Da bi izpolnili pričakovanja strank in jih ohranili povezani v teh zahtevnih časih, Huawei pripravili dva predloga: brezplačno podaljšanje garancijskega roka in brezplačna logistika v primeru popravila katere koli opreme Huawei, ki ga pokriva garancija.
Podaljšana garancija
Ponudba velja za vso opremo Huawei, vključno s pametnimi telefoni, osebnimi računalniki, tablicami, zvočnimi in nosljivimi napravami ter usmerjevalniki, katerih garancija poteče med 28. novembrom 2020 in 28. februarjem 2021. Garancijski rok za tako blago se samodejno podaljša do 1.
Brezplačne logistične storitve
Stranke lahko zaprosijo tudi za brezplačne logistične storitve v primeru popravila opreme. Napravo prevzame kurir Huawei in ga dostavite v servisni center podjetja. Po popravilu se vsaka naprava razkuži v skladu s sanitarnimi in higienskimi zahtevami.
Vse logistične storitve, vključno z dostavo, so strankam na voljo brezplačno.
Za storitev se lahko prijavite:
- v aplikaciji Huawei Podpora;
- o uradna spletna stran Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- prek vroča linija Huawei — 0 800 50 88 33.
Storitev velja tudi za vse naprave Huawei: pametni telefoni, prenosni računalniki, tablice, pametne ure, usmerjevalniki in modemi.
Brezplačna dezinfekcija v servisnih centrih Huawei
Stranke lahko obiščejo servisni center Huawei in prejmete brezplačno storitev razkuževanja naprav. Servisni centri Huawei v Ukrajini se nahajajo na naslednjih naslovih: Kijev, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, ulica Mykola Kopernyka, 30.
Več informacij o servisnih storitvah Huawei je mogoče dobiti na uradna spletna stran.
Corporation Huawei — vodilna v svetu na področju informacijskih in komunikacijskih tehnologij, #1 prodajalec pametnih telefonov po podatkih Canalysa za drugo četrtletje 2020. Izdelki podjetja so zastopani v več kot 170 državah. Osebje za raziskave in razvoj Huawei ustvarjenih je bilo več kot 70 izdelkov in rešitev. Podjetje ima 000 raziskovalnih centrov po vsem svetu.
Preberite tudi: