เมื่อเร็ว ๆ นี้ รายงานจากผู้ใช้เกี่ยวกับรอยแตกบนหน้าจอ MacBook M1 ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ตามปกติเริ่มปรากฏบนอินเทอร์เน็ต และมีการกล่าวถึงทั้ง M1 MacBook Air และ M1 MacBook Pro ในบางกรณี Apple ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ฟรี ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นส่วนใหญ่ถูกเรียกเก็บเงิน
ผู้ใช้ Ian Probert กล่าวว่าเขาพบปัญหาและกำลังรอการตอบกลับจากบริษัท: “ฉันมี Macbook Pro M1 ซื้อเมื่อ มีนาคม 2021 เปิดเมื่อวานเช้าเจอรอยร้าวที่หน้าจอ ฉันติดต่อแล้ว Apple และต้องจ่ายเงิน 790 เหรียญเพื่อให้พวกเขาซ่อมมัน"
ในการสนับสนุนชุมชน Apple และ Reddit มีเธรดที่ผู้ใช้รายงานว่ารอยแตกปรากฏขึ้นเมื่อเปิด/ปิดฝา หรือปรากฏว่ามีอยู่แล้วในครั้งต่อไปที่ใช้แล็ปท็อป:
“ฉันซื้อ MacBook Air M1 เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว และหน้าจอแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ ฉันทิ้งคอมพิวเตอร์ไว้บนโต๊ะในชั่วข้ามคืน และวันรุ่งขึ้นเมื่อเปิดขึ้นมา หน้าจอมีรอยร้าวเล็กๆ 2 จุดทางด้านขวา ฉันติดต่อศูนย์ที่ได้รับอนุญาต Apple,ใครบอกประกัน Apple ไม่ลามเพราะเป็นรอยร้าวตรงจุดสัมผัส เหมือนทิ้งข้าวขนาดเท่าเม็ดข้าวไว้ระหว่างหน้าจอกับคีย์บอร์ด มันไร้สาระมาก เพราะฉันไม่มีอะไรแบบนั้นบนโต๊ะทำงาน และตามปกติแล้ว คอมพิวเตอร์ก็ปิดสนิทและไม่ขยับเลยทั้งคืน"
“สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับฉัน แล็ปท็อปอยู่บนโต๊ะของฉัน และเมื่อฉันเปิดมัน มันพังและมีเส้นริ้วบนนั้น'
"ที่นี่ก็เหมือนกัน ฉันกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะ ทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันกลับมาถึงบ้าน เปิดมันออกมา แล้วก็มีรอยร้าว”
"เราซื้อ Macbook Air M1 เมื่อ 4 เดือนที่แล้ว สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ภรรยาของฉันกำลังดูหนังบน Netflix และปรับหน้าจอรอบขอบเพื่อเปลี่ยนมุมมอง หน้าจอมืดลง ยกเว้นบริเวณด้านซ้ายที่มีเส้นสว่างของรูปแบบที่ไม่ปกติ'
“ลูกสาววัย 17 ปีของฉันกำลังนั่งทำงานบน MacBook Pro (จอแสดงผล M1) อยู่ที่โต๊ะทำงานและปิดหน้าจอเพื่อพักสมอง เมื่อเธอกลับมาทำงาน หลังจากเปิดเครื่องแล้ว เธอสังเกตเห็นว่าด้านล่างของจอแสดงผลถูกปกคลุมด้วยเส้นสีขาวดำที่ริบหรี่ รวมทั้งเส้นสีตั้งฉากที่ด้านซ้ายของหน้าจอ"
มีเงื่อนงำในรายงานที่ชี้ให้เห็นถึงสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ อย่างแรกคือถ้าแล็ปท็อปปิดด้วยขยะบางส่วนในส่วนล่าง นี่เป็นความเสี่ยงสำหรับแล็ปท็อปทุกเครื่อง แต่มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่เครื่องนี้อาจมีฝุ่นที่ละเอียดกว่ามาก แม้กระทั่งฝุ่นที่มองไม่เห็น ประการที่สอง หน้าจอจะโค้งงอเมื่อปิด เปิด หรือเคลื่อนย้าย ตามที่ผู้ใช้รายหนึ่งระบุไว้ เฟรมนั้นอ่อนเกินไปที่จะปกป้องจอแสดงผลอย่างเหมาะสมจากช่วงเวลาที่อันตรายเมื่อปิด
ขณะนี้ทุกคนกำลังรอความคิดเห็นอย่างเป็นทางการจาก Apple.
อ่าน:
- Apple คาดว่าจะมีปัญหากับการผลิต MacBooks และ iPads ใหม่
- ข่าวลือ: iPad Pro ที่มีโปรเซสเซอร์ A14X จะไล่ตาม MacBook ด้วยประสิทธิภาพ M1