I december 2020, företaget citrus meddelade genomförandet av ansökan Handling (Diya – en mobilapplikation med digitala dokument och onlinetjänster, utvecklad av Ukrainas ministerium för digital transformation) i driften av sina butiker. Och redan i januari 2021 kan du använda digitala dokument i nätverket Citrus.
Till exempel, för att ordna en prylförsäkring behöver du bara visa kassörskan streckkoden för ditt pass från programmet och bekräfta ditt samtycke till delning. Data kommer in i systemet snabbt och utan fel. Med hjälp av en kopia av det digitala passet kan du ordna prylförsäkring och dess servicesupport.
Citrus var den första hårdvaruåterförsäljaren som introducerade elektronisk dokumentdelning. Processen att implementera systemet i företaget tog mindre än en månad. Då pågick arbetet med integrationen av applikationen – affärsprocesser justerades och personal utbildades.
Försäkring med användning av digitala dokument är i själva verket bara början på samarbetsresan med Diya-applikationen. Ytterligare planer syftar till att digitalisera låneprocesser och andra tjänster som använder papperskopior av dokument. Digital transformation av affärsprocesser är mycket viktigt för företaget. Det förbättrar inte bara kundupplevelsen, utan höjer också tjänsten till en helt ny nivå.
Minister för digital transformation Mykhailo Fedorov tillkännagav ett antal nya projekt och tjänster inom Diya-plattformen. Ukrainare kommer att kunna använda nya digitala tjänster redan 2021. Bland de nya tjänsterna som digitaliseringsministeriet lovar att lansera under första kvartalet 2021 är Diya ID, byte av bostad, byggtjänster av klasserna СС2 och СС3, skattetjänster online, elektronisk medicinsk åsikt och automatisk företagsregistrering. Mykhailo Fedorov noterade att projektteamen håller veckomöten där frågor relaterade till implementering och implementering av vissa tjänster löses. Samtidigt arbetar teamen med regelförändringar, funktionalitet och projektimplementering.
Läs också: