Danes je Kyivstar objavil, da bo naročnikom pomagal komunicirati tudi brez polnjenja računa. Telekom naročnikom pomaga ostati povezan, tudi če jim zmanjka denarja in ne morejo napolniti računa.
Za abonmaje:
Klici v omrežju operaterja bodo na voljo vsem naročnikom naročniškega razmerja tudi brez plačljivega paketa storitev po njihovi tarifi. Kyivstar tudi prekliče provizije v okviru storitve Extra Money, zahvaljujoč kateri lahko naročite dodatna sredstva na svoj račun in jih pozneje vrnete.
Če želite pridobiti dodatnih 175 UAH, morate samo vnesti kodo *117#. Lahko pa napolnite svoj račun za določen znesek: 15, 20, 75 in 125 UAH, tudi brez provizije. Za to obstaja kratka številka *117*X#, kjer je X eden od možnih zneskov polnjenja. S temi metodami lahko plačujete klice v druga omrežja, pošiljate SMS-e, uporabljate mobilni internet in ostanete povezani med gostovanjem.
Za pogodbene in poslovne naročnike:
Operater podvoji kreditne limite v svojih tarifah za do 2 meseca. Naročniki, ki nimajo povezane storitve kreditnega limita, lahko naročijo mikrokredit. Za uporabnike fiksnih storitev (internet, telefonija in prenos podatkov) Kyivstar podaljša rok plačila računa za 30 dni.
Za uporabnike domačega interneta:
Kyivstar bo vsem uporabnikom, ki je niso plačali in prej niso delali, brezplačno zagotovil storitev domačega interneta.
Rad bi vas opozoril na dejstvo, da omrežje Kyivstar deluje stabilno in zagotavlja tako mobilno komunikacijo kot fiksni internet. V nekaterih naseljih, kjer poteka operacija Združenih sil, pa je mogoče opaziti težave zaradi izpada električne energije. Priporočljivo je tudi, da kličete samo takrat, ko je to potrebno, da zmanjšate obremenitev omrežja.
Za naročnike delujejo vsi informacijski kanali operaterja: samopostrežna aplikacija My Kyivstar, klicni center za podporo naročnikom na številki 466 in svetovalci v uradnih skupnostih Kyivstar v družbenih omrežjih. Facebook da Instagram.
O vrnitvi prejšnjih pogojev zagotavljanja storitev bo operater posebej obvestil. Storitev Extra Money je na voljo brez provizije za vse zneske do vključno 175 UAH.
Preberite tudi:
- Mobilni ID v Ukrajini postopoma izginja: mobilni operater Kyivstar zapira storitev
- Zgodovina Ajax Systems - iz Ukrajine z ljubeznijo. In varnost!