Upang matugunan ang mga inaasahan ng customer at panatilihin silang konektado sa mga mapanghamong panahong ito, Huawei naghanda ng dalawang panukala: libreng pagpapalawig ng panahon ng warranty at libreng logistik sa kaso ng pagkumpuni ng anumang kagamitan Huawei, na sakop ng warranty.
Pinahabang warranty
Ang alok ay may bisa para sa lahat ng kagamitan Huawei, kabilang ang mga smartphone, PC, tablet, audio at naisusuot na device, pati na rin ang mga router, na ang warranty ay mag-e-expire sa pagitan ng Nobyembre 28, 2020 at Pebrero 28, 2021. Ang panahon ng warranty para sa mga naturang produkto ay awtomatikong pinalawig hanggang Marso 1, 2021.
Libreng serbisyo sa logistik
Ang mga customer ay maaari ring mag-aplay para sa mga libreng serbisyo ng logistik kung sakaling ayusin ang kagamitan. Kukunin ng courier ang device Huawei at ihatid ito sa service center ng kumpanya. Pagkatapos ng pagkumpuni, ang bawat aparato ay dinidisimpekta alinsunod sa mga kinakailangan sa sanitary at hygienic.
Lahat ng serbisyo ng logistik, kabilang ang paghahatid, ay ibinibigay nang walang bayad sa mga customer.
Maaari kang mag-aplay para sa serbisyo:
- sa aplikasyon Huawei Suporta;
- sa opisyal na website Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- sa pamamagitan ng hotline Huawei — 0 800 50 88 33.
Ang serbisyo ay umaabot din sa lahat ng device Huawei: mga smartphone, laptop, tablet, smart watch, router at modem.
Libreng pagdidisimpekta sa mga service center Huawei
Maaaring bisitahin ng mga customer ang service center Huawei at makatanggap ng mga libreng serbisyo sa pagdidisimpekta ng device. Mga service center Huawei sa Ukraine ay matatagpuan sa mga sumusunod na address: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Mykola Kopernyka Street, 30.
Higit pang impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng serbisyo Huawei maaaring makuha sa opisyal na website.
Korporasyon Huawei — isang pinuno sa mundo sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon, #1 vendor ng smartphone ayon sa data ng Canalys para sa ikalawang quarter ng 2020. Ang mga produkto ng kumpanya ay kinakatawan sa higit sa 170 mga bansa. Mga tauhan sa pananaliksik at pagpapaunlad Huawei mahigit 70 produkto at solusyon ang nalikha. Ang kumpanya ay may 000 na sentro ng pananaliksik sa buong mundo.
Basahin din: