เป็นการยากที่จะจินตนาการว่าแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากกว่า 3 พันล้านคนอาจถือว่าไม่ดีที่สุดหรือมีไว้สำหรับ "ผู้สูงอายุ" เท่านั้น แต่นี่คือสถานการณ์ Facebook. แต่ Mark Zuckerberg และผู้บริหารบริษัทคนอื่นๆ ยืนยันว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้น
วัยรุ่นทิ้งไว้เป็นปี Facebook เพื่อสนับสนุนเครือข่ายสังคมอื่น ๆ มันเริ่มย้อนกลับไปในปี 2014 เมื่อ Instagram เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้นในกลุ่มผู้ชมนี้ ในปี 2017 Insta และ Snap ได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น และการสำรวจล่าสุด (2022) แสดงให้เห็นว่า Facebook เป็นไซต์/แอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในหมู่วัยรุ่น และอันดับหนึ่งคือ YouTubeตามด้วยติ๊กต๊อก
อย่างไรก็ตาม ตามที่ AP บันทึกไว้ Facebook อาจกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการกลับมาในหมู่คนรุ่นใหม่ เนื่องจากความสนใจที่เพิ่มขึ้นบน TikTok สำหรับข้อกล่าวหาจารกรรม/ความเกี่ยวข้องกับรัฐบาลจีน ซึ่งนำไปสู่การเรียกร้องให้แบนแอปนี้ การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ก็มีบทบาทเช่นกัน
แต่สิ่งที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งในการกำจัดคือชื่อเสียง AP ได้พูดคุยกับ Devin Walsh วัย 24 ปี ซึ่งกล่าวว่าเธอไม่เคยไปที่นั่นมาก่อน Facebookแต่การตรวจสอบ Instagramซึ่งเป็นเจ้าของโดย Meta ห้าถึงหกครั้งต่อวัน ในขณะเดียวกัน คู่แข่งรายใหญ่อย่าง TikTok ดึงความสนใจของเธอเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงทุกวัน และอัลกอริธึมของมันก็แสดงเนื้อหาของเธอ "ที่ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสนใจ"
ความคิดของการกลับมา Facebook สู่แพลตฟอร์มที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาว จนทำให้ Myspace ไม่โดนใจ Walsh “นี่คือการสร้างแบรนด์ใช่ไหม เมื่อนึกถึง Facebookฉันคิดว่าผู้สูงอายุ พ่อแม่โพสต์รูปลูก ๆ อัปเดตสถานะแบบสุ่ม และผู้คนโต้เถียงกันเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง”
ข้อมูลของ Statista แสดงให้เห็นว่าแม้ว่า Facebook จำนวนผู้ใช้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง - ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2022 มีประมาณ 3,74 พันล้านคน - อัตราการเข้าร่วมเครือข่ายของผู้คนได้คงที่เมื่อไม่นานมานี้
Zuckerberg เองก็เคยกล่าวไว้ในปี 2021 ว่า Facebook ให้ความสำคัญกับความพยายามในการให้บริการผู้ใช้ที่มีอายุน้อย แม้ว่าจะต้องแลกมาด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าและใช้งานมานานก็ตาม ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อบริษัทเผชิญกับรายงานที่ทำให้นักลงทุนเข้าใจผิดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นและวัยหนุ่มสาวที่ลดลง บริษัทถูกกล่าวหาว่าบิดเบือนความจริงหลังจากหลายปีที่มีการเติบโตอย่างมาก แต่ไม่สามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่สำคัญได้
“เราเคยมีทีมงานที่ Facebook ที่เน้นกลุ่มคนรุ่นใหม่ หรืออาจมีโครงการหนึ่งหรือสองโครงการที่ทุ่มเทให้กับการพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ” ทอม เอลลิสัน ประธานบริษัทกล่าว Facebook. - และเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว เราพูดว่า "ไม่" สายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราต้องเปลี่ยนแปลง พัฒนา และปรับให้เข้ากับความต้องการของคนหนุ่มสาว"
เช่นเดียวกับติ๊กต๊อก Facebook หวังว่าการมุ่งเน้นไปที่ AI ใหม่จะช่วยดึงดูดผู้ใช้อายุน้อยด้วยการแสดงเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ โดยเฉพาะ Reels ที่มีลักษณะคล้าย TikTok Zuckerberg เพิ่งพูดคุยเกี่ยวกับการแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Messenger ดูเหมือนว่าเขาจะไม่สนใจ metaspace
เนื่องจากประชากรมากกว่าหนึ่งในสามของโลกใช้แพลตฟอร์มนี้แทบจะไม่เลย Facebook จะหายไปในไม่ช้า แต่ Zuckerberg รู้ดีว่าการดึงดูดคนหนุ่มสาวมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของเขาไปอีก 20 ปี
อ่าน:
ฉันยังพยายามกำจัดภาพลักษณ์ของผู้สูงอายุ
เป็นอย่างไรบ้าง มีผลหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ :)
ในความคิดของฉัน ความสำเร็จก็พอดูได้ แต่ดีกว่าของ Zuckerberg มาก
เป็นเพียงว่ามาตรฐานที่สูงขึ้นในยูเครน
ในยูเครนมีแรงผลักดันที่คุณต้องการคงความหนุ่มสาวให้นานขึ้น :)