Amazon namerava slediti pritiskom tipk in premikom miške zaposlenih v službi za stranke, da bi preprečil goljufom, imitatorjem ali hekerjem dostop do podatkov o strankah.
Medtem ko v zaupnem dokumentu piše, da proizvajalec razmišlja o uvedbi rešitve, ki zajame vse pritiske tipk zaposlenih, orodje ni zasnovano tako, da bi natančno beležilo, kaj zaposleni tipkajo, ali sledilo njihovi komunikaciji. Namesto tega sistem ustvari profil na podlagi naravnih gibov tipkovnice in miške zaposlenega in ga nato nenehno preverja. Ta poteza poudarja, katera orodja bodo podjetja lahko vedno bolj uporabljala, ko se delo od doma ali delo na daljavo nadaljuje, ter izzive, s katerimi se podjetja že soočajo. soočen v zvezi s krajo podatkov strank.
Dokument trdi, da Amazon potrebuje nadzor tipkovnice in miške za boj proti več različnim grožnjam. Glede na dokument so ljudje, ki so se predstavljali kot uslužbenci službe za stranke, uspešno pridobili dostop do podatkov o strankah podjetja. Na podlagi nabora ročnih revizij je Amazonova varnostna ekipa odkrila 4 primere, ko so do takih podatkov dostopali napadalci, piše v dokumentu.
BehavioSec, podjetje za kibernetsko varnost, je razvilo tehnologijo in Amazonova varnostna, finančna in pravna ekipa se je strinjala z uporabo te rešitve. BehavioSec analizira pritiske tipk in premike miške zaposlenih v storitvah za stranke Amazon. Na podlagi teh podatkov bo sistem ustvaril "profil" zaposlenega in analiziral, ali je ta oseba računalnikar ali heker. Opozoriti je treba, da razvoj ne analizira spletnih mest in aplikacij, ki jih uporablja zaposleni, niti ne bo spremljal delovne komunikacije.
Prej so bili v Amazonu primeri, ko se je napadalec poskušal lažno predstavljati kot uslužbenec službe za podporo podjetja in je lahko pridobil dostop do zaupnih uporabniških podatkov.
Mimogrede, NBC News je nedavno poročal, da podjetje, ki zagotavlja storitve tretjih oseb podjetjem, kot je npr Apple in Amazon, pritiskal na delavce, da so pristali na nadzor doma, na primer prek video kamer.
Preberite tudi: