Ang pinakabagong advertiser churn mula sa Twitter ay maaaring magastos ng kumpanya ni Elon Musk nang higit pa sa $11 milyon na tinantiya noon ng kumpanya na maaaring "nasa panganib" dahil sa backlash laban sa anti-Semitic na nilalaman. Ayon sa mga panloob na dokumento sa pagbebenta, ang platform ay maaaring mawalan ng "hanggang $75 milyon" dahil dose-dosenang malalaking tatak, kabilang ang Airbnb, Amazon, Coca-Cola, Google, Microsoft, ang Netflix at Uber ay huminto na sa paghahatid ng mga ad, at marami ang nag-iisip na suspindihin ang mga ad sa platform.
Ang mga dokumentong ito sa pagbebenta ay "idinisenyo upang subaybayan ang epekto ng lahat ng pampromosyong miss" noong Nobyembre. Ang mga dokumento ay hindi lamang nagsasaad kung aling mga tatak ang huminto sa pag-advertise, ngunit nagpapahiwatig din kung aling mga tatak ang maaaring huminto sa advertising. Pagkatapos ng lahat, ang layunin ng departamento ng pagbebenta ay kalkulahin "kung magkano ang kita sa advertising na iniisip ng mga empleyado Twitter, maaaring mawala ang kumpanya sa katapusan ng taon kung hindi babalik ang mga advertiser."
Noong Hulyo sa Twitter nag-ulat ng 50% pagbaba sa kita sa advertising, at noong Oktubre ang pagkalat ng maling impormasyon tungkol sa Israel at Hamas tumulong na ilarawan kung bakit napakaraming brand ang nag-aatubili na mag-advertise dito sa buong taon.
Ang pinakahuling pagbaba ng kita ay maaaring maging malungkot sa pagtatapos ng taon, bagama't mas maagang tumaas ang kita sa ad sa panahon habang sinubukan ng maraming kumpanya na abutin ang mas malalaking audience sa panahon ng holiday. Ang ilang mga tatak ay nag-withdraw ng milyun-milyong dolyar mula sa platform. Halimbawa, dahil sa pagwawakas ng advertising ng "iba't ibang mga subsidiary na kumpanya Microsoft" Twitter maaaring mawalan ng higit sa $4 milyon, ihinto ang advertising Netflix "halos $3 milyon," at ang Airbnb ay nag-pause ng advertising na nagkakahalaga ng $1 milyon.
Iniulat na "sa nangungunang 100 advertiser ng kumpanya sa US, na nakipagtulungan sa platform ilang araw bago ito nakuha ng Musk, noong Oktubre 2023, 50 na lang ang natitira." At ang bagong nangungunang 100 advertiser ay gumagastos ng humigit-kumulang 45% na mas kaunting pera. Ang paglabas ng malalaking brand ay ikinagalit ng ilang may-akda na umaasa na makakatanggap ng mas mataas na mga payout. Maaaring maging problema ang mga hindi nasisiyahang user kung magtatagal ang advertiser ng boycott. Ang sinumang mga subscriber na sa huli ay hindi nasisiyahan sa pagbabahagi ng kita ay maaaring walang sapat na pagganyak na ipagpatuloy ang pagbabayad para sa kanilang subscription.
Hindi lahat ng pangunahing advertiser ay huminto sa kanilang mga aktibidad na may kaugnayan sa kamakailang mga hindi pagkakaunawaan sa Twitter. Kasama sa mga natitirang advertiser ang NFL, Walmart, State Farm, Wendy's, Office Depot, The New York Times, The Washington Post, The Economist, USAA insurance, Formula 1 at Mondelēz International. At ngayon Twitter ay aktibong naghahanap ng mga ideya na maghihikayat sa mga advertiser na bumalik sa platform o taasan ang paggastos.
Lumilitaw na patuloy na sinisisi ng kumpanya ang kasalukuyang paglabas ng mga advertiser sa mga nagmamasid lamang na nag-ulat ng anti-Semitiko na nilalaman, na iniulat ng The Washington Post na "nadagdagan ng higit sa 900% sa platform." Noong Lunes, binisita ni Musk ang Israel at nakipagpulong kay Punong Ministro Benjamin Netanyahu upang siyasatin ang lugar ng pag-atake ng Hamas noong Oktubre 7. Ang pagbisita ni Musk ay "naglalayon na pawiin ang galit sa kanyang suporta sa isang anti-Semitic na teorya ng pagsasabwatan sa Twitter", ulat ng mass media.
Basahin din: