ByteDance บริษัทที่เป็นเจ้าของ TikTok ได้วางรากฐานสำหรับแอพแบบ all-in-one มานานหลายปี ปัจจุบัน TikTok เวอร์ชันภาษาจีน - Douyin - สามารถให้บริการจัดส่งอาหาร จองการเดินทาง และบริการอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัท ต้องการแข่งขันกับผู้นำในด้านแอพพลิเคชั่นขั้นสูง - WeChat
ธุรกิจหลักของ ByteDance คือแอปโซเชียลเน็ตเวิร์ก และรายได้ส่วนใหญ่ 80 ล้านดอลลาร์ต่อปีมาจากการโฆษณา ปีที่แล้ว บริษัทเริ่มให้บริการจัดส่งอาหารและของชำในเมืองใหญ่ เช่น ปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ เมื่อแอป Douyin แสดงให้ผู้ใช้เห็น เช่น ชีสเบอร์เกอร์หรือไอศกรีมผลไม้ ก็จะเปลี่ยนเส้นทางให้ผู้ใช้ตรวจสอบการจัดส่งหรือรับคูปองส่วนลดได้ ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาแอพสำหรับโรงภาพยนตร์ บาร์ และร้านเสริมสวย
รูปแบบแอพที่เรียกว่า all-in-one เป็นที่นิยมในประเทศจีนด้วย WeChat ซึ่งรวมเอาองค์ประกอบของ WhatsApp Instagram, PayPal และบริการอื่น ๆ ไว้ในบริการเดียว ไม่มีคู่แข่งรายใดของ WeChat ให้บริการที่หลากหลายเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม การทดลองส่งอาหารของ Douyin ทำให้มีความเป็นไปได้ที่แอปจะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของ WeChat
ByteDance ใช้เวลาหลายปีในการสร้างรากฐานสำหรับบริการที่เป็นสากลของตัวเอง บริษัทดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับวิดีโอเกมและการช็อปปิ้งออนไลน์ และขณะนี้ให้ความสำคัญกับการค้า บริการจัดส่ง การสั่งตั๋วเครื่องบิน และการจองโรงแรมมากขึ้นเรื่อยๆ จากข้อมูลของ ByteDance ผู้ใช้ Douyin จำนวน 700 ล้านคนใช้จ่ายกับบริการเหล่านี้เพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าในปีที่แล้ว GuoSheng Securities Co. ประมาณการว่า Douyin จะสามารถจัดการธุรกรรมมูลค่า 2025 พันล้านหยวน (300 พันล้านดอลลาร์) ภายในปี 42,1 หากประสบความสำเร็จ ByteDance จะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญกับกลุ่มบริษัทอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดของจีน เช่น Tencent Holdings Ltd. และ Alibaba Group Holding Ltd. การให้บริการที่หลากหลายสามารถช่วยให้ ByteDance นำโมเดล "ทุกสิ่งสำหรับทุกคน" ไปยังตลาดอื่นๆ ผ่านทาง TikTok ได้ หากบริษัทเข้าใจการเมืองที่ละเอียดอ่อนของการทำงานในตลาดสหรัฐอเมริกาและยุโรป
บริษัทมองว่าอัลกอริทึมคำแนะนำเป็นสินทรัพย์หลัก ใน Douyin และ TikTok ระบบเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เลื่อนดูวิดีโอสั้น ๆ ให้นานที่สุด อัลกอริธึมแบบเดียวกันนี้มีแนวโน้มที่จะนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขามีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุดได้ดี ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่ใช้เวลาดูวิดีโอเกี่ยวกับกีฬาฤดูหนาวจะสามารถรับลิงก์สำหรับซื้อตั๋วสโนว์บอร์ดและสกีได้
ในขณะเดียวกัน WeChat กำลังมองหาที่จะรุกล้ำอาณาเขตหลักของ Douyin ด้วยบริการวิดีโอสั้นที่เรียกว่า Channels ในปี 2022 WeChat เพิ่มจำนวนผู้ชมบนบริการเป็นสามเท่า และในไตรมาสที่สี่ได้รับเงินมากกว่า 1 พันล้านหยวน (139,7 ล้านเหรียญสหรัฐ) จากการขายโฆษณา
อ่าน: