripojiť kábel k inému zariadeniu a vykonať nastavenia uvedené vyššie. Ak internet nefunguje cez kábel na inom prenosnom počítači alebo stolnom počítači, zavolajte na technickú podporu poskytovateľa a zistite dôvod. Možno mali nejaké problémy a poruchy.

Smerovač Wi-Fi je zaseknutý

Často sa stáva, že váš Wi-Fi router je zodpovedný za nedostatok internetového pripojenia. Vo všeobecnosti na vlastnom príklade môžem povedať, že som nikdy nepočul ani nečítal o zázračnom routeri, ktorý by nikdy nezamrzol a nemal problémy vo svojej práci. Dôvodom je, že smerovač Wi-Fi je pripojený k elektrickej sieti a dochádza k poklesu výkonu. Banálne, ale váš smerovač sa môže jednoducho prehriať a zlyhať. Niekedy poskytovateľ vykonáva na svojich serveroch rôzne práce, ktoré môžu zmeniť nastavenia toho istého smerovača.

Aby ste ho vrátili do normálneho života, je potrebné vytiahnuť zástrčku smerovača zo zásuvky. Počkajte pár minút. Potom zasuňte zástrčku do zásuvky. Router sa znova zapne, nakonfiguruje a je veľká šanca, že sa Wi-Fi pripojenie úspešne vráti do vášho zariadenia.

Skúsení používatelia teraz povedia, že stále existujú spôsoby, ako reštartovať smerovač, a budú mať pravdu. Samozrejmosťou je takmer na každom routeri tlačidlo reset a na niektorých aj tlačidlo zapnutia / vypnutia (On / Off). Existuje možnosť reštartovania smerovača prostredníctvom jeho nastavení, o ktorých budeme hovoriť o niečo neskôr. Verte však, že nie každý používateľ bude tieto tlačidlá a nastavenia v prehliadači hľadať. Šnúru stačí jednoducho vytiahnuť zo zásuvky a potom ju znova zasunúť. Okrem toho tento smerovač Wi-Fi neublíži.

Nastavenia smerovača Wi-Fi

V dnešnej dobe už aj malé dieťa počulo o Wi-Fi routeroch, ktoré nájdeme v každom dome či byte. Myslím, že nikto nemusí vysvetľovať, že práve vďaka nim môžeme prijímať Wi-Fi signál a využívať výhody World Wide Web.

Ale niekedy majú aj problémy a zlyhania. Ak chcete otvoriť nastavenia smerovača a zistiť, či je to dôvod nedostatku internetu, musíte do prehliadača zadať adresu (môže byť iná - pozrite sa na samotný smerovač, zvyčajne na nálepke v spodnej časti) a zadajte prihlasovacie meno a heslo (najčastejšie admin / admin). Okamžite sa dostanete do nastavení samotného routeru.

Niekedy dôvodom zlyhania nastavenia nie je aktualizovaný firmvér smerovača Wi-Fi. Preto dôrazne odporúčam, aby ste aspoň občas skontrolovali dostupnosť aktualizácií. Raz sa mi stala nepríjemná príhoda. Wi-Fi fungovalo zle po celú dobu a na všetkých zariadeniach. Čokoľvek som urobil, výsledok nebol. Hneď ako som aktualizoval firmvér smerovača, všetko fungovalo okamžite. Ukázalo sa, že spol Asus vykonala niekoľko významných zmien vo firmvéri svojich smerovačov, čím odstránila kritickú zraniteľnosť.
Tiež stojí za to venovať pozornosť:

1. Typ pripojenia (prevzaté zo zmluvy alebo v technickej podpore)
2. Názov siete
3. Typ šifrovania (WPA2 / PSK)
4. Aktivita režimu virtuálneho servera - DCHPV

V podstate by vám jeden z týchto krokov mal pomôcť získať prístup k sieti alebo diagnostikovať problém. A vo všeobecnosti v nastaveniach uvidíte všetky užitočné a potrebné informácie o vašom routeri a internetovom pripojení. Nebojte sa niečo pokaziť. Wi-Fi router stačí reštartovať a automaticky prevezme všetky potrebné nastavenia. V extrémnych prípadoch môžete obnoviť nastavenia a znova nakonfigurovať smerovač.

Slabé pokrytie a dosah Wi-Fi

Wi-Fi router má určitú oblasť prevádzky alebo skôr polomer šírenia signálu. Čím modernejší a výkonnejší router, tým väčší rádius signálu. Niekedy sme v určitej vzdialenosti od smerovača a uvedomujeme si, že signál je veľmi slabý. Existujú spôsoby, ako tento problém vyriešiť. Teraz v predaji existuje veľa zariadení tzv Wi-Fi opakovače . Nazývajú sa tiež opakovače alebo opakovače. Pomocou takýchto zariadení môžete rozšíriť rozsah vášho smerovača, najmä ak ide o veľkú kanceláriu alebo vidiecky dom.

Ak radi pracujete na verande alebo v podkroví, pod strechou, tak sa pripravte, že strecha bude tieniť pripojenie alebo jednoducho príčinu pomalého internetu – príliš veľká vzdialenosť (v prípade slabého Wi-Fi routera ) k prístupovému bodu. Potom sa skúste priblížiť k signálu Wi-Fi vášho zariadenia.

Pri používaní Wi-Fi internetu z 3G modemu alebo jeho distribúcii z telefónu nemusí byť v mieste, kde sa nachádzate, žiadne pokrytie siete, a preto Wi-Fi nefunguje. Napríklad na dráhe alebo mimo mesta. Skontrolujte mobil - či v zásade existuje spojenie. Sú prípady, kedy je potrebné reštartovať samotný smartfón, pretože teraz funguje ako prístupový bod Wi-Fi, teda podobne ako router. Bezdrôtový internet na prenosnom počítači nebude fungovať s vežou umiestnenou ďaleko. Takto je už usporiadaný mobilný internet.

Problémy so sieťovými adaptérmi

Na príjem signálu Wi-Fi sú vo vašom notebooku alebo stolnom počítači nainštalované špeciálne sieťové adaptéry od rôznych výrobcov. Samozrejme, aj s ním sú problémy.

Najčastejšie ide o nesprávne fungovanie ovládačov sieťového adaptéra. Tento problém môžete vyriešiť sami, ak existuje.

Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do Správcu zariadení. Osobne je pre mňa najkratšia cesta kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a v zozname vybrať Správca zariadení.

Tam uvidíte časť Sieťové adaptéry. Sme tu správne. Otvorte a skontrolujte, či na žiadnom sieťovom adaptéri nie je žltý výkričník.

Často sa vyskytujú prípady, že z nejakého dôvodu samotný systém odpojil sieťový adaptér. Musíme to zahrnúť banálne. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na požadovaný adaptér a vyberte možnosť Povoliť. Chvíľu počkáme a ak výkričník zmizne, problém je vyriešený.

Ak problém stále pretrváva, kliknutím pravým tlačidlom myši znova vyvolajte túto kontextovú ponuku, ale teraz vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Otvorí sa pred vami stránka, kde je potrebné zvoliť spôsob aktualizácie ovládača. Odporúčam vám vybrať odkaz Vyhľadať ovládače na tomto počítači.

Teraz trochu vysvetlím prečo. Pri inštalácii systému Windows systém sám vytiahne správne ovládače pre zariadenia na vašom notebooku. Veľmi často môže nový ovládač výrobcu viesť k poruchám zariadenia. Ešte chvíľu a sieťový adaptér bol aktualizovaný, bude viditeľný zo zmiznutého žltého výkričníka.

Niekedy nejde všetko tak dobre a hladko. Musím trochu popracovať na ovládači sieťového adaptéra. Ak to chcete urobiť, dvakrát naň kliknite a pred nami sa otvorí panel rozšírených nastavení. Opäť prejdeme do časti Ovládač, ale teraz sa ho nepokúšame obnoviť, ale klikneme na možnosť Odstrániť zariadenie.

Nemusíte sa báť, že by ste si notebook poškodili. Stačí ho reštartovať a systém si sieťový adaptér nainštaluje sám, no teraz je to už opravené. Aj keď neodporúčam používať túto metódu často, len v extrémnych prípadoch.

Nájdite a opravte problémy pomocou vstavaného nástroja Windows 10

Už som viackrát napísal a povedal, že som v spoločnosti Microsoft s vydaním nového operačného systému došlo k radikálnemu prehodnoteniu fungovania systému a zariadení založených na Windows 10. Predtým skúsení používatelia hľadali pomôcky a programy tretích strán na odstránenie problémov s prevádzkou operačného systému. Teraz je tu však celá sekcia s názvom riešenie problémov. Bol a je v Ovládacom paneli, no málokto o ňom vedel a používal ho. Teraz je ľahké nájsť sekciu, ak prejdete na Štart - Nastavenia - Aktualizácia a zabezpečenie - Vyhľadávanie a riešenie problémov.

V tejto časti môžete odstrániť ktorýkoľvek z existujúcich problémov vášho notebooku. Spustíme nástroje na opravu internetového pripojenia a sieťových adaptérov. Všetko je celkom jednoduché: kliknite na požadovanú časť a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

Tým sa spustí nástroj, ktorý skontroluje vaše zariadenie. Ak sa vyskytnú problémy, uvidíte o tom záznam a už známy žltý výkričník alebo dokonca červený, ktorý dá jasne najavo, že problém je vážny a treba ho riešiť.

V tomto prípade niekedy pomôže Network Reset, ktorý odstráni a následne preinštaluje sieťové adaptéry a vráti ich súčasti do pôvodných nastavení. Jednoducho povedané, vráti všetko tak, ako bol systém nainštalovaný na úplnom začiatku - vráti späť zmeny, ktoré spôsobili problémy. Niekedy je takýmto problémom vírus alebo nesprávne akcie používateľa. Vykonaním sieťového resetu pomôžete systému opraviť všetko sám. Nebojte sa, nespôsobí žiadnu stratu dát ani nastavení programov a aplikácií.

Ešte raz uvedieme hlavné kroky, ktoré je potrebné vykonať, ak chcete, aby pripojenie Wi-Fi fungovalo na vašom notebooku:

1. Skontrolujte si účet – to je často dôvod pomalého internetu na notebooku cez Wi-Fi.
2. Reštartujte smerovač Wi-Fi – môže visieť.
3. Prejdite do nastavení smerovača. Skontrolujte firmvér a základné parametre IP adries a adries DNS serverov.
4. Ak je to možné, skontrolujte integritu kábla jeho zapojením do prenosného počítača. Ďalej skontrolujeme naše pripojenie. Ak ešte nebol vytvorený, vytvorte ho. Ak sa pripojenie objaví, vyskytol sa problém so smerovačom alebo ovládačmi Wi-Fi na prenosnom počítači. Ich aktualizácia.
5. Skúste pripojiť kábel k inému notebooku alebo PC. Ak pripojenie fungovalo, máte odpojenú sieťovú kartu alebo vyhorela. Ak nie, problém je u poskytovateľa.
6. Použite vstavaný nástroj na riešenie problémov s internetom. Resetovaním sietí obnovíte pôvodné nastavenia sieťových adaptérov.

Ako vidíte, pri riešení tohto problému nie je nič zložité a vyžaduje špeciálne znalosti. To všetko však pomôže ušetriť peniaze a čo je najdôležitejšie, ušetrí vám to nervy.