Ang Project Fi ay isang virtual na mobile operator na ginawa ng Google na nagbibigay ng mga serbisyo sa mobile sa mga user sa buong mundo. Bagama't noong una ay magagamit ito sa isang limitadong bilang ng mga tao, sa paglipas ng panahon ang teknolohiya ay nakakuha ng isang pandaigdigang saklaw at ngayon ang network ay sumasaklaw sa higit sa 135 mga bansa. Sa kasamaang palad, ang Google ay nagbibigay lamang ng mga serbisyo nito para sa ilang partikular na modelo ng smartphone, na isang walang alinlangan na kawalan.
Kamakailan, dumami ang mga reklamo mula sa mga user tungkol sa gawain ng Fi, pangunahing nauugnay ang mga ito sa mahinang kalidad ng mobile na komunikasyon at limitadong saklaw ng network, o kahit na ang kumpletong kawalan nito.
Ang pangunahing pinagmumulan ng mga reklamo ay ang forum ng Reddit. Tulad ng para sa heograpiya ng mga gumagamit na nagsusulat tungkol sa mga problema, maaari nating tapusin na ito ay umiiral sa India, Germany, China, Argentina, Taiwan at marami pang ibang mga bansa. Ang mga subscriber na biktima ng substandard na serbisyo ay nag-uulat ng kanilang mga isyu sa suporta ng Project Fi. Bilang tugon, ang serbisyo ng suporta ay "itinaas ang mga kamay" at nagsasaad lamang na may mga pagkaantala at "ang eksaktong oras ng pag-troubleshoot ay hindi pa rin alam."
Ang bentahe ng teknolohiya ng Google sa iba pang mga mobile operator ay: nakapirming pagbabayad para sa mga serbisyo ng mobile Internet at refund sa kaso ng hindi nagamit na mobile data. Ang Project Fi ay may kakayahang lumipat sa pagitan ng iba't ibang network depende sa lakas ng signal. Maaari lamang kaming umasa na ang teknikal na suporta ng Project Fi ay kumilos nang mabilis at ayusin ang problemang ito sa lalong madaling panahon.
Dzherelo: neowin.net