S storitvijo "Varna storitev", ki jo ponuja Nova objava, kupcu se ni treba naročiti na kartico prodajalca, prodajalec pa prejme brezplačno povratno dostavo v primeru zavrnitve izdelka.
Spletni nakup preko »Varne storitve« poteka preko mobilne aplikacije Nova Pošta, v kateri kupec prejme sporočilo s številko računa in možnostjo plačila naročila. Po plačilu blaga v aplikaciji sredstva ne gredo takoj na račun prodajalca, ampak so rezervirana. Tako lahko kupec paket pregleda v poslovalnici in se izogne tveganju, da bi se na kartici naročil neznanim prodajalcem. Šele ko je paket pregledal in prevzel, se sredstva nakažejo na kartico prodajalca.
Podatki o plačilni kartici ostanejo zaupni za obe strani. Če izdelek ni ustrezal in je kupec paket zavrnil, se paket brezplačno pošlje nazaj prodajalcu, denar za izdelek pa se samodejno vrne kupcu. Storitev »Varna storitev« je za prodajalce brezplačna, kupec pa plača provizijo za prenos denarja. Do konca maja je promocijska cena storitve 20 UAH, ne glede na ceno paketa. Za uporabo »Varne storitve« v mobilni aplikaciji potrebujete nekaj preprostih korakov:
- Prodajalec samostojno izdela ekspresni račun v aplikaciji Nova pošta
- V razdelku Dodatne storitve prodajalec izbere in klikne Varna storitev
- Po izdelavi ekspresnega računa kupec prejme potisno sporočilo z njegovo številko in ima 2 dni časa za plačilo naročila preko mobilne aplikacije Nova Pošta.
- Takoj ko paket prispe v poslovalnico, ga kupec pregleda in se odloči. Če prevzame naročilo, se denar za izdelek nakaže na kartico prodajalca v 30 minutah. V primeru zavrnitve se paket brezplačno vrne prodajalcu, stroški blaga in provizija za prenos denarja pa se vrnejo na račun kupca.
Paket, izdan prek "Varne storitve", je lahko shranjen v poslovalnici pet dni, šesti dan pa se samodejno vrne pošiljatelju. V tem primeru bodo sredstva vrnjena kupcu, transakcija pa se bo štela za preklicano. »Varno storitev« zagotavlja fintech podjetje NovaPay, ki je del skupine podjetij Nova Pošta.
"To storitev smo posodobili, ohranili enostavnost uporabe in pustili en sam kanal za plačila in komunikacijo - aplikacijo," pravi izvršni direktor NovaPay Andriy Kryvoshapko. - To pomeni, da zdaj vse obveščanje prodajalca in kupca o poteku spletnega nakupa, plačilo naročila poteka v najbolj varnem kanalu - v mobilni aplikaciji Nove pošte. In to nam daje zaupanje, da bo »Varna storitev« varna in uporabna za prodajalce in kupce.«
Preberite tudi: