Ang ilang mga doktor ay hindi alam kung paano gagamutin ang mga pasyente, na kahawig ng mga walang kaluluwang robot na puno ng medikal na kaalaman. Ngunit paano kung sinagot ng artificial intelligence ang mga tanong na karaniwang itinatanong sa isang doktor, at nagawa ito nang maayos? Ang tanong na ito ay ang impetus para sa isang kamakailang pag-aaral na isinagawa ng Unibersidad ng California. Sinubok ng pag-aaral ang kakayahan ng mga doktor na sagutin ang mga tanong ng empathic at ang kakayahan ng artificial intelligence na sagutin ang mga ito. Ang ChatGPT, sa kabilang banda, ay sumagot ng 195 na katanungang medikal nang mas mahusay.
Ang mga mananaliksik ay kumuha ng mga tanong na nai-post sa isang pampublikong subreddit na tinatawag na AskDocs. Halimbawa, nagtanong ang isang tao kung gaano mapanganib ang paglunok ng toothpick. Ang isa pa ay nagtanong kung siya ay magkakaroon ng concussion kung siya ay tumama sa kanyang ulo sa isang metal bar. Ang mga tanong ay sinagot ng isang medikal na manggagawa na ang mga kredensyal ay na-verify ng moderator. Ang mga mananaliksik ay nagpatakbo rin ng mga tanong sa pamamagitan ng ChatGPT upang makakuha ng tugon.
Tinanong ang isang grupo ng mga doktor kung aling sagot ang mas mahusay, ang chatbot o ang doktor, ngunit hindi alam ng grupo kung kaninong mga sagot. Ang bawat kaso ay sinuri ng tatlong magkakaibang mga hukom at ang iskor ay na-average, na nagresulta sa kabuuang 585 na mga marka. Sa 79% ng mga kaso, ginusto ng mga hukom ang mga sagot ng mga chatbot, na naglalaman ng mas mahusay na impormasyon at mas mariin kaysa sa mga sagot ng mga doktor.
Kung ikukumpara sa mga tugon ng doktor, humigit-kumulang 4 na beses na mas maraming mga tugon sa chatbot ang na-rate na pinakamataas para sa kalidad at humigit-kumulang 10 beses na higit pa para sa empatiya. Ang mga tugon sa chatbot ay humigit-kumulang 4 na beses na mas mahaba kaysa sa mga tugon ng doktor.
Ipinapakita ng pananaliksik na ang mga chatbot ay maaaring mas mahusay na maghatid ng impresyon ng nagmamalasakit na pangangalaga sa pasyente kaysa sa isang abalang doktor na nagboluntaryo upang sagutin ang mga tanong online.
Kung ang naturang tool ay magiging kapaki-pakinabang sa klinikal na kasanayan ay nananatiling makikita. Ang mga online na forum ay maaaring hindi sumasalamin sa karaniwang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang pasyente at isang doktor, kung saan mayroong isang paunang itinatag na relasyon at higit pang pag-personalize, isinulat ng mga mananaliksik.
At habang magbibigay ang ChatGPT ng magalang, nababasang tugon na mukhang pare-pareho sa unang tingin, gumagawa ito ng mga pangunahing pagkakamali sa coding at matematika, at marami sa mga katotohanang kasama sa mga tugon nito ay gawa-gawa o mali.
Gayunpaman, ang mga doktor ay binabaha ng mga mensahe mula sa mga pasyente habang pinasikat ng pandemya ang telemedicine, kaya may apurahang pangangailangan para sa mga tool na nagpapataas ng produktibidad at nagpapahusay ng pangangalaga. Halimbawa, ang isang chatbot ay maaaring bumuo ng mga sagot sa mga tanong ng mga pasyente, na maaaring i-edit ng doktor.
Basahin din: