Zdi se, da je pred kratkim prišlo do težave z zvočniki google Home in Home Mini 1. generacije in je precej pogost. Mnogi uporabniki so začeli poročati, da so njihove naprave nenadoma prenehale delovati.
Namesto da bi se vklopili in zagnali kot običajno, se zdi, da sta zvočnika Home in Home Mini zamrznjena. Indikatorja na obeh zvočnikih sta se zaskočila in prikazala štiri pike, ki ne utripajo ali se premikajo kot običajno.
Izvirna Google Home in Home Mini sta zdaj ukinjena. Poleg tega so že prenehali prejemati vse večje posodobitve programske opreme, vendar so še vedno vključeni v urnik podjetja za prejemanje kritičnih varnostnih posodobitev. Vendar, če še vedno imate enega od teh zvočnikov, bi morali idealno še vedno delovati. Ni tako, kot da bi Google brez razloga opustil povsem običajne naprave. Na srečo se zdi, da je podjetje to težavo upoštevalo in že aktivno dela na njeni rešitvi.
Google je v objavi na svojem forumu skupnosti priznal težave z zvočniki Home in Home Mini prve generacije. "Hvala, ker ste to prijavili skupnosti. Trenutno preiskujemo to težavo," je dejal vodja skupnosti google.
Strokovnjak je prizadetim uporabnikom svetoval, naj poročilo o delovanju naprave in povratne informacije delijo s proizvajalcem prek aplikacije Google Home. "Prepričajte se, da je možnost 'Pošlji podatke o uporabi naprave in poročila o zrušitvah' omogočena, preden oddate poročilo," so zapisali na forumu.
Zanimivo tudi:
Podjetje je tudi prosilo uporabnike, ki so naleteli na to težavo, da pustijo komentar pod objavo v skupnosti z odgovori na naslednja vprašanja:
- Ali lučka sveti ali utripa?
- Ali se luči ne prižgejo, preden je ponovni zagon končan? Ali se vklopijo po zagonu in ostanejo?
- Ali lahko predvajate glasbo na zvočniku iz mobilne aplikacije?
Podjetje tudi prosi, če je mogoče, da dodate videoposnetke ali fotografije obnašanja naprave.
Preberite tudi: