Samsung Galaxy S8 och S8 Plus är väldigt vackra smartphones. De kullkastar idén om den klassiska designen av sådana enheter. Den böjda skärmen på båda sidor framhäver harmonin mellan stil och innovation. Huvuddragen i designen är den nästan fullständiga frånvaron av sidoramar och rundade kanter på skärmen.
Det är ganska logiskt att för Samsung, som överlevde förra årets fiasko med Galaxy Note 7, Galaxy S8 är en av märkets mest testade smartphones i historien. Förmodligen utförde företaget ett kolossalt arbete med att kontrollera komponenterna innan telefonen släpptes på marknaden, men ändå kunde vissa problem inte undvikas. Lyckligtvis är de nuvarande problemen inte alls extrema och Galaxy S8 kommer inte att explodera i dina händer. Resurs Androidmyndighet samlade in alla för närvarande kända problem som ägarna står inför Samsung Galaxy S8/S8+, och erbjöd potentiella lösningar för att fixa dem. Så:
Problem #1 är en röd nyans på displayen
Under de första dagarna av försäljningen av Galaxy S8 och Galaxy S8+ smartphones, en del av ägarna av flaggskeppsnyheter Samsung uppmärksammade tillverkaren på närvaron av en röd nyans på enheternas skärmar.
Potentiella lösningar:
- Samsung har redan erkänt det här problemet och förbereder en uppdatering som borde fixa detta fel. Tills uppdateringen släpps kan du gå till skärmen och färgbalansinställningarna och justera dem manuellt tills skärmen är mer bekväm att titta på.
Problem #2 - "DQA fortsätt att stanna" felmeddelande
Det här problemet påträffades på vissa enheter från de första batcherna som började säljas. Felet "DQA keep stopping" fortsatte att dyka upp på skärmarna utan anledning. Felet utfärdades av en speciell applikation för att spåra kvaliteten på Wi-Fi-anslutningen i enheten.
Potentiella lösningar:
- Ytterligare ett problem som har bekräftats Samsung. En programuppdatering som fixar det är nu tillgänglig för nedladdning. Om du av någon anledning fortfarande inte har fått uppdateringen på din smartphone måste du starta om enheten och försöka uppdatera igen.
Problem #3 – Autorotering fungerar inte
Vissa användare har upptäckt att trots att alternativet har aktiverats i inställningarna, fungerar inte funktionen för automatisk rotering av skärmen på deras enheter.
Potentiella lösningar:
- Detta kan orsakas av tredjepartsapplikationer av dålig kvalitet. Starta din enhet i säkert läge (instruktioner nedan) och kontrollera om problemet kvarstår. Om detta inte hände måste du ta bort alla program som lades till omedelbart innan felet uppträdde.
- Detta kan också vara ett problem med accelerometern och/eller G-sensorn. Ladda ner en speciell applikation för t.ex. kalibrering av sensorer GPS & Status Toolbox och konfigurera om dem. Om det visar sig att den defekta utrustningen bär skulden är det enda alternativet att byta ut enheten under garantin.
- En tillfällig lösning som kan hjälpa vissa användare är att använda en applikation Rotationskontroll, som kan laddas ner från Google Play Butik. Det gör att du manuellt kan växla skärmen till liggande orientering.
Problem nr 4 – Fördröjning av att skicka meddelanden
Vissa användare har upptäckt att meddelanden kommer till deras telefoner med vissa förseningar, och ibland ganska långa.
Potentiella lösningar:
- Detta beror på de "aggressiva" batterisparinställningarna Samsung. Gå till "Inställningar" - "Program" och välj "Special åtkomst" i den övre högra menyn. Välj sedan "Optimera batterianvändning". Välj "Ändra" från rullgardinsmenyn och lägg till alla appar du vill få aviseringar för utan dröjsmål.
Problem nr 5 – Problem med Android Bil
Vissa användare har upplevt problem med att para ihop Galaxy S8/S8+ och Android Bil. Även om enheten är ansluten till bilen, startar inte vissa applikationer som "Musik".
Potentiella lösningar:
- För att den här funktionen ska fungera igen måste du avinstallera, installera om och gå igenom installationsprocessen igen Android Bil. Om det problematiska programmet fortfarande inte fungerar, ta bort både det och Android Bil. Ställ sedan in först Android Auto och ladda sedan ner appen du vill ha igen.
Problem #6 – Anslutningsproblem
Problem med Wi-Fi och Bluetooth är ganska vanliga i nya enheter, och Galaxy S8/S8+ är inget undantag.
Potentiella lösningar:
Problem med Wi-Fi
- Stäng av enheten och routern i minst tio sekunder, slå sedan på dem igen och försök ansluta.
- Gå till avsnittet "Inställningar" - "Strömsparande" och se till att det här alternativet är inaktiverat.
- Använd appen Wi-Fi-analysator, för att kontrollera hur trångt kanalen är och byta till ett bättre alternativ.
- Ta bort problematiska Wi-Fi-anslutningar, gå till "Inställningar" - "Wi-Fi" och tryck länge på önskad anslutning, välj sedan "Glöm". Ange dina uppgifter igen och försök igen.
- Se till att dina appar och enhetens programvara har de senaste uppdateringarna.
- Gå till avsnittet "Wi-Fi" - "Inställningar" - "Avancerat" och skriv ner enhetens MAC-adress. Se sedan till att den är tillåten i routerns inställningar.
- Vissa användare har upptäckt att inaktivering av Hotspot 2.0 kan lösa många Wi-Fi-problem.
Bluetooth-problem
- Kontrollera enhetens och fordonets manual och återställ anslutningen.
- Se till att du inte missar ett viktigt steg i parningsprocessen.
- Gå till "Inställningar" - "Bluetooth" och se till att inget har ändrats (lösenord, namn på anslutningar och enheter).
- Gå till "Inställningar" - "Bluetooth", ta bort alla skapade par och försök installera dem igen.
Problem #7 – Problem där det enda alternativet är att vänta på en mjukvaruuppdatering
Det finns problem som det tyvärr inte finns några lösningar på för närvarande. Det enda alternativet i sådana fall är att vänta på en officiell mjukvarufix från Samsung.
- Bixby fungerar inte korrekt. Många användare har upptäckt att Bixby-assistenten inte fungerar som förväntat. Det är viktigt att förstå att den här funktionen för tillfället är ganska rå, så efter uppdateringen av programmet, som utlovas närmare slutet av våren, borde situationen förbättras.
- Slumpmässiga omstarter – Vissa användare har upptäckt att enheten slumpmässigt fryser och sedan startas om, ibland flera gånger om dagen.
- Trådlös laddning fungerar inte. Användare har upptäckt att den trådlösa laddningsfunktionen inte fungerar med vissa laddare från tredje part.
- Ansiktsigenkänning är lätt att lura. Det har visat sig att upplåsning av ansiktsigenkänning till och med kan göras med hjälp av ett foto av användaren.
Användbara guider: Mjuk återställning, hård återställning, uppstart i felsäkert läge, torka cachepartition.
Mjuk omstart:
- Tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i 10 sekunder tills enheten stängs av. Denna metod är perfekt i fall där enhetens skärm inte överensstämmer.
Hårdvaruåterställning
- När enheten är avstängd, tryck och håll ned volym upp-knappen, hemknappen och strömknappen samtidigt.
- När logotypen dyker upp Samsung, släpp strömbrytaren men fortsätt att hålla nere knapparna för volym upp och volym ned.
- När skärmen för systemåterställning visas Android, släpp alla knappar.
- Använd volym ned-knappen för att växla mellan "torka data / fabriksåterställning" och tryck sedan på strömknappen för att acceptera det.
- Använd volym ned-knappen för att växla mellan "Ja - radera all användardata" och tryck sedan på strömbrytaren.
- Vänta tills återställningen är klar. Så småningom kommer du att uppmanas att "starta om systemet nu". Tryck på strömbrytaren för att fortsätta.
- Om telefonen är på, öppna Inställningar – Säkerhetskopiering och återställning – Återställ enhet – Radera allt.
Rensa cachen
- När enheten är avstängd, tryck och håll ned volym upp-knappen, hemknappen och strömknappen samtidigt.
- När logotypen dyker upp Samsung, släpp strömbrytaren men fortsätt att hålla nere knapparna för volym upp och volym ned.
- När skärmen för systemåterställning visas Android, släpp alla knappar.
- Använd volym ned-knappen för att ändra markeringen till "torka cachepartition", tryck sedan på strömknappen för att acceptera den.
- När du återgår till föregående meny, gå till toppen och välj "Starta om systemet".
Startar i säkert läge
- När enheten är avstängd, slå på den igen och tryck och håll ned volymknappen tills knappen "Säkert läge" visas
- Klicka på den här knappen för att starta din enhet i säkert läge
Så nu har du en översikt över lösningar på några av de problem som ägare står inför Samsung Galaxy S8/S8 Plus! Som du kan se är de flesta av dessa problem lätta att fixa eller kommer att fixas vid nästa systemuppdatering.
källa: Androidmyndighet
