Project Fi เป็นผู้ให้บริการมือถือเสมือนจริงที่สร้างขึ้นโดย Google ซึ่งให้บริการมือถือแก่ผู้ใช้ทั่วโลก แม้ว่าในตอนแรกจะให้บริการแก่ผู้คนจำนวนจำกัด แต่เมื่อเวลาผ่านไปเทคโนโลยีก็ขยายไปสู่ระดับโลก และปัจจุบันเครือข่ายครอบคลุมมากกว่า 135 ประเทศ น่าเสียดายที่ Google ให้บริการสำหรับสมาร์ทโฟนบางรุ่นเท่านั้น ซึ่งเป็นข้อเสียที่ไม่อาจปฏิเสธได้
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการร้องเรียนจากผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับการทำงานของ Fi ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการสื่อสารมือถือที่ไม่ดีและการครอบคลุมเครือข่ายที่ จำกัด หรือแม้กระทั่งการขาดหายไปโดยสิ้นเชิง
แหล่งที่มาหลักของการร้องเรียนคือฟอรัม Reddit สำหรับภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ที่เขียนเกี่ยวกับปัญหา เราสามารถสรุปได้ว่ามีอยู่ในอินเดีย เยอรมนี จีน อาร์เจนตินา ไต้หวัน และอีกหลายประเทศ สมาชิกที่ตกเป็นเหยื่อของบริการต่ำกว่ามาตรฐานรายงานปัญหาของพวกเขาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Project Fi ในการตอบสนอง บริการสนับสนุน "ยกมือขึ้น" และระบุเพียงว่ามีการขัดจังหวะจริง ๆ และ "ยังไม่ทราบเวลาที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหา"
ข้อได้เปรียบของเทคโนโลยีของ Google ที่เหนือกว่าผู้ให้บริการมือถือรายอื่นคือ: การชำระเงินคงที่สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือและการคืนเงินในกรณีที่ข้อมูลมือถือไม่ได้ใช้ Project Fi มีความสามารถในการสลับระหว่างเครือข่ายต่างๆ ขึ้นอยู่กับความแรงของสัญญาณ เราได้แต่หวังว่าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Project Fi จะดำเนินการอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
Dzherelo: neowin.net