Kaj storiti, če internet na prenosniku ne deluje

Za mnoge od nas je internet postal sestavni del življenja. V svetovnem spletu komuniciramo, iščemo informacije, ki jih potrebujemo, jih izmenjujemo z drugimi ljudmi, kupujemo in še marsikaj. Nemogoče si je predstavljati sodobnega človeka, ki ne bi vsaj enkrat stopil na splet in nikoli ne bi naletel na kaj internetna povezava manjka iz neznanega razloga.

Obstaja veliko naprav za delo s svetovnim spletom: osebni namizni računalniki, prenosni računalniki, pametni telefoni, tablice. Vsi se tako ali drugače povezujejo z internetom. Nekateri prek kabla, drugi pa prek povezave Wi-Fi. Druga metoda je bolj priročna od prve, ker se spomnim, kako dolgčas so bile te žice po vsem stanovanju, kako so bile za vedno zapletene. Večina sodobnih naprav že uporablja samo Wi-Fi ali mobilni internet.

V takšni ali drugačni meri je imel vsak od nas težave z dostopom do interneta. V takšnih primerih začnemo postajati živčni, včasih tudi panični, ker smo morali poslati potreben dokument ali prejeti pomembno pismo. Toda vaša naprava tega noče storiti, ne more ničesar odpreti, kar moti načrtovani posel ali pomembna pogajanja.

Kaj naredimo v takih primerih? Prav. Začnemo iskati načine za rešitev te težave sami ali pa se obrnemo na strokovnjake. Zdi se, da je klicanje čarovnika najboljši način, vendar bo trajalo največ časa. Včasih je v oddaljenih mestih in vaseh to popolnoma nemogoče. Vse pa lahko odpravite sami, če veste, kje in kaj iskati, znate poiskati načine za rešitev problema. Oglejmo si podrobneje vzroke nedelujočega interneta in poskusimo najti načine za rešitev te težave.

Pozabili ste plačati internet

Nemalokrat pozabimo, ali smo plačali storitve dostopa do omrežja. Razlogov je veliko: včasih je bilo veliko dela, včasih so bile težave z denarjem, včasih so ga preprosto pozabili narediti. Če želite preveriti svoj osebni račun, morate iti v svoj osebni račun na uradni spletni strani vašega ponudnika. Ponudnik bi vam ga moral samodejno vzpostaviti takoj po sklenitvi pogodbe o opravljanju storitev. Najpogosteje je treba podatke o osebnem računu navesti v pogodbi s ponudnikom. Po vnosu osebnega računa preverite, ali so na vašem računu sredstva, ter vašo tarifo in njene možnosti.

Morda morate nujno teči do terminala in plačati račune ali za to uporabiti kreditno kartico. Za koga je priročno. Nekateri ponudniki vas lahko takoj izklopijo iz storitve, drugi pa preprosto zmanjšajo hitrost internetne povezave. Zato lahko ob zagonu brskalnika v podobni situaciji pogosto vidite sporočilo ponudnika, ki vas prosi, da plačate storitev.

Prekinitve storitve s strani ponudnika

V osebnem računu ste preverili, ali imate še vedno sredstva za plačilo storitve, vendar Wi-Fi še vedno ne deluje. Ugotoviti morate, ali načeloma obstaja povezava. Ponudnik vam je v hišo ali stanovanje položil kabel. S konektorjem na koncu se morate povezati s prenosnikom, če ima poseben konektor, imenovan RJ-45. Ko se povežete, boste videli, ali obstaja povezava ali ne. Morda boste morali preveriti nastavitve povezave. Če želite to narediti, morate izvesti nekaj preprostih dejanj.

1. Z desno miškino tipko kliknite glavni gumb Start (na levi strani opravilne vrstice) in izberite Omrežne povezave.

2. V oknu boste videli Status omrežij.
3. Če ste podpisali, da omrežni kabel ni priključen, potem preverite kabel. Lahko je zvit ali zlomljen, možno je tudi, da je bil konektor poškodovan. Takrat jih je potrebno zamenjati. Zamenjavo kabla večinoma izvajajo inženirji ponudnika, konektor pa lahko zamenjate sami ali prosite prijatelja, ki se tega zna lotiti. Ampak vseeno je bolje poklicati mojstra.
4. Če je kabel v redu, morate preveriti nastavitve internetne povezave. Če želite to narediti, preverite, ali je sama povezava omogočena v razdelkih Wi-Fi in Ethernet.

5. Se je z vključitvijo kaj spremenilo? Nato si poglejmo Nastavitev parametrov adapterja. Če so povsod rdeči križci, kliknite desni gumb miške in vklopite potrebno povezavo.

6. Vendar internet še vedno ni deloval? Potem morate narediti nekaj dodatnih nastavitev. Če želite to narediti, dvokliknite povezavo Wi-Fi in pojdite na Lastnosti. Pred vami se bodo odprle komponente, ki jih uporablja ta povezava. Za nas je še posebej zanimiva komponenta protokola IP različice 4 (TCP / IPv4).

7. Preverite tudi lastnosti protokola, ki ga lahko prikličete z dvojnim klikom miške. Ne smemo pozabiti, da obstajata dve vrsti naslovov IP: statični in dinamični. V bistvu se najpogosteje uporablja dinamični IP naslov. Njegove nastavitve torej na prenosnik prejmemo avtomatsko, torej mora biti aktivna možnost Pridobi IP naslov samodejno.

Naslove strežnikov DNS dobite tudi samodejno. Dogaja se, da nekateri ponudniki uporabljajo statični naslov IP. V tem primeru ga morate poznati (to je določeno v pogodbi ali na plošči stranke na spletnem mestu) ali določiti svoj naslov IP in naslov DNS strežnika pri ponudniku, ki ga lahko vnesete ročno. Ostaja le še potrditev sprememb in povezava se mora prikazati.

Obstajajo trenutki, ko morate znova vzpostaviti povezavo. V bistvu se to pogosto zgodi, če imate novo napravo ali ste pred kratkim znova namestili operacijski sistem. Za to potrebujete:

1. Kliknite Iskanje, ki je poleg gumba Start, in tam napišite Nadzorna plošča. Odpremo ga.
2. Pojdite na razdelek Omrežje in internet3. Potrebujemo Center za upravljanje omrežij in javnega dostopa. Sem lahko pridete tudi, če greste na Start – Nastavitve – Omrežje in internet – Wi-Fi – Upravljanje omrežij in skupne rabe.

1. Ustvarimo novo omrežno povezavo 
2. Povezujemo se z omrežjem, sledimo navodilom, korak za korakom in zaporedno izpolnimo vsa polja s podatki. V bistvu je zaželeno, da se s tem ukvarja inženir vašega ponudnika. Če pa se je takšna potreba pojavila, potem ni posebnih težav pri njegovi postavitvi.
3. Če po vseh manipulacijah še vedno nimate internetne povezave, je morda vaša omrežna kartica izgorela. To najlažje preverite tako, da priključite kabel na drugo napravo in izvedete zgoraj navedene nastavitve. Če internet ne deluje prek kabla na drugem prenosnem ali namiznem računalniku, pokličite tehnično podporo ponudnika in poiščite razlog. Morda so imeli kakšne težave in okvare.

Wi-Fi usmerjevalnik se je zataknil

Pogosto se zgodi, da je za pomanjkanje internetne povezave kriv vaš Wi-Fi usmerjevalnik. Na splošno lahko z lastnim primerom rečem, da še nikoli nisem slišal ali bral o čudežnem usmerjevalniku, ki nikoli ne bi zamrznil ali imel težav pri delu. Razlog je v tem, da je usmerjevalnik Wi-Fi povezan z električnim omrežjem in prihaja do padcev električne energije. Banalno, vendar se lahko vaš usmerjevalnik preprosto pregreje in odpove. Včasih ponudnik na svojih strežnikih izvaja drugačna dela, ki lahko spremenijo nastavitve istega usmerjevalnika.

Če ga želite vrniti v normalno življenje, morate izvleči vtič usmerjevalnika iz vtičnice. Počakaj nekaj minut. Nato vtaknite vtič v vtičnico. Usmerjevalnik se bo znova vklopil, konfiguriral in obstaja velika verjetnost, da se bo povezava Wi-Fi uspešno vrnila v vašo napravo.

Izkušeni uporabniki bodo zdaj rekli, da še vedno obstajajo načini za ponovni zagon usmerjevalnika in imeli bodo prav. Seveda je na skoraj vsakem usmerjevalniku gumb za ponastavitev, na nekaterih pa gumb za vklop / izklop (On / Off). Obstaja možnost ponovnega zagona usmerjevalnika prek njegovih nastavitev, o čemer bomo govorili malo kasneje. Ampak, verjemite mi, ne bo vsak uporabnik iskal teh gumbov in nastavitev v brskalniku. Dovolj je, da kabel preprosto izvlečete iz vtičnice in ga nato znova vstavite. Poleg tega s tem usmerjevalnikom Wi-Fi ne bo nobene škode.

Nastavitve usmerjevalnika Wi-Fi

Dandanes je že majhen otrok slišal za Wi-Fi usmerjevalnike, ki jih najdemo v vsaki hiši ali stanovanju. Mislim, da nikomur ni treba razlagati, da lahko prav po njihovi zaslugi sprejemamo Wi-Fi signal in uporabljamo prednosti svetovnega spleta.

Včasih pa imajo tudi težave in neuspehe. Če želite odpreti nastavitve usmerjevalnika in ugotoviti, ali je to razlog za pomanjkanje interneta, morate v brskalnik vnesti naslov (lahko je drugačen - poglejte na usmerjevalnik, običajno na nalepko na dnu) in vnesite prijavo in geslo (najpogosteje admin / admin). Takoj boste prišli do nastavitev samega usmerjevalnika.

Včasih je razlog za napake pri nastavitvah neposodobljena vdelana programska oprema usmerjevalnika Wi-Fi. Zato toplo priporočam, da vsaj občasno preverite posodobitve. Nekoč sem imel neprijeten dogodek. Wi-Fi je slabo deloval ves čas in na vseh napravah. Karkoli sem naredil, ni bilo nobenega rezultata. Takoj ko sem posodobil vdelano programsko opremo usmerjevalnika, je vse takoj delovalo. Izkazalo se je, da podjetje Asus naredil nekaj pomembnih sprememb vdelane programske opreme svojih usmerjevalnikov in tako zaprl kritično ranljivost.
Prav tako je vredno biti pozoren na:

1. Vrsta povezave (iz pogodbe ali v tehnični podpori)
2. Ime omrežja
3. Vrsta šifriranja (WPA2 / PSK)
4. Aktivnost načina virtualnega strežnika - DCHPV

V bistvu bi vam moral eden od teh korakov pomagati pridobiti dostop do omrežja ali diagnosticirati težavo. In na splošno boste v nastavitvah videli vse uporabne in potrebne informacije o vašem usmerjevalniku in internetni povezavi. Ne bojte se, da boste kaj zafrknili. Dovolj je, da znova zaženete usmerjevalnik Wi-Fi in samodejno bo izbral vse potrebne nastavitve. V skrajnih primerih lahko ponastavite nastavitve in znova konfigurirate usmerjevalnik.

Slaba pokritost in doseg Wi-Fi

Usmerjevalnik Wi-Fi ima določeno območje delovanja ali bolje rečeno polmer širjenja signala. Bolj sodoben in zmogljiv kot je usmerjevalnik, večji je radij signala. Včasih smo na določeni razdalji od usmerjevalnika in ugotovimo, da je signal zelo šibek. Obstajajo načini za rešitev te težave. Zdaj je v prodaji veliko naprav, imenovanih Wi-Fi repetitorji . Imenujejo se tudi repetitorji ali repetitorji. S pomočjo takšnih naprav lahko razširite obseg svojega usmerjevalnika, še posebej, če gre za veliko pisarno ali podeželsko hišo.

Če radi delate na verandi ali na podstrešju, pod streho, bodite pripravljeni, da bo streha ščitila povezavo ali preprosto vzrok za počasen internet - prevelika razdalja (v primeru šibkega Wi-Fi usmerjevalnika ) do dostopne točke. Nato se poskusite približati signalu Wi-Fi vaše naprave.

Ko uporabljate internet Wi-Fi iz modema 3G ali ga distribuirate iz telefona, morda ni pokritosti omrežja na točki, kjer ste, zato Wi-Fi ne deluje. Na primer na progi ali zunaj mesta. Preverite mobilni telefon - ali načeloma obstaja povezava. Obstajajo primeri, ko je treba sam pametni telefon znova zagnati, saj zdaj deluje kot dostopna točka Wi-Fi, torej podobno kot usmerjevalnik. Brezžični internet na prenosnem računalniku ne bo deloval s stolpom, ki se nahaja daleč. Tako je mobilni internet že urejen.

Težave z omrežnimi adapterji

Za sprejem signala Wi-Fi so v prenosnem ali namiznem računalniku nameščeni posebni omrežni adapterji različnih proizvajalcev. Seveda so tudi z njim težave.

Najpogostejši je nepravilno delovanje gonilnikov omrežne kartice. To težavo lahko odpravite sami, če obstaja.

Če želite to narediti, morate vstopiti v upravitelja naprav. Zame osebno je najkrajša pot ta, da z desno miškino tipko kliknem na gumb Start in na seznamu izberem Upravitelj naprav.

Tam boste videli razdelek Omrežni adapterji. Tukaj smo. Odprite in preverite, ali na katerem koli omrežnem adapterju ni rumenega klicaja.

Pogosto so primeri, da je sistem iz nekega razloga sam odklopil omrežno kartico. Vključiti ga moramo banalno. To storite tako, da z desno miškino tipko kliknete želeni adapter in izberete možnost Omogoči. Počakamo nekaj časa in če klicaj izgine, potem je problem rešen.

Če težava še vedno obstaja, kliknite z desno miškino tipko, da znova odprete kontekstni meni, vendar zdaj izberite Posodobi gonilnik.

Pred vami se odpre stran, kjer morate izbrati način posodobitve gonilnika. Priporočam, da izberete povezavo Iskanje gonilnikov v tem računalniku.

Zdaj bom malo pojasnil, zakaj. Pri nameščanju operacijskega sistema Windows sistem sam potegne ustrezne gonilnike za naprave v vašem prenosniku. Zelo pogosto lahko nov gonilnik proizvajalca povzroči okvare naprave. Še trenutek in omrežni adapter je bil posodobljen, viden bo iz izginulega rumenega klicaja.

Včasih ne gre vse tako dobro in gladko. Moram malo delati na gonilniku omrežne kartice. Če želite to narediti, dvokliknite nanj in pred nami se bo odprla razširjena plošča z nastavitvami. Ponovno gremo v razdelek Driver, vendar ga zdaj ne poskušamo obnoviti, ampak kliknemo na možnost Delete device.

Ni vam treba skrbeti, da bi poškodovali prenosni računalnik. Dovolj je, da ga znova zaženete in sistem bo sam namestil omrežno kartico, zdaj pa je že popravljeno. Čeprav ne priporočam uporabe te metode pogosto, le v skrajnih primerih.

Poiščite in odpravite težave z vgrajenim pripomočkom Windows 10

Več kot enkrat sem že napisal in rekel, da sem v družbi Microsoft z izidom novega operacijskega sistema je prišlo do korenitega premisleka o delovanju sistema in naprav, ki temeljijo na Windows 10. Prej so izkušeni uporabniki iskali pripomočke in programe tretjih oseb za odpravo težav pri delovanju operacijskega sistema. Toda zdaj obstaja cel razdelek, imenovan odpravljanje težav. Bil je in je na nadzorni plošči, vendar je malo ljudi vedelo zanj in ga uporabljalo. Zdaj je razdelek preprosto najti, če odprete Start – Nastavitve – Posodobitev in varnost – Iskanje in odpravljanje težav.

V tem razdelku lahko odpravite katero koli obstoječo težavo vašega prenosnika. Zagnali bomo pripomočke za popravljanje internetne povezave in omrežnih adapterjev. Vse je precej preprosto: kliknite na želeni razdelek in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav.

To bo zagnalo pripomoček, ki bo preveril vašo napravo. Če pride do težav, boste videli zapis o tem in že znani rumeni klicaj ali celo rdeč, kar bo jasno pokazalo, da je težava resna in jo je treba rešiti.

V tem primeru včasih pomaga ponastavitev omrežja, ki bo odstranila in nato znova namestila omrežne kartice ter njihove komponente vrnila na prvotne nastavitve. Preprosto povedano, vrnil bo vse na način, kot je bil sistem nameščen na samem začetku - povrnil bo spremembe, ki so povzročile težave. Včasih je taka težava virus ali napačna dejanja uporabnika. Z izvedbo ponastavitve omrežja boste pomagali sistemu, da vse popravi sam. Brez skrbi, to ne bo povzročilo izgube podatkov ali nastavitev programov in aplikacij.

Še enkrat bomo našteli glavne korake, ki jih morate izvesti, če želite, da povezava Wi-Fi deluje na vašem prenosniku:

1. Preverite račun - to je pogosto razlog za počasen internet na prenosniku prek Wi-Fi.
2. Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi - lahko se obesi.
3. Pojdite na nastavitve usmerjevalnika. Preverite vdelano programsko opremo in osnovne parametre naslovov IP in naslovov strežnikov DNS.
4. Preverite celovitost kabla tako, da ga po možnosti priključite na prenosni računalnik. Nato preverimo našo povezavo. Če še ni bilo ustvarjeno, ga ustvarite. Če se povezava prikaže, je težava z usmerjevalnikom ali gonilniki Wi-Fi na prenosnem računalniku. Posodabljanje.
5. Poskusite priključiti kabel na drug prenosni ali osebni računalnik. Če je povezava delovala, imate odklopljeno omrežno kartico ali pa je pregorela. Če ne, je problem pri ponudniku.
6. Uporabite vgrajeno internetno orodje za odpravljanje težav. Ponastavite omrežja, da obnovite prvotne nastavitve omrežnih kartic.

Kot lahko vidite, ni nič zapletenega in zahteva posebno znanje pri reševanju te težave. Toda vse to bo pomagalo prihraniti denar, in kar je najpomembneje, prihranilo vam bo živce.