Amazon Appstore är standardappbutiken för nedladdning av appar och spel till Android på surfplattor Amazon Fire och Windows 11-enheter. Det är även tillgängligt för andra enheter Android som en ersättning för Google Play Butik. Men av någon anledning fungerade inte Appstore på hanterade enheter Android 12 under nästan två månader kunde användare inte ladda ner/uppdatera appar eller ens öppna redan installerade appar. Amazon hävdar att problemet nu äntligen är löst.
I ett inlägg på sina supportforum bekräftade Amazon att de hade åtgärdat problemet som användarna upplevde Android 12 kunde inte komma åt applikationer som laddats ner från Amazon Appstore. Om du använder Android 12 och har problem med Amazon Appstore, följ dessa steg för att få appen att fungera:
- Uppdatera Amazon Appstore-appen genom att gå till genom denna länk
- Installera APK:n, avsluta och gå in i Appstore igen
- Uppdatera appar som laddats ner från Appstore genom att gå till Mina appar > Uppdateringar.
"Vi har släppt en lösning för ett problem som påverkar applanseringen för Amazon Appstore-kunder som har uppdaterat sina mobila enheter till Android 12. Vi kommer att kontakta kunder för att ge dem steg för att förbättra deras Appstore-upplevelse. Vi ber om ursäkt för eventuella störningar i arbetet, säger Amazons representant till Engadget.
Även om Amazon inte specificerade exakt vad som orsakade avbrottet, är problemet troligen relaterat till hur Amazon arbetar med DRM. Meddelande om Appstore-krascher på enheter med Android 12 började dyka upp redan i oktober, användare klagade på att de inte kunde installera nya program eller ens öppna installerade. Det var dock inte förrän i slutet av november som Amazon officiellt erkände problemet. Vid den tiden sa företaget att det var medvetet om problemet och arbetade på en lösning.
Den goda nyheten är i alla fall att nu är problemet löst och användarna likaså Android 12 kan börja använda Appstore.
Läs också: