Lumikha ng isang social network o ipagsapalaran ang lahat.
Ito ang mantra na humantong sa pagsilang ng analogue Facebook mula sa Google. Ito ay kung paano kinumbinsi ng tagalikha ng Google+ na si Vic Gundotra si Larry Page, ang co-founder ng kumpanya, na bumalik sa posisyon ng CEO sa simula lamang ng 2011, na bigyan ng go-ahead para sa pagbuo ng kanyang ambisyosong proyekto. . Si Gundotra ay isang charismatic, politically savvy na tao. At taos-puso niyang pinaniwalaan iyon Facebook papatayin ang Google.
Paulit-ulit niyang inulit ang kanyang mabangis na propesiya, sa huli ay naging sanhi ng pagkataranta ni Larry. “Sigurado akong tinakot lang ni Vic si Larry at pinilit siyang gumawa ng decisive action. Hindi siya tumigil sa paggigiit niyan Facebook papatayin tayo," paggunita ng dating direktor ng kumpanya.
Noon ay 2010, at ang Google ay hindi mukhang isang mahinang kumpanya. Gaya ng dati, mayroon siyang nangingibabaw na naghahanap sa kanyang pagtatapon, at salamat sa Android mabilis na naging pinakamahalagang manlalaro sa merkado ng smartphone. Ang Google ay nagdodokumento sa buong planeta, nag-i-index ng milyun-milyong aklat at nagsimulang mag-isip tungkol sa mga self-driving na kotse.
Tila ang lahat ay nangyayari ayon sa nararapat, ang tagumpay ay nakamit sa lahat ng dako. Ngunit isang bagay ang nanatiling lampas sa pag-unawa sa kumpanya - mga social network. Hindi lihim na ang paglikha ng isang matagumpay na network ay isang napakahirap na gawain. Isang mabilis na paghahanap at mayroon kaming ilang mga nabigong pagtatangka: Inilunsad ang Orkut dati Facebook noong 2004, mabilis na nasunog; Ang Reader, isang paborito sa mga RSS feed, ay ipinanganak noong 2005 at namatay noong 2013; Wave, na kakaunting tao ang nakaintindi; at Buzz, na nasira ng iskandalo.
Hindi pa rin maisip ng Google kung paano lapitan ang lahat ng ito, at kasabay nito Facebook lumaki lamang Noong 2010, ang kumpanya ay nagkakahalaga ng $14 bilyon, at higit sa 500 milyong totoong tao ang gumamit nito. Mas malaki ang Google, walang tanong. Ngunit lahat ng mga taong ito ay dumaan sa kanya. Kung ano ang mas masahol pa, Facebook nakaakit ng parami nang paraming empleyado ng kumpanya.
"Kami ay nasa gitna ng mga labi ng Google Buzz, at sinusubukan naming malaman kung ano ang naging mali at kung ano ang gagawin ngayon. Facebook nanatiling banta," sabi ni Paul Adams, na nag-isip ng konsepto ng Circles para sa Google+, at kalaunan ay pumunta sa Facebook.
Ang pagtaas at pagbaba ng Google+
Isang pagtatangka na lumikha ng isang katunggali Facebook nagsimula nang malakas. Napakatahimik ng kanyang unti-unting pagkamatay.
Nasa 2015 na, nagsimulang aminin ng Google na hindi posibleng "i-patch" ang pagbabahagi sa Internet. Sa wakas, napagpasyahan na alisin ang pangangailangang gumamit ng Google+ account upang mag-log in sa mga naturang serbisyo YouTube. Pagkatapos ng napakaraming pagtatangka na "pilitin" ang mga user na lumipat sa serbisyo, napagpasyahan na sumubok ng iba pa.
Ang pinakasikat na feature ng serbisyo ay nagsimulang ihiwalay sa "plus", halimbawa, Photos o Hangouts. Ang natitira ay ni-recycle. Noong inilunsad ang serbisyo, wala itong malinaw na layunin. Ang mga gumagamit nito ay hindi naiintindihan hindi lamang kung ano ang mas mahusay kaysa sa Facebook, ngunit kung bakit kailangan ang Google+. Napagtanto ng kumpanya ang problemang ito sa loob lamang ng ilang taon.
Nakita ng mga nakaalala sa mga araw ng agresibong PR ng serbisyo kung paano, sa halip na tagumpay, ang Google+ ay naging paboritong paksa ng mga biro para sa mga geeks. Sa mga opisina ng kumpanya, gayunpaman, walang pinagtatawanan. Ang kumpanya ay hayagang natakot sa pagtaas Facebook, ngunit nabigo ang pagtatangkang gayahin ang katunggali. Sa kasong ito, ang Google ay tila isang may sapat na gulang, desperadong sinusubukang bigyang-kahulugan ang mga trend ng teenager na fashion.
Ang problema ay ang inilunsad na serbisyo ay ganap na wala ng anumang bagay na makilala ito mula sa background Facebook. Ang taya ay sa isang charismatic leader, ngunit ang kanyang paningin ay may depekto. Sa halip na baguhin ang isang bagay, ang kumpanya ay nagdagdag at nagdagdag lamang ng mga tampok - sa kabila ng katotohanan na ang mga gumagamit ay tumatakas lamang mula sa isang lumulubog na barko.
Ang pagtaas at pagbaba ng Google+ ay isang pangunahing halimbawa kung paano ang isang malaking kumpanya ay hindi makakagawa ng anumang bagay na espesyal kung sa tingin nito ay mahina. Oo, ang proyekto sa kalaunan ay humantong sa paglitaw ng mga kawili-wiling mga bagong serbisyo at nagkakaisang mga gumagamit sa isang mas maginhawa at konektadong imprastraktura, ngunit hindi ito nakita ng mga seryosong kakumpitensya bilang isang banta. At sa lahat ng oras na sinusubukang paunlarin ang serbisyo Facebook і Twitter patuloy na "nanakaw" ng mga empleyado ng Google.
Isang daang araw na martsa
Ang malakihang paglulunsad ng Google+ ay karaniwan para sa isang malaking korporasyon: isang code name ("Emerald Sea"), isang contrived countdown (100 araw bago ang paglulunsad) at isang espesyal na classified na gusali.
"Ito ay kabaliwan. Makakamit mo ang isang bagay sa ilalim ng pamumuno ni Vic sa pamamagitan lamang ng paggawa ng lahat nang mabilis. Mabilis niyang ginagawa ang lahat," sabi ng isang dating empleyado ng kumpanya, na binigyang-diin ang kawalan ng pananaw ng management, na gusto ng mabilis na resulta, ngunit hindi makapag-isip ng madiskarteng.
Ito ay bago sa Google. Ang lahat ng mga nakaraang proyekto ay nagsimula nang katamtaman at lumago nang organiko. Buzz - ang hinalinhan ng "Plus" - ay ang resulta ng trabaho ng isang dosenang tao lamang. Mahigit sa isang libong tao mula sa buong bansa ang nagtrabaho sa Google+. Minsan ay sinabi ng isa sa mga empleyado ng isa pang proyekto: "Hoy, saan nagpunta ang lahat ng mga inhinyero?"
Hindi sinabi ng Google sa sarili nitong sistema ng video conferencing at pinilit ang lahat na gumamit ng video chat sa Google+ Hangouts, na nagtrabaho nang may iba't ibang antas ng tagumpay. Maging ang mga parangal ay naiugnay sa tagumpay ng Google+. Ang lahat ay naiiba: may mga lihim sa paligid, ibang saloobin, at ang pangkalahatang direktor mismo ay hindi karaniwang malapit.
Ang kasukdulan ng lahat ng gawaing ito ay inilunsad noong Hunyo 29, 2011. Mayroong ilang mga natatanging tampok: Mga lupon para sa pagpapangkat ng mga contact; Hangouts para sa mga video call; Mga larawan upang ibahagi at i-edit ang mga larawan. Nakakita ang Google ng isang makabagong produkto, ang iba ay nakakita ng parehong bagay Facebook may kurot Twitter.
"Pagkatapos ng paglunsad, tumingin kami at sinabi: "At bakit ang kaguluhan? Ito ay isang social network lamang," paggunita ng isang dating empleyado ng kumpanya. Sumasang-ayon ang kanyang kasamahan: "Napakaraming katuwaan, at ang resulta ay isang bagay na napakaliit."
May hindi gumagana
Marami sa mga nagtrabaho sa proyekto ang nagsabing ang mga problema ay makikita isang milya ang layo.
Malinaw na ang laki at impluwensya ng Google lamang ang ginagarantiyahan ng milyun-milyong user. Ngunit sa lalong madaling panahon naging malinaw na ang mga tao ay hindi nag-post ng kahit ano sa partikular, inabandona ang kanilang mga profile at sa pangkalahatan ay hindi alam kung ano ang gagawin. Anim na buwan pagkatapos ng paglunsad, naging malinaw na may hindi gumagana.
Ang buong hierarchy ay nagsimulang sisihin. Ang mga problema ay nagmula sa itaas. Ang kumpanya ay hindi nais na talakayin ang mga halatang problema at pagkabigo.
"Mukhang naniniwala ang lahat na may isa pang kakaibang inobasyon at tayo ang nasa itaas."
Pagkalipas ng ilang taon, pinahusay ng Google ang video chat at nagdagdag ng mga smart algorithmic na kakayahan sa photo editor, pati na rin ang pinahusay na paghahanap. Masaya ang mga tao, oo, ngunit gusto ba nilang gamitin ang social network? Hindi masyado.
Ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ay mayroong mga pagpipilian kung paano talunin ang katunggali. May mga mungkahi na tumuon sa mga smartphone at instant messenger hanggang sa maunawaan ang mga ito Facebook. Ang isang hanay ng mga indibidwal na app, sa halip na isang malaki, ay gagana rin. Ngunit hindi nila ito inisip. Sa halip, gustong kopyahin ng management Facebook, ngunit maging mas mahusay ng kaunti sa lahat.
Ang mga dating empleyado ay nakahanap ng maraming pagkakatulad kung bakit walang gumana:
"Isipin na mayroong isang tiyak na night club kung saan ang lahat ay nagsasaya. Bigla, napagpasyahan na magtayo ng bagong club sa malapit, lahat ay malinis at makintab, at sa ilang mga paraan ay mas mahusay. Ngunit sino ang pupunta doon? Bakit kailangan ng mga tao ng isa pang bersyon Facebook? "
Si Chris Weatherell, na nagtatag ng Google Reader, ay naniniwala lamang na ang proyekto ay nasa maling kumpanya sa maling panahon.
Subukan mong magbago
Noong 2014, ang development team ay lumayo kay Larry Page. Inihayag ni Gundotra ang kanyang pagreretiro, at noong 2015 ay kinuha niya ang posisyon ng CEO ng AliveCor.
Sa kanyang trabaho sa proyekto, nabigo si Gundotra na pag-isahin ang mga manggagawa at naging sanhi ng maraming tunggalian. Hindi siya nagustuhan ng ibang bahagi ng kumpanya, at higit sa lahat ay dahil sa pagtangkilik ni Page kaya nagtagal siya sa kanyang posisyon.
Hindi nabawasan ang kaguluhan kahit na pagkatapos ng kanyang pag-alis: Si David Besbris, na pumalit sa kanya makalipas ang anim na buwan, ay pinalitan ni Bradley Horowitz.
Nagpasya ang kumpanya na bawasan ang turnover at kinansela ang pangangailangang gumamit ng mga Google+ account sa iba pang mga serbisyo. Ang social network mismo ay nakahanap ng isang mas makitid na layunin - upang "magkaisa ng mga tao sa pamamagitan ng mga interes" at lahat ng mga serbisyo na hindi nakatulong dito ay nakansela. Huminto ang serbisyo na kahawig ng isang clone Facebook at nagsimulang mag-download ng higit pa sa Pinterest. Ang ilan sa mga aspeto nito - tulad ng Mga Larawan - ay kinuha sa magkahiwalay na mga aplikasyon at nakamit ang mahusay na tagumpay.
Dzherelo: Mashable