För att möta kundernas förväntningar och hålla dem uppkopplade under dessa utmanande tider, Huawei utarbetat två förslag: gratis förlängning av garantitiden och fri logistik vid reparation av eventuell utrustning Huawei, som täcks av garantin.
Förlängd garanti
Erbjudandet gäller för all utrustning Huawei, inklusive smartphones, datorer, surfplattor, ljud och bärbara enheter, samt routrar, vars garanti löper ut mellan 28 november 2020 och 28 februari 2021. Garantiperioden för sådana varor förlängs automatiskt till den 1 mars 2021.
Gratis logistiktjänster
Kunder kan också ansöka om gratis logistiktjänster vid reparation av utrustning. Kuriren hämtar enheten Huawei och leverera den till företagets servicecenter. Efter reparation desinficeras varje enhet i enlighet med sanitära och hygieniska krav.
Alla logistiktjänster, inklusive leverans, tillhandahålls kostnadsfritt till kunderna.
Du kan ansöka om tjänsten:
- i applikationen Huawei Support;
- på officiell hemsida Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- genom hotline Huawei — 0 800 50 88 33.
Tjänsten sträcker sig även till alla enheter Huawei: smartphones, bärbara datorer, surfplattor, smarta klockor, routrar och modem.
Gratis desinfektion i servicecenter Huawei
Kunder kan besöka servicecentret Huawei och få gratis desinfektionstjänster för enheter. Servicecenter Huawei i Ukraina finns på följande adresser: Kiev, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Mykola Kopernyka Street, 30.
Mer information om servicetjänster Huawei kan erhållas på officiell hemsida.
Företag Huawei — världsledande inom informations- och kommunikationsteknik, #1 smartphone-leverantör enligt Canalys-data för andra kvartalet 2020. Företagets produkter finns representerade i mer än 170 länder. Forsknings- och utvecklingspersonal Huawei mer än 70 000 produkter och lösningar har skapats. Företaget har 16 forskningscentra runt om i världen.
Läs också: