Microsoft satsar på ett kraftfullt verktyg Copilot, utvecklad på basis av artificiell intelligens. Är detta framtiden eller fel väg igen?
Väntar vi på en revolution i teknikens värld? Jag ställde mig denna fråga efter att ha sett resultatet av konferensen Microsoft Antända. Även om jag inte har något svar än.
Under lång tid Microsoft förlorade mot iPhone i kampen om konsumenten. Smartphone-revolutionen fick Windows att förlora sin dominans och tvingade Microsoft försvara. Samtidigt den pågående konferensen Microsoft Ignite är en kraftuppvisning. Och kraften som verkar vara ouppnåelig för konkurrenterna idag. Konsekvenserna av detta plötsliga utbrott av aktivitet Microsoft vi kommer alla att känna det.
Folk som började i datavetenskap i slutet av förra seklet umgås förmodligen fortfarande Microsoft som ett dominerande företag inom IT-branschen. På sätt och vis är detta verkligen en passande förening. Microsoft är ett av de största företagen i världen, inte bara inom IT-kategorin. Det driver det näst största datormolnet i världen, erbjuder ledande IT-lösningar för medelstora och stora företag, erbjuder oöverträffade Microsoft 365 (tidigare känt som Office), som är de facto kontorsstandarden – och har många andra framgångar. Ändå, Microsoft något medgivit Apple på konsumentmarknaden.
Innan Apple dök upp med sin iPhone, den typiska elektroniska enheten för den genomsnittliga användaren var hans hemdator. Det var där han arbetade, skickade e-post, chattade på Gadu-Gadu, spelade spel eller surfade på Internet. Nästan varje dator arbetade under kontroll av ett operativsystem. Och det är Windows från Microsoft var, och är fortfarande, nästan alla inom datoranvändning. Det var inte alltid en varm kommunikation, men ändå.
Dagens relevans Microsoft har en annan nivå för enskilda användare. Nästan varje datorspelare använder Windows- och DirectX-teknologier, men detta är bara en brygga till konkurrenternas tjänster, som t.ex. Steam. Konsumenterna köper fortfarande Microsoft 365, men dessa tjänster har inte längre sin tidigare unika karaktär. Faktum är att det enda varumärket som fortsätter att njuta av objektiv framgång bland en viss kategori användare är Xbox. Men det dominerar inte heller marknaden, utan är en konkurrent till Nintendo, PlayStation і Steam.
Också intressant: Recension Motorola Moto G54 Power 5G: en kraftfull lösning
Microsoft vill göra comeback – och det vet äntligen hur man gör det
Från ett litet utvecklingsbolag, genom absolut marknadsdominans, till tråkig infrastruktur. Så kan vägen kort beskrivas Microsoft i teknikens värld.
De första produkterna Microsoft det fanns utvecklarverktyg för andra datorer. Senare började företaget också skapa applikationer och blev det första mjukvaruutvecklingsföretaget i historien som gjorde försäljningen av mjukvaruprodukter till en lönsam verksamhet. Däremot byggde hon sin dominans på något helt annat. Det handlar om samarbete med IBM - tiny Microsoft lyckats helt lagligt, utan att bryta mot vare sig kontraktet eller lagen, att "lura" ett mäktigt företag.
En lång artikel skrivs parallellt om den här historien, men den här historien är mycket mer kortfattad: IBM PC är IBM:s första dator för personligt bruk. För att spara tid och pengar bestämde sig IBM för att sätta ihop det från komponenter som då var tillgängliga från entreprenörer, och operativsystemet (MS-DOS) måste skrivas Microsoft. Bill Gates kom lätt överens med IBM om rätten att kommersiellt använda MS-DOS-teknik och erbjuda den till andra kunder. IBM protesterade inte eftersom man var övertygad om att det inte skulle finnas några analoger till IBM PC:n på marknaden. Detta skulle garanteras av ett hårdvaruchip på moderkortet kallat BIOS.
Men BIOS manipulerades så småningom lagligt, vilket ledde till en lavin av så kallade IBM PC-kloner. Snabbare och billigare än originalet, som garanterades kompatibilitet med MS-DOS, ett operativsystem som Microsoft kunde sälja till icke-IBM-tillverkare.
IBM PC blev standarden för persondatorer (endast från stora företag Apple ansluter sig inte till det idag, även om det under tiden för samarbetet med Intel även erbjöd datorer i denna standard). Och de körs alla på MS-DOS. I slutändan tjänade IBM inte mycket pengar på det – till skillnad från Microsoft, som som ett resultat av en smart affärsstrategi och flera fler evenemang (som vi kommer att prata om i den annonserade artikeln) växte till en monopolist och ledare bland Big Tech.
Windows och Office har varit orörliga i årtionden, även om vissa företag har försökt göra det. Men i slutändan Apple lyckades slå Microsoft. Inte på grund av ännu bättre datorer, utan på grund av enheten som gjorde datorn onödig. Idag är iPhone och dess följare ett grundläggande verktyg för surfning, snabbmeddelanden, fotografering, spel, multimedia, e-post eller till och med någon form av professionella uppgifter. För närvarande är en PC en maskin främst för arbete och datorspel.
I alla fall, Microsoft hittat ett nytt sätt att utvecklas. Iphonen minskade datorns roll, men den eliminerade verkligen inte den från marknaden. Microsoft, som inte kunde återvända till PC-marknaden för konsumenter, bestämde sig för att investera mer på företagsmarknaden. Det bar frukt: idag Microsoft Azure är den näst största cloud computing-plattformen i världen. Detta är grunden för tusentals företag, inklusive de största. Det är Azure och Microsoft 365 är huvudkraften Microsoft.
Som ett resultat, Microsoft återfår uppmärksamheten från de mest lönsamma kunderna, det vill säga företagens. Men företaget förlorade en hel generation unga människor som växte upp på iOS, Android, Google Dokument och Apple Safari istället för Windows och Office. Nuförtiden kan de flesta arbetsuppgifter utföras utan att ha en Windows-dator och utan att använda Office.
Problemet är att trots många försök, Microsoft än så länge är det inte särskilt framgångsrikt att göra en riktig återgång till konsumentmarknaden. Det vill säga ett där kunderna inte behöver använda Windows eller DirectX för att köra sitt favoritprogram - och de VILL använda onlinetjänster Microsoft just för att de gillar dem. Det finns två ganska uppenbara exempel på en kommersiellt ogynnsam varumärkesimage bland konsumenterna.
Också intressant: Windows 12: Vad blir det nya operativsystemet
Skype och Bing AI. Dessa borde ha varit spektakulära framgångar, men...
Covid-19-pandemin och de hälsorestriktioner som är förknippade med den är en tragedi som har lämnat många människor runt om i världen separerade från sina nära och kära, familj eller kollegor. Det är tack vare bland annat sociala restriktioner som den unga tjänsten har imponerande framgångar Microsoft Teams, som idag har positioner på nivån PowerPoint eller Excel.
Samma historia borde ha hänt med Skype, som också erbjuder en unik funktion på marknaden för snabbmeddelanden, nämligen möjligheten att ringa röstsamtal till mobil- och fasttelefonanvändare. Samtidigt föredrog världen att som standard välja den tidigare okända Zoom, snarare än den välanpassade multiplattformen och mogna Skype.
Ett annat exempel: Bing sökmotor. Sedan flera månader tillbaka är den utrustad med ett sensationellt artificiell intelligenssystem, vilket avsevärt förenklar sökningar. Detta system är byggt på basis av GPT-4, som också används av ChatGPT, som är populärt bland tiotals miljoner internetanvändare.
Bing AI erbjöd och fortsätter att erbjuda fler funktioner än ChatGPT – gratis. Samtidigt fortsätter ChatGPT att ha enorma framgångar, medan Bing har sett sin marknadsandel minska under de senaste 12 månaderna. Inte konstigt det Microsoft bestämde sig för att byta namn på sin AI och kallar den nu Copilot. Bing visade sig vara rent bildmässigt giftig.
Läs också: Human Brain Project: Ett försök att imitera den mänskliga hjärnan
Bing dålig, artificiell intelligens bra?
Den sistnämnda är generellt sett väldigt bra. Så bra att den idag är den bästa och nästan den enda. Faktum är att ingen för närvarande har en så kraftfull AI-algoritm.
Inte det i Microsoft Copilot hade inga konkurrenter. ChatGPT:s spektakulära framgång har fått branschjättar att utveckla sina egna stora språkmodeller och andra typer av generativ AI. Meta och Googles arbete verkar särskilt intressant. De tävlande har dock bara börjat loppet. Medan Microsoft multiplicerar utbudet av produkter och tjänster baserade på generativ AI. Marknaden försöker, än så länge klumpigt, att imitera ChatGPT, medan Microsoft skapar redan helt nya program baserade på denna teknik. Och ännu mer: öppnar den delvis så att andra kan använda den.
Detta går långt bortom tjusiga chatbots, och de erövrar redan sakta men säkert andra områden – särskilt de som bygger på dataanalys och genererar olika former av rapporter utifrån det. Generativ AI förekommer också alltmer i konsumentprodukter, även i vissa videospel där GPT genererar ytterligare innehåll.
GPT är formellt inte en teknik Microsoft, och OpenAI. Det blev dock så Microsoft köpte precis tillräckligt med aktier i OpenAI för att undvika anklagelser om ett monopolspel och ett ovänligt övertagande. Tekniskt sett är OpenAI ett separat företag, och dess ChatGPT är en slags konkurrent Microsoft Copilot (tidigare Bing AI). Förutom att ChatGPT är värd i Azure-molnet, vilket betyder att GPT finansierade det Microsoft, som som ett resultat fick tidig tillgång till den. Dessutom i produkter och applikationer Microsoft GPT-teknik kombineras med andra, denna gång helt egenutvecklade AI-lösningar från företaget, såsom Prometheus eller Microsoft Diagram.
Ukrainare kan redan prova den nya produkten och uppleva Copilots alla möjligheter. Men precis som resten av världen är Copilot fortfarande tillgänglig för utvalda användare i en förkortad betaversion. Ändå är detta en helt innovativ och mycket användbar teknik. Och det närmar sig med säkerhet användarna som en färdig tjänst. Och det här är bara början.
Copilot for Service, lanserad i Microsoft Ignite är en GPT-assistent designad för att hjälpa helpdesk-agenter att lösa kundtjänstproblem i realtid.
Planerar att skapa en kurs på YouTube om hur man gör något användbart och vill nå en bredare publik? Ett bra sätt att göra detta är att använda Microsoft Personal Voice, som kommer att översätta talade ord till nästan alla världens språk - i ditt tonfall, med dina röstmanier. Och det kommer fler och fler ansökningar av det här slaget. Microsoft ser inte längre sin position på AI som ett experiment som utvalda partners kan leka med och testa det på olika sätt. Generativ artificiell intelligens genomsyrar alla applikationer Microsoft, från kraftfulla verktyg för affärsintelligens till små verktyg som ett alternativt skärmtangentbord för iPhone som använder artificiell intelligens Microsoft för att automatiskt svara på meddelanden eller snabbt skapa dina egna klistermärken eller bilder.
Microsoft kommer naturligtvis att licensiera denna teknik och kan till och med göra det lättare för andra utvecklare att komma åt den. Idag presenterades till exempel Windows AI Studio-tillägget för det välkända gratis och mycket populära Microsoft Visual Studio Code. Tillägget kommer att ge tillgång till verktyg och modeller från Azure AI Studio och Hugging Face, och kommer att erbjuda ett antal andra bekvämligheter för att hjälpa utvecklaren att snabbt skapa en applikation med GPT eller annan artificiell intelligens Microsoft.
Också intressant: Hur du uppdaterar dina hemenheter för att stödja Wi-Fi 6
Gillar du iPhone-fenomenet?
Apple tog sig skickligt runt på en gång Microsoft. Men många, många år efter lanseringen av iPhone säljer Mac-datorer fortfarande inte lika bra som IBM PC-klonerna av Microsoft Windows, deras marknadsandel är nästan obetydlig. Här Apple fortfarande inte vunnit Microsoft, och det kommer sannolikt inte att ändras någon gång snart. Resultatet av denna kamp är dock inte så viktigt – eftersom den moderna mobiltelefonen, aka smartphone, fortfarande är viktigare. Apple förbigick bara datorn.
Nu, tack vare GPT, Microsoft kan kringgå iPhone. Det finns många analogier. Iphonen hade konkurrenter, precis som GPT har idag – förutom att den senare verkar väldigt eftersläpande jämfört med ledaren. iPhonen var inte avsedd att besegra datorn, utan att ersätta den. Och även här: ur synvinkeln Microsoft, Apple skulle kunna sälja så många av sina telefoner som möjligt, eftersom det är ännu fler kunder som kommer att installera GPT-appar från App Store.
Naturligtvis en fördel Microsoft det kommer inte att vara för evigt. iPhonen mötte mycket stark konkurrens från Kina och Korea, och enligt vissa är den ledande innovatören på smartphonemarknaden idag inte AppleOch Samsung. Därför kan det förväntas att Google eller Meta så småningom kommer att skapa ett erbjudande som är lika kostnadseffektivt och heltäckande, attraktivt för företag och slutanvändare som Microsoft. GPT kommer inte längre att vara standardvalet. Det är dock så långt.
Konferens Microsoft Ignite är en kraftuppvisning. Huvudfokus låg här på verktyg för företagskunder. Samma verktyg kommer dock att nå enskilda konsumenter på mycket kort tid. Inte på sex månader. Inte som tekniska demonstrationer. Dessa är färdiga produkter, med ett beräknat releasedatum inom en snar framtid. Vi kommer att titta på dem mycket noggrant och kontrollera dem i detalj. Det förväntas dock att GPT:s artificiella intelligensmekanismer och Microsoft kommer att användas av många ledande program, inklusive de från andra företag.
GPT är inte en ersättning för iPhone eller PC. Det är inte heller en direkt konkurrent till Google Sök, åtminstone inte på ett självklart sätt. Det är mycket mer, det ger fler möjligheter, det förändrar vårt sätt att arbeta och hur vi interagerar med en dator eller telefon. Gränssnittet är också redan stridstestat: titta på ChatGPT:s fortsatta framgång, såväl som tidiga strålande recensioner från företagskunder Microsoft, som Microsoft citerade gärna på Ignite.
Faktum är att det bara finns en okänd: affärsmodellen. När det gäller en IBM PC eller en iPhone är allt ganska uppenbart: inte bara själva produkten ger vinst, utan också medföljande tillbehör och programvara. Googles sökmotor tjänar pengar på reklam. Microsoft har redan berättat för oss hur vi kan tjäna, lära oss och ha kul med Copilot. Du då? Microsoft kommer att tjäna på konsumentmarknaden? Men det är ett problem som främst kan röra bolagets aktieägare.
Microsoft med Copilot kan bara önska konkurrenter snabb utveckling. En del av er kanske minns de dagar då Windows och Internet Explorer nästan var synonyma med datorn, på grund av dessa produkters dominans och avsaknaden av verklig konkurrens. Dessa läsare har förmodligen några kommentarer att göra Microsoft, relaterat till kvaliteten på datorns prestanda vid den tiden. Inte särskilt tröstande.
Jag börjar tro mer och mer att Copilot är "nästa iPhone". Står vi på gränsen till en revolution i teknikens värld? Tiden får utvisa om det verkligen är så. Och vi kommer definitivt att berätta om framgångarna Microsoft inom området Copilot-implementering.
Läs också: