Компанија је у децембру 2020 Цитруса најавио спровођење апликације поступак (Дииа – мобилна апликација са дигиталним документима и онлајн услугама, развијена од стране Министарства за дигиталну трансформацију Украјине) у раду својих продавница. А већ у јануару 2021. можете користити дигиталне документе у мрежи Цитрус.
На пример, да бисте договорили услугу осигурања гаџета, само треба да покажете благајнику бар код вашег пасоша из програма и потврдите своју сагласност за дељење. Подаци ће ући у систем брзо и без грешака. Уз помоћ копије дигиталног пасоша можете договорити осигурање гаџета и његову сервисну подршку.
Цитрус је био први продавац хардвера који је увео електронско дељење докумената. Процес имплементације система у компанији трајао је мање од месец дана. Тада је обављен рад на интеграцији апликације - прилагођени су пословни процеси и обучено особље.
Осигурање уз коришћење дигиталних докумената је, заправо, само почетак пута сарадње са Дииа апликацијом. Даљи планови су усмерени на дигитализацију процеса позајмљивања и других услуга које користе папирне копије докумената. Дигитална трансформација пословних процеса је веома важна за компанију. Не само да побољшава корисничко искуство, већ и подиже услугу на фундаментално нови ниво.
Министар дигиталне трансформације Михаил Федоров најавио је низ нових пројеката и услуга у оквиру платформе Дииа. Украјинци ће нове дигиталне услуге моћи да користе већ 2021. године. Међу новим услугама које Министарство за дигитализацију обећава да ће покренути у првом кварталу 2021. су Дииа ИД, промена пребивалишта, грађевинске услуге класа СС2 и СС3, онлајн порески сервиси, електронско медицинско мишљење и аутоматска регистрација предузећа. Михаил Федоров је напоменуо да пројектни тимови одржавају недељне састанке на којима се решавају питања везана за имплементацију и имплементацију одређених услуга. Истовремено, тимови раде на регулаторним променама, функционалности и имплементацији пројекта.
Прочитајте такође: