Ang Amazon Appstore ay ang default na app store para sa pag-download ng mga app at laro para sa Android sa mga tablet Ang Sunog ng Amazon at mga device ng Windows 11. Available din ito para sa iba pang mga device Android bilang kapalit ng Google Play Store. Gayunpaman, sa ilang kadahilanan ay hindi gumana ang Appstore sa mga pinamamahalaang device Android 12 sa halos dalawang buwan, ang mga user ay hindi makapag-download/makapag-update ng mga app o kahit na mabuksan ang mga naka-install na app. Sinasabi ng Amazon na ang isyu ay nalutas na ngayon.
Sa isang post sa mga forum ng suporta nito, kinumpirma ng Amazon na naayos na nito ang isyu na nararanasan ng mga user Android 12 ay hindi na-access ang mga application na na-download mula sa Amazon Appstore. Kung gagamitin mo Android 12 at nagkakaproblema sa Amazon Appstore, sundin ang mga hakbang na ito para gumana ang app:
- I-update ang Amazon Appstore app sa pamamagitan ng pagpunta sa sa pamamagitan ng link na ito
- I-install ang APK, pagkatapos ay lumabas at muling ipasok ang Appstore
- I-update ang mga app na na-download mula sa Appstore sa pamamagitan ng pagpunta sa My Apps > Updates.
"Naglabas kami ng pag-aayos para sa isang isyu na nakakaapekto sa paglulunsad ng app para sa mga customer ng Amazon Appstore na nag-update ng kanilang mga mobile device Android 12. Makikipag-ugnayan kami sa mga customer para bigyan sila ng mga hakbang para mapahusay ang kanilang karanasan sa Appstore. Humihingi kami ng paumanhin para sa mga posibleng pagkagambala sa trabaho," sinabi ng kinatawan ng Amazon sa Engadget.
Bagama't hindi tinukoy ng Amazon kung ano ang eksaktong sanhi ng pagkawala, ang problema ay malamang na nauugnay sa paraan ng paggana ng Amazon sa DRM. Notification ng Appstore crashes sa mga device na may Android 12 ay nagsimulang lumitaw noong Oktubre, ang mga gumagamit ay nagreklamo na hindi sila maaaring mag-install ng mga bagong programa o kahit na magbukas ng mga naka-install. Gayunpaman, hindi hanggang sa huling bahagi ng Nobyembre na opisyal na kinilala ng Amazon ang problema. Noong panahong iyon, sinabi ng kumpanya na alam nito ang problema at gumagawa ng solusyon.
Sa anumang kaso, ang mabuting balita ay nalutas na ang problema at gayundin ang mga gumagamit Android 12 ay maaaring magsimulang gumamit ng Appstore.
Basahin din: