Ni skrivnost, da "Nova Pošta" aktivno in samozavestno odbija stranke "Ukrposhta", in to ni prvo leto. V zvezi s tem se zdi logičen korak generalnega direktorja "Ukrposhta" Ihor Smilyanskyi, ki je v torek, 13. septembra, na neformalnem srečanju z novinarji napovedal načrte za prenovo blagovne znamke podjetja.

»Imamo dva radikalno različna segmenta (strank). Prvi je starejši in bolj konzervativen. Če torej pisarno pobarvamo v modro in namestimo Wi-Fi, mu bo neprijetno. Naloga je združiti preference tega segmenta in drugega, mlajšega, ki smo ga izgubili ali pa še ni prišel k nam. Naloga ni trivialna, delali jo bomo. Morda bo to ločitev formatov oddelkov ali redčenje tokov znotraj oddelkov,« je dejal Smilyanskyi.

"Ukrposhta" čaka na prenovo blagovne znamke

Poleg tega je govoril o zapletenosti preoblikovanja blagovne znamke. »Zgolj slikanje ne pripelje do rezultata. Če so še vedno isti ljudje, ki se ne smejijo, pa tudi računalnika manjka, potem se bo čakanje na nekaj dobrega in svetlega končalo v enem dnevu. Rebranding je treba kombinirati s spremembami v procesih in kakovosti storitev, spremembami v izobraževanju osebja. Vse to bomo poskušali združiti. Vendar bo prišlo do posodobitve, vključno z uniformo, barvo in tako naprej - odraz notranje zavesti. To vpliva na naše zaposlene in potrošnike. Nedvomno je mogoče in potrebno otresti premaz napačne podobe "Ukrposhta". In to bomo storili." Datum preoblikovanja ni bil imenovan, vendar obstaja možnost, da se bo postopek začel v prvem četrtletju 2017, takoj po koncu procesa korporatizacije podjetja.

Direktor je tudi izjavil, da bo flota Ukrposhta resno posodobljena. Trenutno se po njegovih besedah ​​v prvem četrtletju ne uporablja približno 30 % od 3,6 avtomobilov, registriranih pri poštnem operaterju, nekateri avtomobili pa so v tehnično nezadovoljivem stanju.

"Ukrposhta" bo sprejela pomoč Svetovne poštne zveze za posodobitev svojega voznega parka. Njegov denar bo porabljen za nakup 24 nizko tonažnih šesttonskih tovornjakov v vrednosti 1,1 milijona dolarjev. V posebnem skladu je tudi 600 dolarjev, ki bodo po besedah ​​namestnika generalnega direktorja Oleksandra Pertsovskega porabljeni za projekt, ki je trenutno v pripravi.

Vir: cfts.org.ua