Företag OPPO AED Ukraine bryr sig om sina användare och erbjuder därför flera användbara tjänster till ägare av märkesprylar.
Företaget erbjuder smartphoneägare att få garanti eller icke-garantiservice OPPO använda Dörr-till-dörr-tjänsten. Kunder som har köpt officiella prylar kan skicka enheterna via Novaya Poshta-filialen eller ringa en kurir hem till sig. Leverans åt båda hållen är gratis för kunden.
Gratis dörr-till-dörr-tjänst tillhandahålls exklusivt för prylar köpta i Ukraina i officiella butiker hos partners OPPO. Om det behövs kan de skickas för reparation från vilken som helst filial av Nova Poshta eller genom att ringa kuriren hemma på telefonnummer 0800-500-609, via Nova Poshtas officiella webbplats eller applikation. Enheten måste skickas till en av följande adresser:
- Kiev, Nova Poshta filial #55, Breezy-Service LLC, EDRPOU 43979557, tel. (095) 127-32-26
- Kiev, Nova Poshta filial #245, mottagare: F1 Company LLC, EDRPOU-kod 38981386, tel. (063) 394-85-06.
När du registrerar en försändelse genom Nova Poshta måste du ange försäkringsbeloppet som motsvarar kostnaden för prylen och enhetens modell. Utöver produkten i ett komplett set ska paketet innehålla en produkt eller kassakvitto för köp av produkten, ett ifyllt garantikort, en beskrivning av defekterna och detaljer för returleverans. I beskrivningen är det nödvändigt att ange tidpunkten för överföringen, modell- och serienummer eller IMEI, befintliga defekter av produkten och att uttrycka bekräftelse på samtycke till behandling av personuppgifter i fri form. Det finns detaljer om tjänsten genom länken.
Också OPPO erbjuder attraktiva garantivillkor och icke-garantiservice för smartphones. Företaget erbjuder ett års garantiservice och två års icke-garantifri service vid köp av prylar OPPO från 1 januari till 31 mars 2023. Särskilda villkor gäller endast för prylar av märket köpta på auktoriserade försäljningsställen OPPO.
För att få gratis service måste du besöka ett av de 7 servicecenterna i Kiev (det finns adresser genom länken) eller använd Dörr-till-dörr-tjänsten. För att få gratis service utan garanti i två år måste du när du kontaktar servicecentret visa upp garantikortet och försäljningskvitton eller kvitton från säljaren. När du ansöker om en kostnadsfri tjänst OPPO täcker följande kostnader:
- Ett års garanti
- Två års service för fall utan garanti från det ögonblick då smartphonen köps (servicen är gratis, kostnaden för reservdelar betalas av kunden)
- Leverans tur och retur (skickar den skadade smarttelefonen till servicecenter och returleverans).
Innan du lämnar över enheten till specialister rekommenderar företaget att göra en säkerhetskopia av alla viktiga data i förväg, eftersom de kan gå förlorade efter reparation. Servicecenter ansvarar inte för att spara information på enheten och för eventuell förlust i samband med omprogrammering, byte av kort, konfigurering av programvara etc. Den kostnadsfria tjänsten inkluderar:
- Mjukvaruuppdateringar. Uppdatering av smarttelefonen bör göras i tid, eftersom den senaste versionen av programvaran kommer att spara dina data och ge en förbättrad användarupplevelse
- Diagnostik. Detta är det mest effektiva sättet att kontrollera telefonens tekniska skick, samt att identifiera orsakerna till förlusten av dess funktioner. Testningen tar cirka 0 minuter, i sällsynta fall upp till en timme
- Förebyggande rengöring av prylen. Små skräp, damm, djurhår och till och med matrester samlas i högtalarhålen, laddningsporten, hörlursuttaget eller till och med under ramen runt displayen, och kan påverka kvaliteten på telefonen negativt. Förebyggande rengöring kan göras varje år.
Vid eventuella frågor, callcenterspecialister OPPO kommer att ge konsultation på nummer 080 080 1185. Du kan också skriva ett e-postmeddelande eller kontakta chatten Uppkopplad. Det finns detaljer genom länken.
Också intressant: